Les Enjeux Liés Aux Intérêts Des Parties Prenantes

ECO-CITOYEN ................................................................................................................ 10 III. Les engagements sociaux : Orange-France Télécom, un employeur responsable ............ 14 REALISATIONS ET INTERETS SOCIAUX POUR 2012 ........................................................................................ 14 CARNET DE ROUTE SOCIAL POUR 2013 .....................................................................................................

contact 5 2) Fonctionnement et étapes du paiement mobile 6 3) Intérêts pour le consommateur et le commerçant 7 III. Mise en perspective, les enjeux 7 1) Enjeux légaux: Un projet qui contribue à la définition d’un standard international 7 2) Enjeux sociaux-culturels: «Payez mobile» a en partie permit de lever les freins liés à l'adoption du NFC 8 3) Enjeux économiques : modèles de rémunération des acteurs 9 4) Enjeux technologiques : une indispensable mise en place de normes 10 Conclusion

Bulletin officiel n° 20 du 20 mai 2010 Partie 1 : LE CONTEXTE ÉCONOMIQUE DE L’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE Durée indicative : 25 heures (hors objets d’étude et hors période de formation en entreprise) Toute activité professionnelle s’exerce dans un contexte économique, institutionnel et organisationnel qui constitue le cadre des relations entre les différents acteurs. Les m étiers pr oposés dans l es différents s ecteurs d’activité, ainsi que l es qua lifications, r envoient à d es n iveaux de c

des ressources naturelles (eau, pétrole, gaz…) La gestion des déchets (le recyclage) La réduction des effets de serre et des émissions de gaz (les voitures électrique) La biodiversité  DEFINITION DE LA PERFORMANCE GLOBALE : Les nouveaux enjeux de notre siècle engagent les entreprises dans une notion de responsabilité. La performance financière (chiffre d’affaire, part de marché…) ne suffit plus à mesurer la performance d’une entreprise, c’est en plus de cela la façon dont elle se conduit

contrôle interne Direction Financière Audit Interne Direction Informatique Risk Management Compliance Direction Générale Directions Opérationnelles Dispositif de contrôle interne Fiabiliser l‘info financière Renforcer la gouvernance Enjeux Optimiser les processus Prévenir la fraude Clarifier les responsabilités Maîtriser les risques www.creogmanagement.com Le composantes du contrôle interne • Avoir conscience des risques et les maîtriser • Fixer des objectifs et les intégrer

Appel d’offres fournisseurs Négociation, attribution de marché et contrat Qualification des fournitures et approvisionnement Mesure de la performance fournisseur Schéma le processus d’achat stratégique (1) La définition du besoin Les parties prenantes dans l’expression du besoin  L’utilisateur : exprime ses besoins et contraintes, apporte à l’équipe son expérience opérationnelle  Le prescripteur : cadre les aspects et contraintes techniques en participant à la définition des besoins et

mobiliser 30 milliards de dollars par an pour répondre au défi de l'eau potable pour tous, quand l'aide internationale est à peine de 3 milliards. Conséquences sanitaires du manque d'eau potable : l'impossibilité d'accès à l'eau potable d'une grande partie de la population mondiale a des conséquences sanitaires graves. Ainsi, un enfant meurt toutes les 5 secondes ; des millions de femmes s'épuisent en corvées d’eau ; entre 40 et 80 millions de personnes ont été déplacées à cause des 47 455 barrages

de la relation client et création de valeur D’après le Ministère de l’écologie, du développement durable, des transports et du logement, La responsabilité sociétale ou sociale des entreprises (RSE) désigne la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable. La démarche consiste pour les entreprises à prendre en compte les impacts sociaux et environnementaux de leur activité pour adopter les meilleures pratiques possibles et contribuer à l'amélioration de la société et à la protection

Navatte (Université Rennes I) Postface Vincent Dessain (Harvard Business) © Dunod, Paris, 2009 ISBN 978-2-10-052524-9 Table des matières Préface de Patrick Navatte (Président honoraire de l’université Rennes I) 1 Introduction 3 PREMIÈRE PARTIE Enjeux et caractéristiques des fusions-acquisitions © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. 1 Le développement par fusions-acquisitions Section 1 Section 2 7 Fusions-acquisitions : pratiques de la croissance externe 7 1 Caractéristiques

ses  salariés  dans certains  pays, dans  certains cas, les FMN remplacent l’Etat.  Associations  de  consommateurs :  60  millions  de  consommateurs  /  UFC  Que  choisir,  3 500  associations  de  consommateurs  aujourd’hui.  L’INC  défend  les  intérêts  des  consommateurs,  l’UFC  (juristes) attaquent les entreprises, ex : baisse du coût d’un SMS, fin de la 1ère minute indivisible, etc…  Syndicats : 10 % de taux de syndicalisation en France, problème de représentativité des salariés  français.