Les Ressources Stratégiques Disponibles Chapitre 12 Management Des Entreprises

. . . . p. 10 • La gestion des compétences dans les PME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11 4 - L’enquête • Le cadre d’analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12 • Les modes d’enquête . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13 5 - Présentation des 11 cas • Une diversité d’expériences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Informatique H 9 010, 2 2005 Techniques de l’ingénieur, 2005. 10 clés pour la gestion des services. De l’ITIL® à ISO 20000, AFNOR, 2007. 10 clés pour réussir sa certification Qualité, Sécurité, Environnement, AFNOR, à paraître, 2009. © AFNOR 2009 ISBN 978-2-12-465182-5 Couverture : création AFNOR Éditions– Crédit photo © 2009 JupiterImages Corporation Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages publiées dans le présent ouvrage, faite sans l’autorisation

GRC Livre Page 23 Vendredi, 28. août 2009 4:09 16 Chapitre 1 L’analyse des relations entre client et fournisseur Au sommaire de ce chapitre • La nature des relations entre client et fournisseur au centre des questions marketing • Les différences essentielles entre perspective transactionnelle et perspective relationnelle • Typologie des relations possibles entre acheteur et vendeur en intégrant le concept de la « pyramide client » • La prise en compte des interactions et de la réciprocité

grands sacrifices que vous avez faits et continuer de faire pour nous. Aucune dédicace ne saurait exprimer nos grandes admirations, nos considérations et nos sincères affections pour vous. Nous dédions aussi ce travail à nos chères amies 3 années Management génération 2014. A notre très chère professeur et notre sœur Mlle BAHMAD Meriam pour tout ce qu’elle a fait pour nous. Sommaire

▪ Processus logistique ▪ Optimisation des processus Les abréviations ▪ AMDEC : Analyse des modes de défaillances et leurs effets et leur criticité ▪ DRP : Distribution Ressource Planning ▪ EDI : Electronic Data Interchange ▪ ERP : Entreprise Resource Planning ▪ MRP :Manufacturing Rssource plannig ▪ OA : Ordre d’Achat ▪ OF : Ordre de Fabrication ▪ PDP : Plan directeur de Production ▪ SCOR : Supply

Cahiers du LIPSOR LIPSOR Working Papers ENTREPRISES & DÉVELOPPEMENT DURABLE Prospective stratégique des enjeux environnementaux Pierre Chapuy Série recherche - n° 5 Laboratoire d’Investigation en Prospective, Stratégie et Organisation CNAM - 2 rue Conté - 75003 Paris Cahiers du LIPSOR LIPSOR working papers Collection dirigée par Michel Godet et Yvon Pesqueux Comité de rédaction Nathalie Bassaler, Stéphane Cordobes, Philippe Durance, Isabelle Menant, Régine Monti, Saphia Richou

CHAPITRE 1 GÉNÉRALITÉS SUR LE CONTRÔLE INTERNE MODULE : CONTRÔLE INTERNE ENSEIGNANT : MYRIEM TAZI CASABLANCA, LE 28 FÉVRIER 2015 Sommaire 1. Fondamentaux et définition 2 2. Objectifs, finalités et principes organisationnels du contrôle interne 8 3. Composantes du contrôle interne 24 4. Cas pratique 59 5. Acteurs et responsabilités 66 6. Le contrôle interne et les autres organes de l’entreprise 68 7. Limites du système de contrôle interne 74 8. Synthèse/QCM 76 Module :

 INSTITUT INTERNATIONAL DE MANAGEMENT OUAGADOUGOU MANAGEMENT STRATEGIQUE (Draft/Notes provisoires du cours) Professeur : Dr COULIBALY Aly D. Année académique 2014-15 QUELQUES CITATIONS DE LA PENSEE STRATEGIQUE « Si vous ne savez pas où vous allez, votre destination ne fait guère de doute : vous n’arriverez nulle part ! » (Anonyme) « Il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va » (Sénèque) « Ne marche point où la foule

rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. DANGER © Groupe Eyrolles, 2006. ISBN : 2-7081-3644-5 Dépôt légal : Juin 2006 Nathalie Taverdet-Popiolek Guide du choix d’investissement Préface de Michel Poix Directeur de l’Institut pour le Management de la Recherche et de l’Innovation http://systemista.blogspot.com/ À Térence. Remerciements Je remercie très chaleureusement Michel Poix qui, par son impulsion initiale, a permis la genèse de cet ouvrage et a apporté durant la rédaction

Partie 1 Assurer la gestion administrative des RH du service Selon J.-M. Plane (1), la Gestion des Ressources Humaines (GRH) est aujourd’hui une fonction à part entière, avec des outils reconnus. Aux côtés de la direction générale, elle assure à la fois une fonction d’intégration pour le personnel (dialogue social, communication de la stratégie) et une fonction de différenciation des salariés (recrutement et pilotage des carrières, rémunérations individualisées, etc.). Elle gère les effectifs