Long Term Capital Management

nouveaux critères obligent les entreprises à mettre en place les processus nécessaires à la rencontre de ces attentes. C'est ce qui explique l'implantation accélérée de solutions visant la Gestion des Relations Client ou la Customer Relationship Management (CRM). Le présent article se veut une revue de littérature visant à présenter l'implication de cette philosophie de gestion au niveau de l'entreprise. On abordera l'impact de la Gestion des Relations Client sur la définition du marketing et sur

Policy Effectiveness The standard textbook observation is that under conditions without capital controls, monetary policy would be ineffective in small open economies with fixed exchange rate systems (Samuelson and Nordhaus 1998: 610). This is because any displacement of monetary equilibrium would result in capital flows rather than changes in expenditure that might alter prices or output. In the absence of capital controls under a fixed exchange rate system, for example, if a central bank injects funds

un MBA en Finance en 1964, puis un doctorat en économie, finance et comptabilité en 1968. Sa carrière universitaire s’est déroulée dans deux universités américaines. Il débute en 1967 à l’Université de Rochester, au sein de la Graduate School of Management, comme Professeur-assistant et quitte cette université en 1988, après y avoir été, Professeur associé, Professeur, puis titulaire d’une chaire de finance et de gestion. Il rejoint alors la Graduate School of Business Administration de l’Université

outils du CRM Partie 1:Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Marketing = Management de deux actifs intangibles: Capital Marque & Capital Client Marché Concurrentiel Orientation Concurrence Positionnement ? Valeur pour le client Marché Domestique Orientation Client Organisation ? Marketing Offensif Marketing Défensif Capital Marque Capital Client Capital de la firme L’approche du capital marque « Un ensemble unique d’associations à la marque que le manager s’efforce

phases distinctes réparties sur l’année. La première, c’est la “phase de Budgétisation”, c’est-à-dire une phase où l’entreprise va déterminer les budgets par l’intermédiaire d’une lettre de cadrage qui présentera la stratégie globale de l’entreprise en termes de ventes, de production, de marges ou encore de prévisions. Cependant, cette phase peut être plus ou moins longue en fonction des multiples navettes budgétaires mises en place, qui sont des allers-retours entre la direction générale et les différents

dans son organisation De multiples fonctionnalités sont désormais portées par les NTIC favorisant l’interactivité et les modes coopératifs: intranet dédié ou multi domaines, référentiel de l’entreprise (projet, valeurs, histoire, principes de management, procédures, outils, indicateurs économiques et sociaux...), chartes (éthique, utilisation des moyens mis à la disposition des collaborateurs ...), évènements et vie opérationnelle, référentiel métiers GPEC (caractéristiques, dynamiques, compétences

France et en Europe dans les années 80 et 90. Elle était à l’origine utilisée dans le secteur du sport puis s’est peu à peu développer dans les entreprises comme méthode à part entière de management. Un grand nombre d’écrivains anglo-saxons se sont interrogés sur les différents styles de direction, le management d’équipe ainsi que le leadership et la productivité dans les entreprises. Ainsi, deux constatations majeures sont ressorties : - l’importance d’un leader et de l’autorité dans un groupe

:Introduction I- Présentation de la CDGII- Branches de la CDGIII- Structure de la CDGIV- Gestion de la CDG V- Investissements de la CDGVI- Benchmarks internationauxConclusionIntroduction : La CDG s’est érigée en un véritable catalyseur d’investissements de long terme tout en développant un savoir-faire unique dans la réalisation de grands projets structurants. Son statut public et la nature des fonds à caractère privé qui lui sont confiés exigent une grande rigueur dans les règles de gestion. La CDG a su

PRÉPARER L'ÉPREUVE DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES V0 1 LES CAS LAFARGE ET VINCI CONSEILS GÉNÉRAUX DE MÉTHODOLOGIE Ce corrigé vous propose, en plus des éléments de réponse aux questions, de réviser des points du cours. Lors de l'examen du BTS, il vous faudra RÉDIGER toutes les réponses et reprendre des définitions afin de démontrer que vous maîtrisez le sujet. Ne jamais citer ou paraphraser le texte du cas ou des documents annexés. Expliciter vos idées selon vos propres termes. Comment exploiter le

La gestion des connaissances (en anglais Knowledge Management) est l'ensemble des initiatives, des méthodes et des techniques permettant de percevoir, d'identifier, d'analyser, d'organiser, de mémoriser, et de partager des connaissances entre les membres des organisations, en particulier les savoirs créés par l'entreprise elle-même (ex : marketing, recherche et développement) ou acquis de l'extérieur (ex : intelligence économique) en vue d'atteindre l'objectif fixé. C'est aussi une méthode managériale