Management Bts Management Demarche Stratégique

les connaissances et compétences acquises durant notre formation. De plus, ce métier est principalement liés aux missions de responsabilité, de direction et de management, ce qui nous motive d'autant plus à le réaliser. Nous étions partis avec quelques a priori sur ce métier, comme les horaires difficiles, seulement avec les démarches que nous avons effectué nous ont permis d'en savoir plus sur ce métier et ceci grâce aux professionnels rencontrés. Nous avons par la suite réaliser un guide d’entretien

acteurs |Rôle au sein du SIC |Accès aux informations | |Le directeur général |Il est responsable des orientations stratégiques de |Il a accès à toutes les informations. | | |l'entreprise. Veille à la sécurité des employés et des | | |

   BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE

| |PRENOM(S) : R | | INTITULE DU PROJET : Comment une démarche proactive permet-elle d’anticiper les risques de canalisation : le cas du phoning en Espace SFR  DATES DE REALISATION : Du 11/09/08 AU 24/04/09 | |Signature du Tuteur

Economie d'Entreprise - BTS 1°année L'identité de l'entreprise : une image, un projet, une culture. On attribue l'origine de la formule « culture d'entreprise » à Elliot Jacques du Tavistock institute à Londres. Pour lui, la culture de l'entreprise se définit comme son mode de pensée et d'action habituelle plus ou moins partagé -  plus ou moins partagé et qui doit être appris et accepté. Dans les années 50 et 60, des études américaines de management comparé s'intéressent aux variations

BTS Tertiaire – 2e année Marc Bricard – Éric Finot Management des entreprises Devoirs Directeur de publication : Serge Bergamelli Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient pour d’autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du Cned, s’exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales

| |Le délégué régional |Il est responsable des orientations |Il a accès à toutes les informations (ex : TBQ=tableau| | |stratégiques de l'entreprise. Il manage son |de bord quotidien, EPRD,…) | | |équipe et leur communique les chiffres clés |

camarade de ma promotion de m’avoir aidé à intégrer le groupe Parntaire par sa recommandation. RESSOURCES HUMAINES MES FORMATIONS 2012 : Master management en alternance spécialité ressources humaines– EMA Vendée 2010 : Licence professionnelle tourisme option assistant manager– ISMT Brétignolles/Mer 2008 : BTS Animation Gestion Touristiques Locales en alternance– ISMT Brétignolles/ Mer 2006 : Baccalauréat littéraire option trilingue – Lycée privé Notre

essentiellementpourdespostescommerciaux,commechargésde clientèleparticuliers. Lesformationslespluscourantes: • Les brevets de techniciens supérieurs (BTS) :  BTsbanqueparticuliers,  BTsassurances,  BTsnégociationetrelationclients(nRC),  BTsmanagementdesunitéscommerciales(MuC),  BTscomptabilitéetgestiondesorganisations,  BTsinformatiquedegestion... • Les diplômes universitaires de technologie (DUT) :  duTtechniquesdecommercialisation(TC),  duTgestiondesentreprisesetdesadministrations(gEA)

ORGANIGRAMME LOCAL [pic] Répartition des tâches -Le directeur réseau : (Richard PAGNON). Il est le PDG de Lardier, il supervise l’ensemble du réseau. -Le responsable des agences : (Jean Philippe HAYE). Il est le directeur de Lardier, il se charge du management des chefs d’agences, des chefs de produits. -Le responsable agence : (Martial GAUTHIER) Il gère son équipe commerciale et son personnel sur le dépôt -Le service commercial : ce service est composé des commerciaux sédentaires (télévendeur) et de