Les Risques D Impayés Clients

facturation n’est pas automatisé, ce qui génère des pertes de temps importantes et des risques d’erreurs. Le suivi des impayés n’est pas du tout assuré et beaucoup de factures restent impayées. Contraintes : Créer des documents en respectant la charte graphique de l’entreprise. Ressources : Logigramme de la procédure de relance ; Différents éléments de la charte graphique ; Extrait du fichier des clients ; Extrait du fichier des produits ; Règles de gestion ; Modèle de facture. Objectifs :

Faiblesses Apparentes : TFFA…………………....92 Section 3 : L’analyse des Forces et Faiblesses……………………………………………94 IIIAnalyse des forces par les Tests de Permanence et de conformité………….94 Analyse des faiblesses par la matrice d’analyse du risque : Faiblesses, Risques, et Tests………………………………………………………………..96 Chapitre IV : Les recommandations………………………………………116 Section 1 : Les Encaissements……………………………………………………………116 IIIOpinion…………………………………………………………………………116 Recommandations……………………………………………………………..116

FINANCIERE DES IMF 7 a) Rentabilité financière 8 b) Rendement sur actif 8 c) Ratio d’autosuffisance opérationnelle 9 d) Marge bénéficiaire 10 e) Coefficient d’exploitation 10 II QUALITE DU PORTEFEUILLE DES IMF 12 a) Taux de portefeuille à risque 13 b) Taux de provisions pour créances en souffrance 14 c) Taux de perte sur créances 15 III EFFICACITE ET PRODUCTIVITE DES IMF 17 a) Productivité des agents de crédit 18 b) Productivité du personnel 19 c) Charges d’exploitation rapportées

RHONES ALPES. Ses principaux clients sont des particuliers de différentes nationalités. Elle est dirigée par monsieur Paul MARION, son directeur qui a pour principal objectif la satisfaction de ses clients. Monsieur MARION s’est absenté pour deux jours, et m’a demandé de traiter plusieurs dossiers. Tout d’abord dans le but de satisfaire ses clients, il souhaite améliorer la qualité de l’accueil et mener des actions publicitaires afin de mieux renseigner les clients potentiels. D’autre part, Monsieur

DEFINITION La banque c’est le risque et le risque c’est le crédit. La gestion des risques suppose une certaine indépendance + des règles précises et claires au niveau de : ❖ PARTIE I : Contrats bancaires ❖ PARTIE II : Comptes bancaires ❖ PARTIE III : Les intérêts et commissions ❖ PARTIE IV : Les obligations et responsabilités des banquiers La réglementation bancaire au Maroc Loi bancaire 1993 qui a été abrogée et remplacée par le dahir du 14/02/2006 portant

• L’ATB (siège) accorde à chaque chèque impayé un délai de treize jours ouvrables (hors jours fériés, samedi et dimanche), à partir de la date de génération du CNP, pour avertir le client émetteur du chèque du retard de paiement, et lui permettre de régler le montant du chèque. • A l’issue des treize jours accordés et à défaut de paiement du montant du chèque, l’ATB (siège) prépare un état qui sera envoyé à la BCT pour l’informer de l’état « impayé » du chèque et lui permettre de déclencher

CALCUL, ANALYSE ET GESTION DU PORTEFEUILLE À RISQUE (PAR) Claude Royer Direction des produits et de l’instrumentation TABLE DES MATIÈRES 1.0 2.0 INTRODUCTION ................................................................................................................ 4 MISE EN CONTEXTE........................................................................................................ 4 3.0 LE CALCUL DE LA DÉLINQUANCE, QUELLE MÉTHODE EST LA PLUS APPROPRIÉE?......................

Présentation de la Direction Comptable et Financière 4.1 Organisation interne 4.2 Services 4.3 Systèmes informatiques de gestion comptable Partie II : Travaux effectués Section 1 : Service comptabilité fournisseurs Section 2 : Service comptabilité clients Section 3 : Services trésorerie Section 4 : Service comptabilité générale 2|E N C G K é n i t r a - R a p p o r t d e s t a g e à l a R E D A L d u 1 a u 3 1 Juillet 2014 Sommaire Partie III : La Gestion de la Trésorerie au sein de la REDAL Introduction

crédit est mis en cause dans la disparition d’une institution de micro finance ; ceci est un signe qui laisse voir que dans le lot des difficultés que connaissent les IMF dans leur gestion des opérations de crédit, figure sans nul doute celle des impayés c.-à-d. des crédits non remboursés appelés aussi crédits délinquants. Dans le souci de venir à bout de ce problème épineux, les institutions de micro finance ont depuis belle lurette mis en place des mécanismes visant à inciter aux emprunteurs

Procédures de gestion des débiteurs Principes directeurs : La mise en place du département de gestion des débiteurs au niveau du Maroc a pour objectif de diminuer notre balance client, d’améliorer les délais de recouvrement et de réduire les risques clients. La fonction de « responsable débiteurs » constitue un service rattaché au département administratif & financier. Le directeur général de l’hôtel, le directeur financier et le responsable débiteur restent les premiers responsables