Les Facteurs De Motivation Etude Carrefour

réparti en différentes unités. C’est lorsque ce n’est pas le chef d’entreprise qui prend les décisions. Chaque unité fonctionne alors comme un centre de profit autonome. La décentralisation améliore la réactivité de l’entreprise et renforce la motivation des salariés. Dans les entreprises, l’autorité a tendance à être répartie ce qui peut parfois amener à des problèmes de coordination. MINTZBERG distingue 3 mécanismes de coordination : * La supervision directe : Elle intervient dans une structure

l’enseigne. Présent dans d’autres secteurs de service et de commerce depuis plusieurs années, le futur associé partage avec Système U, la volonté du libre choix pour le consommateur, d’une image prix accessible et le sens du service à la clientèle. 1.1 Etude du contexte commercial et réglementaire Le projet d’implantation d’un Hyper U dans une des grandes villes touristiques du Maghreb est une opportunité, car il s’agit d’un marché où la grande distribution n’est encore que peu présente. Il nécessitera

Permettant une marge de 20% meilleur * Un plus produit Comment ? * Massification des produits * Marge énorme sur la communication En 1976, Jean Royer fait une loi afin de protéger les petits commerçants, afin de continuer à se développer, Carrefour crée réellement les MDD (marques de distributeurs), il peut donc augmenter sa marge. En 1990, on travaillera sur le personnel, en baissant la masse salariale (ex : un chef de rayon compétent pour un rayon devient un chef de rayon légèrement compétent

d’épanouissement personnel (classe sociale supérieure). 5  Pour le sociologue : un lieu d’entretien de relations (de pouvoir, d’affection, de communication, d’affiliation…etc.) de rapport de force entre classes sociales…  Pour le juriste : un carrefour de contrats et donc de divers types de Droit. o Un Droit social (contrat avec le personnel) o Un droit des sociétés (contrat avec actionnaires) o Un droit des assurances (contrat avec compagnies d’assurance) o Un Droit bancaire (contrat avec banques)

du point de vente 4/ Aménagement du point de vente 1.2 ORGANISATION DU POINT DE VENTE ..................................................................PAGES 3 à 5 1/Plan du magasin 2/Forces et faiblesses du point de vente 3/Zone d chalandise 4/ Etude clients 1.3 LA CONCURRENCE.......................................................................................PAGES 6 à 7 1/ Zone de concurrence 2/Concurrents directs 3/Concurrents indirects 1.4 POSITIONNEMENT DU POINT DE VENTE……………………………………PAGE

culturel : code commun différentes spécialisations avec un langage spécifique manque de respect dignité bafouée _ psycho-affectif /émotionnel : préjugés mauvaise volonté méfiance incompréhension stress, fatigue attitude, comportement indifférent LES FACTEURS D'UNE BONNE COMMUNICATION écoute active, attention et concentration environnement calme, serein attitude, regard, sourire, tenue correcte, ouverture à la parole respect mutuel confiance en soi vocabulaire adapté à la capacité de la personne reçue

ERC ETUDE SUR LA PATE A TARTINER NUTELLA TC SOMMAIRE PARTIE I : Analyse externe et interne 1) Analyse externe : macro-environnement  PESTEL 2) Analyse externe : micro-environnement 4) Analyse interne : forces et faiblesses commerciales 3) Analyse interne : 5) Forces concurrentielles de PORTER forces et faiblesses générales 6) Informations sur une potentielle menace  l’huile de palme PARTIE II : Etude quantitative  Etude par questionnaire 1) Raison d'être

clients....................... .08 Le concept d’expérience client Une exploration des variables de l’expérience client Etude de cas - Stew Leonard’s : Le Disneyland de la distribution Partie 3 | Aligner l’organisation, les processus et le management....... .24 Une organisation en résonance avec le client Un incontournable : développer un management orienté client Etude de cas - Wal-Mart : Le management comme clé du succès Partie 4 | Stimuler et accompagner l’évolution culturelle...........

Rappels historiques : En augmentant le salaire des ouvriers pour qu’ils achètent ses voitures, Ford fait passer la société Amérique de la société de production à la société de consommation. En 1963 en France, le premier hypermarché est une enseigne Carrefour. La France entre dans un modèle de société d’abondance. INTRODUCTION : Quelques définitions du marketing : Selon Kotler et Dubois « le marketing c’est un mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et

L’approche des marchés étrangers 5 - La politique de produit international(ismail) 6 - La politique de prix international 7 - La politique de distribution international(asmaa) 8. - La politique de communication internationale 9 - Etude de cas : Wal Mart 1- L’environnement international : La mondialisation de l’économie: La mondialisation évoque la notion d’un monde uni, d’un monde sans frontière . L’interpénétration des