Marché Automobile Générique Principal Complémentaire Substitution

marketing relationnel. Marché : constitué par l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange, leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir. La taille du marché dépend du nombre de personnes qui : - éprouvent un désir à l’égard d’un produit, - ont les ressources suffisantes pour l’acquérir - ont la volonté d’échanger ces ressources contre le produit. Marketing : marketing et marché sont deux notions indissociables : le marketing s’intéresse à des marchés, définis par des possibilités

stratégique dans l’entreprise car il doit permettre notamment : 1. De positionner (créer la place du produit sur le marché) l’entreprise, ses marques, ses gammes de produits, sur ses marchés en fonction des attentes et des besoins des clients. 2. De fixer à moyen et long terme les orientations de développement de l’entreprise en fonction des objectifs des dirigeants et des enjeux du marché. 3. D’énoncer un plan marketing stratégique clair et de la décliner dans toutes ses fonctions opérationnelles

économie se reconnaît aussi dans deux phénomènes nouveaux qui sont liés : l'extension irrépressible de l'économie de marché et la mutation du système économique et social tout entier. 1) L'extension de l'économie de marché. a- Nouvelle économie, nouvelles activités Non seulement l'économie de l'information et l'économie de l'immatériel étendent la zone d'influence des mécanismes de marché à de nouvelles activités mais elles modifient aussi les rapports de concurrence dans les activités traditionnelles

buts du marketing................................................................................. L’entreprise face au marketing ................................................................... Le marché et les acteurs........................................................................ Le marché..................................................................................................... La segmentation .................................................................................

Devoteam Telecom & Media en France  Apple est-il en pleine crise identitaire ?  PC : Lenovo ignore la crise  Pourquoi Easyjet va dégager en 2013 les plus gros bénéfices de son histoire... malgré la crise ?  Moteur hybride : les constructeurs automobiles passent la seconde 2 20122013 Manuel d’applications en Stratégies d’Entreprises ETUDES DE CAS Cas GOOGLE Cas BOITIER PHARMA 3 20122013 Manuel d’applications en Stratégies d’Entreprises recherche sont les outils fondamentaux des échanges

économie se reconnaît aussi dans deux phénomènes nouveaux qui sont liés : l'extension irrépressible de l'économie de marché et la mutation du système économique et social tout entier. 1) L'extension de l'économie de marché. a- Nouvelle économie, nouvelles activités Non seulement l'économie de l'information et l'économie de l'immatériel étendent la zone d'influence des mécanismes de marché à de nouvelles activités mais elles modifient aussi les rapports de concurrence dans les activités traditionnelles

Plan du cours de principes marketing Introduction Première partie : Le concept de marketing Chapitre 1 : Vers une définition du marketing Chapitre 2 : La place du marketing dans l’entreprise Deuxième partie : L’information marketing Chapitre 3 : Le marché Chapitre 4 : Le comportement du consommateur Troisième partie : Le marketing stratégique Chapitre 5 : Segmentation, ciblage et positionnement Chapitre 6 : La stratégie marketing Quatrième partie : Le marketing-mix Chapitre 7 : formulation d’un marketing-mix

adopté le 28 juin 2006 ............... 3 INTRODUCTION ...............................................................................................5 I - UNE FILIÈRE DYNAMIQUE EN MUTATION ............................7 A - PANORAMA DE LA FILIÈRE AUTOMOBILE FRANCAISE ........7 1. Un enjeu majeur pour la France .......................................................7 2. Une stratégie mondiale .....................................................................7 3. Des mouvements de recomposition .

définir des objectifs mais mettre en place les processus qui vont permettre la réalisation de ces objectifs, les moyens mis en œuvre dans l’organisation pour arriver à ces objectifs. 4ème élément : gagner des rendements au-dessus de la moyenne du marché, faire des profits. 4 La troisième et dernière définition possible « Strategy is: the direction and scope of an organisation over the long term which achieves advantage for the organisation through its configuration of resources within a changing

personnes qui l'achètent. ▪ le type de besoin (du produit/service) : besoins primaires = besoins physiologiques (liés à la vie) : manger, s'habiller, se loger, se déplacer, ... besoins secondaires : liés à une transformation (automobile, électroménager, ordinateur, ...) besoins tertiaires : loisirs, produits culturels Les besoins sont très subjectifs et évolutifs. Les consommateurs n'achètent pas seulement le produit pour ce qu'il est mais aussi pour ce qu'il