Livret 2 Vae Bts Communication Des Entreprises

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel...........................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel...........................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

Sommaire Introduction 1. Présentation personnelle-------------------------------------------- Page 4-7 2. Le négociateur technico commercial----------------------------- Page 7 L'entreprise ASPI 1. Historique--------------------------------------------------------------- Page 8 2. Organigramme-------------------------------------------------------- Page 9 3. Les produits/ou les services --------------------------------------Page 10-13 4. Le marché -------------------------------------------------------------Page

l’année universitaire Orientations pédagogiques de la formation L’encadrement des étudiants D’autres témoignages … L’équipe pédagogique 2010/2011 Informations pratiques Calendrier de l’année universitaire 2010/2011 Le projet tuteuré Le stage en entreprise page 3 page 4 page 5 page 6 page 7 page 11 page 12 page 13 page 15 page 20 page 21 page 22 page 30 Responsable administratif et pédagogique de la formation Contact Monsieur Lorenzo LORENZO-MARTIN Dir-LPCIT@univ-lemans.fr Secrétariat de

.......... 15 1.2.1. Le pôle traditionnel : l’industrie hôtelière ................................................................... 15 1.2.2. L’émergence d’un nouveau pôle : le tourisme de loisirs ............................................. 17 2. LES MÉTIERS DU TOURISME...................................................................................................................19 2.1. Repérage des métiers liés au tourisme à partir des classifications de branche ................. 19 2

Abécédaire de la profession comptable 1ère édition Septembre 2011 ISBN : 978-2-35267-173-3 Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite selon l’article L 122-4 du Code de la propriété intellectuelle et constitue une contrefaçon réprimée par le Code pénal. Seules sont autorisées (art. L 122-5), les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation

avec le soutien du Conseil Régional de Bourgogne Qualiticien Fiche réalisée avec la collaboration de professionnels et de formateurs Décembre 2010 Paroles de Professionnelles Alexandra, responsable qualité dans une entreprise industrielle La Qualité Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à posséder un « service qualité », composé d’une ou plusieurs personnes (appelées qualiticien, technicien qualité, responsable qualité, animateur qualité…). Le service qualité a pour but

des lieux en hôtellerie-restauration 1 2 3 4 L’offre en hôtellerie-restauration Le marché de l’emploi de l’hôtellerie-restauration Caractéristiques du secteur L’importance de la fidélisation dans l’hôtellerie-restauration. Deuxième partie : L’éffort de fidélisation 1 2 3 4 Définition de la fidélité La fidélisation : un moyen d’agir sur le comportement Le management Le marketing des ressources humaines Troisième partie : Mise en place des solutions 1 2 3 4 5 Bâtir son plan marketing des Ressources

Livrets de l'Ingénieur ISA 3 Institut Supérieur Aquitain du Bâtiment et des Travaux Publics Institut Supérieur Aquitain du Bâtiment et des Travaux Publics - Allée du Parc Montaury - 64600 Anglet - http://isabtp.univ-pau.fr 2 Institut Supérieur Aquitain du Bâtiment et des Travaux Publics - Allée du Parc Montaury - 64600 Anglet - http://isabtp.univ-pau.fr ` Table des matieres ´ ´ Informations generales ´ ´ ´ Presentation generale de la formation - 2012-2013 Locaux . . . . . . . .