Loi De Paréto Ou Règle 20 80

II- LES STATISTIQUES 1. Les éléments de la statistique II- LES OUTILS CLASSIQUES DE LA QUALITE 1. La feuille de relevé et Carte de Contrôle à Points (CCP) 2. Le diagramme de corrélation 3. Le diagramme d’Ishikawa 4. La check list 5. Le diagramme de Pareto 6. Les histogrammes 7. La méthode de Brainstorming 8. Le cercle de qualité III- LES NOUVEAUX OUTILS DE LA QUALITE 1. Le diagramme des affinités (méthode de Kawakita Jiro [K. J.]) 2. Le diagramme des relations (recherche des causes) 3. Le diagramme

l’entreprise puisse réaliser certaines ventes sans même envoyer de vendeur chez le client, du fait de sa notoriété et de son image ; – au milieu de la courbe, vers l’optimum, on sait que de toute façon, l’acheteur ne peut pas augmenter ses achats (loi du rendement décroissant) et que l’addition de visites au-delà de N4 n’apportera plus que de faibles quantités supplémentaires. À l’autre extrémité de la courbe (à droite), il se peut qu’une fréquence de visites trop élevée lasse l’acheteur. On obtient

3.1 Directeur Qualité 19 3.2 Qualité Clients 19 3.3 La Qualité Production de Châlons 20 3.4 L'Assurance Qualité Fournisseurs 20 3.5 Les Méthodes Qualité 21 3.6 La Qualité dédiée aux lignes de fabrication 21 Les Outils Qualité 22 1. Le PDCA 22 1.1 Définition 22 1.2 Méthodologie 22 2. Le diagramme de Pareto 25 2.1 Présentation du diagramme de Pareto 25 2.2 Méthodologie 26 2.3 Conclusion 26 3. L’AMDEC 26 3.1 Définition 26 3.2

répétitivité non oui non non oui confection, travaux outillage sous-traitance TV méca mode publics ex: mach. outil mach. agricole fonderie chaussure concepteur fabricant sous traitant ss-traitant reconditionnement nucléaire façonnier 19 20 Type de l’entreprise 2. Le système entreprise : Définition • Entreprise fournissant des services (prestation intellectuelle) : pas de machines, (BE). • Un système est un ensemble de parties, d'objets en interaction capable de fonctions qui s'organise

magasin de jouets dans la ville de St Cloud (40 000 habitants). La e consommation de la zone de chalandise du futur magasin est de 1,26 villes de 20 000 à 10 000 habitants). Marché potentiel du futur magasin : - Nombre de ménages dans la zone de chalandise : 40 000 = 14 815 2,7 - Dépense en modèles réduits par ménage = 900 000 000 = 45 (moyenne française) 20 000 000 - Dépense en modèles réduits par ménage dans la zone - Marché potentiel de la zone de chalandise : 56,70 x 14 815 = Indices pondérés

doit préciser les tâches que l’on doit effectuer soi même et celles que l’on peut déléguer. Le respect de tout ce qui a été établi à l’étape de la planification est primordial. Il exsite quelques outils techniques d’organisation du temps : - La loi de chronobiologie La durée de toute tâche planifiée aura une tendance naturelle à se rapprocher de l’échéance chronobiologique la plus proche et l’horloge chronobiologique est "discrète" et avance par à coups (les unités de temps chronobiologique

l’entreprise puisse réaliser certaines ventes sans même envoyer de vendeur chez le client, du fait de sa notoriété et de son image ; – au milieu de la courbe, vers l’optimum, on sait que de toute façon, l’acheteur ne peut pas augmenter ses achats (loi du rendement décroissant) et que l’addition de visites au-delà de N4 n’apportera plus que de faibles quantités supplémentaires. À l’autre extrémité de la courbe (à droite), il se peut qu’une fréquence de visites trop élevée lasse l’acheteur. On obtient

sur les idées des autres pour les améliorer 4. Chercher à obtenir le plus grand nombre d’idées pertinentes. 5. Dans la phase de production et de stimulation mutuelle, les suggestions absurdes ou fantaisistes sont admises sans critique. Cette règle initiale a pour objectif de stimuler les participants ayant une certaine réserve qui peuvent alors s’exprimer librement encouragés par la dynamique de groupe et par les interventions de l’animateur. * 2eme technique : le diagramme KJ Mis en

globaux, changement climatique, etc. Les enjeux de développement durable ont été traduits, pour les entreprises, dans des concepts de responsabilité sociétale, santé, éducation, et même gouvernance. Quelques dates repère : • 1970 (États-Unis) : Loi imposant l'obligation de l'assurance qualité pour la construction des centrales nucléaires ; • 1991 (États-Unis) : les premières normes environnementales (EQS : Environmental Quality Standard) de qualité des sols sont établies ; • 1993 (États-Unis) :

contemporaines Notions abordées : L'optimum de Pareto - la demande effective de Keynes – la comptabilité nationale – le PIB Notions abordées selon des cours : Analysé économique : L'économie : définition le principe de rationalisation de Max Weber Le libéralisme La comptabilité nationale Le PIB Courants de Pensée : La main invisible d'Adam Smith L'équilibre général de Walras La baisse tendancielle du taux de profit l'Optimum de Pareto La demande effective de Keynes INTRODUCTION