Les Produits Bancaires A La Bmci

1ERE PARTIE : LES DIFFRENTES TACHES DU PERSONNEL DE LA BANQUE A- CHARGE D’ACCUEIL B- CHARGE DE LA CLIENTELLE PARTICULIER 2ème PARTIE : LES DIFFERENTS PRODUITS OFFERTS PAR LA BMCI CONCLUSION ANNEXES INTRODUCTION Durant cette dernière décennie, les banques, dont l’activité est depuis toujours intégrée aux échanges économiques et sociaux, ont dû faire face à un ensemble de mutations. Par exemple la concentration de divers établissements, l'atténuation

satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire ▪ II Les critères de segmentation ▪ Etude de cas :

L’ETABLISSEMENT BMCI 6 I.1. Historique & Evolution 6 I.1.1. Historique 6 I.1.2. Principales étapes du développement de la BMCI 7 I.2. Structure & Organisation 9 I.2.1. L’activité de la banque 9 I.2.2. Les fonctions de Groupe : 11 I.2.3. Une banque résolument tournée vers l'international : 13 I.2.4. Une stratégie offensive sur le marché : 13 I.2.5. Un acteur majeur dans les marchés financiers 14 I.3 Organigramme : 16 I.3. Les principales taches de départements de la BMCI : 17 I.3.1. Le

A la fin de ma formation au centre BMCI, je tiens à remercier infiniment toutes les personnes qui m’ont aidé de près ou de loin pour la réalisation de ce rapport, ainsi que pour leurs soutiens et conseils, et je cite en particulier : Centre de formation : M. Idrissi. M. Bouayad. M. Ghzeil. Groupe Marrakech : M. Hakam. M. Chouari. M. Ettayeb. M. Fnassi. Mlle. Askhatir. Agence Allal Lfassi : M. Zeidane. Mme. Debbar. Mlle. Fatiha. M. Snoussi. Je témoigne ma gratitude

Introduction Chapitre 1 : le marketing et la banque 1.1 Définition du marketing bancaire 1.2 Spécificités du marketing bancaire 1.3 Caractéristiques du marketing bancaire Chapitre 2: Stratégie du marketing bancaire 3.1 Une concurrence accrue et multiforme 3.2 Connaissance du client et plan marketing : Chapitre 3: Les outils marketing de la banque : « marketing-mix » 3.1. Politique de produits/services  3.2. La politique de prix  3.3. La politique de distribution  3.4. La politique

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rapport stage bmci Sommaire : Indrocution générale : Section 1 : la banque marocaine de commerce et d'industrie 1.Historique 2. description de l'agence BMCI ( route taza ) 3.Organigramme 4. Les produits offerts par la BMCI ( minimum 4 produits ) Section 2 : les services au sein de l'agence 1. Opérations de caisse ( versement , retrait , mise à dispostion, virement ) 2. Chargé de clientèle ( ouvertures ) 3. Gestion de porte feuille et compensation 4. Les tâches effectuées

montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde, le deuxième tiers est amené à appliquer une mise à niveau pour se préparer à l'échéance. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande

BMCE Banking Papers SECTEUR BANCAIRE : 10 ANS D'EVOLUTION SOMMAIRE EXECUTIVE SUMMARY 2 LE SECTEUR BANCAIRE : 10 ANS D'ÉVOLUTION 1. EVOLUTION DU SYSTÈME BANCAIRE MAROCAIN 1.1. La réforme bancaire de 1993, pourquoi ? 9 9 9 - Une réforme des marchés de capitaux pour offrir de nouvelles sources de financement - Une allocation des prêts encadrée - Un taux d'endettement du Trésor critique - Une banque centrale manquant d'autonomie - Hausse des créances en souffrance - Des taux d'intérêt élevés

Secteur Bancaire L’offre * Attijari Wafa Bank * CIH * Crédit du Maroc * Crédit Agricole * La Banque Populaire * La BMCE * La BMCI * La Société Générale 1. Banque Attijari Wafa Bank La banque Commerciale du Maroc (BCM) a été fondée en 1911, elle a été considérée comme la première banque privée au Maroc, jusqu’à sa fusion en 2003 avec WAFABANK pour former ATTIJARI WAFA BANK aujourd’hui. Ce groupe financier marocain est considéré comme premier groupe bancaire et