Marché Conciergerie Privée

14 - 20 septembre 2010, pp 22-29. (8) p. Dossier consacré, en septembre 2010, à la progression de l’absentéisme dans les entreprises françaises, la crise ayant accentué le phénomène. Le taux d’absentéisme se situe aujourd’hui à 5% dans le secteur privé. Révélateur d’une démotivation des salariés, le sujet demeure tabou les directions des ressources humaines. Mais au delà des moyens répressifs, les experts mettent en avant l’intérêt des solutions liées à l’organisation du travail et au dialogue entre

l’immobilier.Madame Laurence MAVIER, pour son témoignage et le temps passé à répondre à mes différentes questions. Madame Maelle CHOUVELON, pour son témoignage, les heures passées à parler de ma problématique, mais également de l’entreprise et du marché. Ses conseils ont été très précieux. Ma mère pour son aide dans la rédaction, son soutien et ses encouragements. Table des matières Remerciements 2 Introduction 4 I. Diagnostic interne 5 1) L’organisation et ses chiffres clés 5 2) La segmentation

[pic] Partie 1 : Un marché du travail tendu I- Une économie qui redémarre, des mentalités qui changent A- Le redémarrage économique et ses conséquences Les années 90 vont être caractérisées par une grave crise économique dont notre société va sortir progressivement à la fin du siècle. 1- Une économie nationale qui redémarre a- Le marasme des années 90/97 Alors qu’à la fin des années 80, l’économie mondiale était repartie dans un cycle de croissance, la guerre

gère les coûts de fonctionnement, fixe les objectifs, surveille le chiffre d’affaires quotidien, budgétise les investissements. En tant que commercial, il prospecte de nouveaux clients, s’assure que son établissement est connu et reconnu sur le marché, définit la stratégie commerciale la mieux adaptée à la conjoncture, supervise et participe à des actions de promotion. Son rôle varie selon qu’il est directeur d’un hôtel indépendant ou gérant de l’une des unités 3 > > > LES METIERS DE

mettre en application les connaissances acquises en seconde année par le biais de l’option « Finance – Comptabilité ». Tout d’abord, travailler en agence immobilière nous a intéressé car c’est un marché en pleine expansion depuis les années 60. Cela se vérifie par le nombre de concurrent présent sur le marché, mais également par la multiplication des copropriétés et du boom de l’immobilier. En outre dans une telle organisation, la diversité du travail à effectuer est énorme. Aucune résidence ne

: Réponses des entretiens : a. Parcours professionnel Figure 11 : Réponses des entretiens : b. Attentes actuelles Figure 12 : Apparition des facteurs en position 1 Figure 13 : Apparition des facteurs en position 2 5 sur 68 LEXIQUE Conciergerie d’entreprise : ensemble de prestations de services du quotidien mis à disposition des salariés sur leur lieu de travail, généralement par l’intermédiaire d’une entreprise extérieure. Fidélisation des salariés : ensemble des mesures permettant

il gère les coûts de fonctionnement, fixe les objectifs, surveille le chiffre d’affaires quotidien, budgétise les investissements. En tant que commercial, il prospecte de nouveaux clients, s’assure que son établissement est connu et reconnu sur le marché, définit la stratégie commerciale la mieux adaptée à la conjoncture, supervise et participe à des actions de promotion. Son rôle varie selon qu’il est directeur d’un hôtel indépendant ou gérant de l’une des unités 3 d’une chaîne hôtelière.

l’établissement La présence du panonceau de classement La référence au classement 1. La qualité et la fiabilité de l’information donnée au client (7 points de contrôle) 2. Les équipements 4. Le service ‐ Bénéfices Etalement des étoiles comparables aux marchés concurrents Meilleures adaptations des normes aux bâtiments historiques ou remarquables. Favorise la montée en gamme. Distinction clarifiée avec la chambre d’hôtes. Nombre supérieur de critères et de points de conformité favorisant la montée en gamme

Pourtant, des nobles conservateurs se saisissent de la jeune assemblée nationale, pensant pouvoir se jouer de la temporalité parlementaire pour ralentir la Révolution, l’embourber, et préparer un éventuel retour en force de la monarchie. Mais la marche en avant de l’Assemblée nationale essouffle rapidement le dialogue : mi-avril 1790, elle souhaite voter la vente de la quasi-totalité des biens ecclésiastiques. Si un accord de principe avait été établi en novembre, afin de régler la dette de l’État

s’agit d’une notion limité et multidimensionnelle mais nécessaire pour évaluer toute décision prise. Actuellement, l’environnement international se caractérise par un processus continu de mondialisation, des flux productifs et de globalisation des marchés, en effet, pendant l’ère industrielle, la performance des entreprises était subordonnée à leur capacité à profiter d’économie d’échelle ou de gamme. La technologie était importante dans la mesure où, les entreprises sont capables d’intégrer les progrès