Les Indicateurs Sociaux Du Contrôle De Gestion Aux Développements Récents Du Pilotage Et Du Reporting

maq couv 2/03/04 11:11 Page 2 Le développement durable Quels enjeux pour les PME ? Etude n° 8 - Juin 2005 Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises 7 impasse Léger 75017 PARIS • Tél. 01 56 79 35 00 • Fax 01 56 79 35 03 Email : contact@orse.org • Site internet : www.orse.org Le développement durable Quels enjeux pour les PME ? Responsable du groupe de travail : Thierry VINCENT (CCIP) Animateur du groupe et rédacteur du rapport : Alan FUSTEC (Goodwill

A – LES ROLES ENDOGENES DES SYSTEMES D’INFORMATION ET LEUR EVOLUTION B – LES ROLES DES SYSTEMES D’INFORMATION DANS L’ORGANISATION C – LES COMPETENCES CLES DU MANAGER EN SYSTEMES D’INFORMATION C-1 – PILOTAGE DU SYSTEME D’INFORMATION C-2 – ACHETEUR DE PRESTATIONS ET DE MATERIEL C-3 – CHEF D’ORCHESTRE D’UNE ORGANISATION ELARGIE III-2 L’ORGANISATION INTERNE DU SYSTEME D’INFORMATION – LA FONCTION « SYSTEME D’INFORMATION

25 26 27 28 29 30 31 PROGRAMME M1 Marketing Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing Digital et e-Business Marketing Événementiel et Stratégies des Relations Publiques Management

THESE PROFESSIONNELLE 2005 - 2006 LE DISPOSITIF DE MAITRISE DES RISQUES & LE CONTROLE INTERNE AU SEIN DES ETABLISSEMENTS DE CREDIT Auteur : Hicham ZMARROU Tuteur de stage : François-Xavier FERRARIO Maître de thèse : Olivier de la ILLARMOIS MASTERE SPECIALISE AUDITING, MANAGEMENT ACCOUNTING & INFORMATION SYSTEM Thèse Professionnelle 2005 - 2006 ! " # ! $ * % & , $( ) * ' ( (+ $ $ Mastère Spécialisé Auditing, Management Accounting and Information System 2

–LES MÉTIERS SECTEUR DU DE LA DE LA BANQUE– CONSTRUCTION– DES MÉTIERS EN DÉVELOPPEMENT UN DOMAINE À DÉCOUVRIR APEC – Référentiel des métiers cadres du secteur de la banque 1 INTRODUCTION EntrepriseS et cadres de lA Banque p.  8 16 Les acteurs Les évolutions p.  23 les FICHES MÉTIERS 24 25 Cartographie des métiers par famille Cartographie des métiers selon l’expérience 27 29 35 43 49 55 61 67 Les métiers de la vente et de la distribution 73 75 81 Les métiers de traitement

LES CAHIERS DU DESS MRH LE BILAN SOCIAL : UNE MEILLEURE INFORMATION POUR UNE MEILLEURE UTILISATION INTRODUCTION GENERALE 1 : L’ETUDE EXPLORATOIRE ET REVISION DES OBJECTIFS DE L’ETUDE 2 : LE CADRE JURIDIQUE DU BILAN SOCIAL 3 : LA CONSTRUCTION D’UN BILAN SOCIAL 4 : ANALYSE EN AVAL DU BILAN SOCIAL 3 CONCLUSION Peggy BEZIER Jacqueline CORNUEL Karine COULON Marie-Françoise DUHAMEL Béatrice PENNEQUIN Sous la responsabilité de : Christian BULLA, Janvier, 2001 Notes & Commentaires SOMMAIRE

.........................1 3.1 Décentralisation de la collecte et du traitement de l’information .....................1 3.2 Définition du rôle du département central de consolidation .............................1 3.3 Organisation des travaux de contrôle sur les comptes consolidés ....................1 3.4 Mise en place du dossier permanent .................................................................1 CHAPITRE 3 : DEFINITION DES MODALITES DE CONSOLIDATION ...................................

de 3 projets dont deux internationaux en même temps, avec tous les problèmes qui accompagnent ces projets) a toujours été à mon écoute et a pu répondre aux nombreuses questions que je me posé et ainsi m'apporter de nombreuses connaissances sur la gestion de projet mais aussi sur les projets en eux mêmes, et la méthode d'intégration d'un logiciel de grande envergure dans de grosses entreprises ainsi que son fonctionnement. Cette expérience professionnelle a été la plus enrichissante pour moi jusque

d'Administration Économique et Sociale Mention Administration et Gestion des Entreprises Mention Commerce et Affaires Internationales Contrôle de gestion Synthèse du cours et applications pratiques M. Jérôme Dupuis Maître de conférence associé à l'université de Toulouse I Année universitaire 2000 - 2001 Année universitaire 2000 - 2001 Sommaire 1. La gestion budgétaire des ventes 3 2. La gestion budgétaire de la production 9 3. La gestion budgétaire des approvisionnements

Nihal Gestion financiére 9610 MOUSSAID EL IDRISSI Maha Gestion financiére 7848 MOURID Oumaima Ressources humaines 9496 MASSMOUDI Chaymae Qualité 8878 OUAZZANI TOUHAMI Ghita Qualité 7748 MDARHRI Yassine Ressources humaines 9493 3 Table de matiere 1. REMERCIEMENTS 2. INTRODUCTION 3. PARTIE I a. Présentation du Cercle de Qualité n°6 i. La charte de fonctionnement 1. Les 5 valeurs 2. Les objectifs 3. Le fonctionnement ( Reunions + PDCA ) 4. Les indicateurs de performance