Les Facteurs De Motivation Etude Carrefour

remercie Monsieur Loïc BECQUART , Directeur des relations distribution chez AC NIELSEN pour ses informations précieuses sur le « Hard discount ». INTRODUCTION La grande distribution en Europe connaît une évolution importante liée à différents facteurs comme les mouvements de concentration, l’émergence de concepts comme le hard discount ou encore l’évolution de la consommation et des comportements d’achats. Cette évolution va amener la grande distribution européenne à subir une profonde restructuration

Historiquement : 1ère stratégie dans le domaine du commerce Stratégie évidente pour exploiter au maximum les possibilités offertes par son propre marché avant de s’ouvrir à des marchés extérieurs Ce principe n’a pas toujours existé Ex : crée en 1969, Carrefour a, en 1969, démarré sa politique de développement international avant même d’avoir conquis le marché français Internet a permis de sortir du contexte national en permettant à des entreprises nationales d’afficher des objectifs internationaux. Dans

Etude de marché La maison fait l’objet d’un marché sans précédent. La décoration et l’architecture d’intérieur ont la côte comme l’illustrent la profusion des émissions de télévision, la presse, les sites Internet. Il existe de nombreux spécialistes afin de guider leurs occupants dans la construction de cet univers : décorateurs, coach d’intérieurs. Devenue le prolongement de soi-même, la maison synthétise de plus en plus la recherche d’identité des individus et le besoin d’exprimer leur personnalité

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition

Evaluation des alternatives Intention D’achat attitudes d’autrui facteurs situationnels imprévus Décision d’achat a) les principaux facteurs influençant l’achat : 1- les facteurs culturel : sa culture, ses affiliations sociaux culturel et son appartenance de classe. 2- Les classes sociales : il peut être mesurer par des variables suivants : profession, revenu, patrimoine, zone d’habitation, le niveau d’instruction… 3- Les facteurs sociaux : ses relations interpersonnel, groupes de références (Primaire

I- DEFINITIONS * L’entreprise est une unité de production, selon Marshall. ( L’entrepreneur apporte le capital et le travail et fixe les détails. * « L’entreprise est une unité économique dotée d’une autonomie juridique et qui combine des facteurs de production pour produire des biens et services destinés à être vendus sur le marché. » Beitone et Ali * L’entreprise est une combinaison de ressources (capital, travail, matières…). * L’entreprise répond à une demande solvable sur le marché

Le succès des innovations * La part de marché d’une offre Chapitre 1 : Enseigne, Canal, Réseau I. Définitions Enseignes : ensemble de points de vente regroupés sous la même appellation et ayant une certaine homogénéité (Exemple : Carrefour). Client : on parlera ici le plus souvent du client-distributeur (par opposition au client final plutôt appelé consommateur). Canal de distribution : voie d’acheminement des biens/services vendus entre le producteur et le consommateur ou l’utilisateur

pérennité et la rentabilité des actions. Cet ouvrage permet de comprendre : - l’élaboration d’une stratégie de fidélisation (au travers de nombreux exemples : plus de 80 entreprises, marques ou organisations citées) ; - et sa mise en œuvre grâce à une étude minutieuse des principales étapes d’un programme de fidélisation et des ses outils. Un clin d’œil nous rappelle qu’entre l’entreprise et son client, c’est une histoire d’amour et que fidélité, infidélité, reconquête en sont très souvent les ingrédients

du niveau de vie des Chinois. DEMANDE -Informations quantitatives sur la demande : Niveau de consommation et évolution , profil des consommateurs , pouvoir d’achat. Informations qualitatives sur la demande :- Motivations - freins -Comportement d’achat, Caractéristiques de la consommation . La consommation de vin en 2010 est de 10.500 mhl et en 2009 de 9.600 mhl soit une augmentation de 9,37% Les consommateurs

tension qui l'étreint. Plusieurs variables expliquent qu'un individu peut ressentir une impulsion d'achat à un moment donné. Ces variables peuvent être classées en deux groupes : les variables explicatives des "émotions d'attraction" et les "facteurs viscéraux". être suffisamment réelle, vraisemblable, pour exercer un effet significatif (par exemple, le prix du produit doit être accessible pour que le consommateur puisse s'imaginer l'acquérir). Par ailleurs, les émotions provoquées par