Magasin général

grande et moyenne distribution a connu depuis 1850, 4 grandes étapes : 1850-1930 : du grand magasin au supermarché La première période, allant de 1850 à 1930, s’est caractérisée par la création des premières coopératives, des premiers grands magasins en Europe et par la vente par correspondance aux USA. En 1852, Aristide Boucicaut innove en créant le Bon Marché qui est considéré comme le premier grand magasin. Ce dernier permet un libre accès, avec la possibilité de choisir librement les marchandises

établissements Total Commerces alimentaires : ! généralistes ! spécialisés Commerces non alimentaires : ! équipement de la personne ! équipement de la maison ! bricolage / jardinage ! sport / culture / loisirs ! hygiène / santé / beauté ! Grands magasins Services aux particuliers : ! équipement de la personne ! équipement de la maison / bricolage ! sport / culture / loisirs ! cinémas ! hygiène / santé / beauté Agences : ! agences bancaires / d'assurance ! postes et télécommunications ! autres agences

Bricolage et décoration constituent des passe-temps qui les occupent plus que la moyenne nationale. Leur curiosité pour ces domaines les conduit à se rendre davantage dans les magasins spécialisés de meubles et de décoration. Ils sont également chineurs dans l’âme. En revanche, s’ils ne fréquentent pas plus les magasins de bricolage que les autres Français, ils en retirent une plus grande satisfaction. À noter enfin que les habitants de la « Maison-Ruche » sont plus âgés que la moyenne. « Maison-Nid

de soie à Paris, ami de Robineau -Mme Gras : nourrice de Pépé -Baron Hartmann: riche, président du Crédit Immobilier -Mouret Octave : patron du « Bonheur » -Thérèse : nièce du pâtissier, maîtresse puis femme de Jean Remarque: Le Bonheur est un magasin extrêmement bien organisé hiérarchiquement parlant:dans chaque rayon le grade le plus bas est "1er vendeur", ensuite on passe "second" et enfin "premier", c'est-à-dire chef de rayon: 1er vendeur => second => premier Résumé En début d'octobre 1864

Lafayette Haussmann offrent des services que l’on ne retrouve nulle part ailleurs. Une différence ressentie en général au niveau du personnel vendeur qui n’a pas la même tenue et une image qui est plus au moins travaillée selon les secteurs. Aux Galeries Lafayette Haussmann, les représentants des différentes marques n’hésitent pas à orienter le client vers la concurrence intra magasin car il y a un réel esprit « Galeries », ce qui n’est pas le cas ailleurs. Pour répondre au mieux aux attentes

Carrefour Idée Générale Création 1959 à Annecy Forme juridique Société par actions simplifiée Slogan(s) « Le positif est de retour » Auparavant : « Avec Carrefour, je positive » ; « Mieux consommer » ; « La qualité pour tous » Siège social France Activité(s) Grande Distribution Société mère Groupe Carrefour Site Web http://www.carrefour.fr/ Ancien logo de l'enseigne Carrefour jusqu'à Septembre 2009. Carrefour est une enseigne d'hypermarchés du groupe Carrefour, créée en

minutes. Et la technologie, du minitel à l'ordinateur, nous a fait entrer dans le monde du commerce électronique. Le drive : une révolution de supermarché Commander ses courses sur Internet et venir les chercher quelques heures plus tard en magasin ou dans un entrepôt, et cela sans débourser un centime… Le drive séduit désormais 6 millions de Français. Une révolution dans le monde de la grande distribution. Toutes les enseignes s’y mettent. En France, chaque jour, trois nouveaux drives sont

autant être une histoire culturelle et soc qu’une histoire éco et politique. * On va appréhender la vente autant du pt de vue des pratiques, que sous l’aspect managériale. On va d’abord examiner les conditions et modalités d’émergence de vente des magasins du 19e s, puis s’intéresser aux techniques de promotion propres à l’époque (prospectus, catalogues, affichages publicitaires, annonce de presse, participation aux manif commerciales telle que l’expo universelle). A) Les dispos de la vente

Sommaire Remerciements 2 INTRODUCTION 4 I) L’entreprise 5 1) Le groupe ARCANDOR AG 5 1) Les grandes dates du groupe 5 2) Organisation du groupe 8 3) Quelques chiffres 9 2) Karstadt à Müllerstraße 12 1) Généralités sur le magasin 12 2) Le quartier et la clientèle 13 3) Le rayon sport 14 II) Les missions 16 1) Au sein de l’entreprise 16 1) Conseil et service aux clients 16 2) Mise en rayon ou merchandising 17 3) Commande de produits 18 2) A l’extérieur

la stratégie mise en place se traduit par la phrase suivante « le magasin le plus sélectif de Paris ». Le but est d'offrir au Bon Marché un rayonnement national voire international, d'augmenter son attractivité, d'attirer une clientèle à fort pouvoir d'achat et d'asseoir sa légitimité dans l'univers du luxe et de la mode. Sa stratégie de communication reposera sur une différenciation marquée par rapport aux autres grands magasins parisiens. Sa position géographique lui apporte déjà un atout non