Marché Automobile Générique Principal Complémentaire Substitution

pour influencer le marché ciblé, toute variable susceptible d’avoir un impact sur le comportement de l’acheteur fait partie du Marketing-Mix. De nombreuses variables ont été listé, Mc Carthy a proposé de les grouper en 4 catégories appelé 4P. -Schéma n° 1- 1 Source: KOTLER & DUBOIS « Marketing – Management » 14.1. PRODUIT (PRODUCT) 14.1.1. DEFINITION ET CARACTERISTIQUES DE PRODUITS  14.1.1.1. Définition Le produit est toute chose pouvant être offert sur un marché de façon à satisfaire

(voiture, salon, téléviseur…) Des produits d’équipement semi-durable Des produits alimentaires Des produits non-alimentaires Produits durables Produits semi-durables Produits alimentaires Produits semi-alimentaires Meubles Ordinateurs Automobiles Vêtements Téléphone portables Cafetière Biscuits Jus Viande Shampoing Lessive La pyramide de MASLOW : Des besoins d’accomplissement ou de réalisation (lancer des défis, capacité de dominer leur peur par exemple…) Des besoins d’estime

chargés de créer, communiquer, délivrer, et échanger des offres qui ont de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires, et la société dans son ensemble (AMA, 2008). • Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique

poursuivent un but lucratif, certaines conduisent une activité sans but lucratif et ne cherchent pas d’abord à dégager un gain monétaire (ex :les coopératives, les GIE, les associations..). Plutôt que la recherche du profit, c’est donc l’exercice à titre principal de missions économiques relatives à la production, à la distribution, à l’échange, au financement de biens ou de services qui permet de distinguer les entreprises d’autres entités effectuant certaines opérations économiques, mais auxquelles sont

» Baudrillard montre combien les choix de consommation sont en fait le reflet des enjeux sociaux, un moyen de différenciation entre les classes sociales qui affirment leur identité et leurs différences. 16 ♦ Les facteurs de situation Les principaux facteurs de situation sont : - l’environnement physique : son, éclairage, décor, odeurs… - la destination de l’achat : achat pour soi-même ou pour offrir, pour la famille ou pour des invités… - l’état mental au moment de l’achat : fatigue, stress

le fournisseur (reposant sur l’innovation la qualité l’économie de coût ou l’image de marque…). C’est « ce qu’il faut savoir faire pour réussir sur le marché ». Le DAS une sous partie de l’organisation à laquelle il est possible d’allouer ou de retirer des ressources de manière indépendante et qui correspond à une combinaison spécifique de marchés, concurrents et technologies. On peut retenir comme critères pour les identifier : Type de clientèle concernée (âge, sexe…) Fonction d’usage (les produits

en ligne d’électricité et gaz en partenariat avec Electricité de France (EDF). 2001 : (en Juin) - Virgin signe un accord de téléphonie mobile d’1 billion de dollars avec le groupe de télécommunication américaine SPRINT dans le but d’entrer sur le marché de la téléphonie mobile de l’Amérique du nord.(coentreprise 50%/50%). (en Juillet ) - Virgin Stores France passe sous le contrôle de Hachette Distribution Services (HDS), filiale de distribution du Groupe Lagardère Média. 2002 : (24 Avril) - Lancement

PESTEL…………………………………………………………………………………………………………………..Page 14 C) Analyse externe : Opportunités et menaces……………………………………………………………………….Page 15 D) Analyse interne : Forces et faiblesses………………………………………………………………………………….Page 16 2- Au niveau de la construction automobile (PSA Peugeot Citroën)…………………………………Page 17 A) Analyse externe : Les 5+1 forces de Porter………………………………………………………………………..Page 17 B) Analyse interne : La chaîne des valeurs……………………………………………………………………………..Page 19 C) Les alliances (La stratégie du « If

améliorations destinées à répondre à l’évolution des besoins du marché. La fonction chef de produit Initiateur, coordinateur et personnage clé dans la gestion marketing et commerciale du produit La fonction chef de produit D’un point de vue opérationnel un chef de produit: Assure la responsabilité de développement d'un produit(s) ou service(s), depuis la conception jusqu'à la mise à disposition sur le marché à partir d'une analyse de marché et en fonction des objectifs de l'entreprise, conçoit les

Lavergne Année 2004 - 2005 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.) 1.2.1.3. Ressources