Les Produits De La Bancassurance En Tunisie

et menaces du marché : 28 Chapitre III:L’importance de service BIATNET chez les clients 30 Section I : E-banking, avantages et inconvénients. 31 1-Définition de l’e-banking : 31 2-La banque à distance « BIATNET » : 32 3-Historique de «BIATNET » en Tunisie : 33 4-Avantages et Inconvénients d’e-banking pour la banque : 34 5- Avantages et inconvénients de l’e-Banking pour le client : 35 Section II : étude qualitative de « BIATNET ». 36 1-Problématique : 36 2-Procédure : .....................

Section n°1 : Aperçu général sur l’UIB1.1 Présentation de l’UIB 1.2 Les filiales des banques1.3 Historique 1.4 Organigramme 1.5 stratégie Section n°2 : Présentation de l’agence UIB JawharaPrésentation UIB Jawhara2.2 Structure 2.3 Les différents produits et services de l’UIB 2.4 Analyse SWOT Section n°3 : Le déroulement du stage au sein de l’agence 3.1 Présentation et objectifs

ces moyens de transaction constituent les paramètres déterminants et indispensables à tout échange commercial. Au sein de ce secteur et parmi les banques les plus développées en Tunisie figurent « Attijari Bank », une des meilleures banques en Tunisie qui a établi des programmes d’amélioration de la qualité de ses produits et de ses services afin de faire face à la croissance franche et les défis de la mondialisation. C'est pourquoi, elle a mis à la disposition de ses clients différents modes de transaction

une assistance nombreuse à la présentation de la communication financière de la banque. Laquelle a porté sur la situation de la société ainsi que ses perspectives de développement. Créée en 1880 sous la dénomination - Crédit Foncier d'Algérie et de Tunisie avant de devenir en 1995 Amen Bank, le groupe est formé aujourd'hui de 90 agences réparties sur les principaux pôles économiques du pays. Au-delà de l'octroi de crédits, les activités de la banque sont principalement tournées autour des crédits et

l’Entreprise offre à travers une entité dédiée au « Financement de l’investissement PME » une panoplie de produits et services adaptés aux opérateurs. La Banque des Particuliers et des Professionnels s’impose comme le leader sur l’ensemble des segments du marché, que ce soit au niveau de la collecte des ressources, de l’octroi des crédits ou de la distribution des produits de la bancassurance. La Banque des Marocains sans Frontières ne cesse de gagner de nouvelles parts de marché grâce à la cohérence

Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Rabat-Agdal, Université Mohamed V, d’avoir eu la gentillesse de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Slimane ECHCHIHAB, Directeur Général Adjoint, pôle Bancassurance à Wafa Assurance, de m’avoir fait l’honneur de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Mbarak RBIB, Directeur à la Société Centrale de Réassurance, d’avoir eu l’amabilité de siéger parmi les membres du

primordiaux pour les entreprises. Elles doivent être en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client, mais aussi de proposer des produits et des services sur mesure pour des milliers, voire des millions de clients. L'entreprise doit ainsi s'organiser autour d'une stratégie plus orientée client que produit pour se différencier face à la banalisation de l'offre. En s'appuyant sur les technologies telles que le datamining, la multiplication des canaux de communication

l'élaboration du produit. Il s'agit de prendre le contrôle d'entreprises au sein de la même filière économique, en amont ou en aval.  En amont : Ce type de fusion permet surtout d'avoir un approvisionnement assuré, des matières premières avec des coûts moins élevés. Autrement dit, il permet à l’entreprise de réduire les couts de production mais également de s’assurer du bon approvisionnement de ses stocks.  En aval : Elle occupe son distributeur afin de contrôler la distribution de ses produits et services

Tunisien est composé d’une trentaine de banques articulées autour de la banque centrale de la Tunisie. Ces banques se subdivisent en dix sept banques : Deux banques de développement, huit banques off shore et deux banques d’affaires. Parmi les banques les plus connues en Tunisie on cite tout au long de se présent rapport la BIAT : Banque Internationale Arabe de Tunisie. Cette banque crée en 1976 en Tunisie a connu une forte période de prospérité dans l’ensemble du pays. Se faisant, au cours de

gagner du temps tout en effectuant toutes les opérations dont ils avaient l’habitude de finaliser à l’agence, canal traditionnel, s’avère une nécessité. C’est ainsi que l’avènement de la banque multi canal a donné lieu au développement de plusieurs produits et services : Guichet automatique bancaire, call center, consultation de compte via le site internet ou encore la gestion de compte via des applications mobiles sont tant de moyens qui permettent à tout client d’avoir une visibilité sur son compte