Les Facteurs Explicatifs Des Comportements Dachat Et De Consommation Marocain

Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les situations d’achat………………………………………………………………………………14 II. Le processus d’achat

................................................... 05 PREMIERE PARTIE : ANALYSE DU SECTEUR DE MOBILIER DE MAISON .......................................................................................................... 06 I. Les tendances de consommation des meubles en KIT ...................... 07 II. Tendances du secteur de mobilier de maison au Maroc ................... 09 III. Analyse de la concurrence et présentation de l’entreprise IKEA .... 11 DEUXIEME PARTIE : PROBLEMATIQUE ET METHODOLOGIE

benabdelouahed -Faissal zaaraoui Janvier 2014 Sommaire : Introduction generale…………………………………………………………………………………… …1 Chapitre1 :comportement d acheteur et decision d achat 1/Les facteurs explicatifs du comportement et decision d achat …………………….4 1.1 facteurs psychologiques………………………………………………………………………… ……5 1.2 facteurs interpersonnels……………………………………………………………………… ……..6 1.3 facteurs socioculturels………………………………………………………………………… ……...8 1.4 les situations d achat…………………………………………………………………………………..9 2/Le processus