Management interculturel

I. Qu’est ce que la culture ?

Ensemble des usages des coutumes des manifestations artistiques religieuses intellectuelles qui définissent et distinguent un groupe, une société.
Ensemble de convictions partagées de manière de voir de faire qui orientent plus ou moins consciemment le comportement de l’individu.
Ensemble des traditions de structure et de savoir faire qui assurent un code de comportement implicite de la cohésion à l’intérieur d’un groupe.

Niveaux de culture

Artéfact et comportement culturels

Architecture et design d’un bâtiment, d’un bureau :
Des bureaux non cloisonnés au Japon, aux privés porte fermée en Allemagne..

Habitudes de salutations :
Les échanges officiels et le protocole qui vont de la salutation individuelle et personnelle

Forme de présentation :
Un vouvoiement propre aux cultures asiatiques et non anglo-saxonnes marquant le respect envers l’âge et la hiérarchie.

Prise de contact :
Tient compte de l’espace disponible.

Code vestimentaire :
Souvent plus détendu au Nord de l’Europe (vêtement type de sport) qu’au Sud (cravate souvent de rigueur)

La culture et des déterminants

Existence d’une certaine reproduction de la structure sociale qui s’effectue par un certain conditionnement de tout nouveau venu au sein d’un groupe.
La famille, l’école, l’église,…la société , la nation sont d’autant d’intervenants possibles au sein d’un processus d’apprentissage et de socialisation selon les diverses références. (règlements, normes, conventions, écrits, codes, lois, …)

II. Qu’est ce que la culture d’entreprise ?

1. Définition

Elle désigne le mode de raisonnement, de sentir et d’agir communs aux membres d’une organisation, d’une entreprise.
Cette culture constitue un système de valeurs partagées par l’ensemble des composants cette collectivités. Elle englobe les croyances, les attitudes et les normes qui sont communes à ces membres.