Marché Dentifrice Belgique

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE Sommaire Page Page 1 Présentation du Groupe 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. Mission Historique Activités et stratégie International et marché cosmétique Recherche et innovation : l'excellence, pour répondre aux besoins de tous les marchés Opérations Politique d’investissements Facteurs de risques Politique d’information 3 4 5 5 8 12 14 17 17 24 5 Comptes Sociaux 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10. Comptes de résultat comparés

REFERENCE 2011 RAPPORT FINANCIER ANNUEL Sommaire Page Page 1 Présentation du Groupe 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. Mission Historique Activités et stratégie International et marché cosmétique Recherche et innovation : l'excellence, pour répondre aux besoins de tous les marchés Opérations Politique d’investissements Facteurs de risques Politique d’information 3 4 5 5 8 12 14 17 17 24 5 Comptes Sociaux Comptes de résultat comparés Bilans comparés Variation des capitaux

qu’est-ce qu’une fonction ? 79 7 La fonction commerciale 80 7.1 Notions générales 80 7.1.1 Comment définir la fonction commerciale ? 80 7.1.2 Quelle différence y a-t-il entre marketing et vente ? 80 7.2 Les composantes du marché 81 7.2.1 Le marché 81 7.2.2 Le produit 83 7.2.3 Le prix 84 7.2.4 La politique de communication 84 7.3 Les enjeux de la politique commerciale 85 7.3.1 Les orientations d’une politique commerciale 85 7.3.2 Les questions marketing

science et la culture 7, place de Fontenoy, 75700 Paris, France Imprime dans les ateliers de l'Unesco Unesco 1985 Printed in France Préface La publicité a pris une grande place dans le monde moderne. On le constate surtout dans les économies de marché, mais diverses formes d'annonces et d'information existent dans toutes les sociétés, de sorte que très peu de gens sont désormais B l'abri des messages publicitaires. Le phénomène publicitaire est ressenti h tous les niveaux, aussi bien local qu'international

ni dominants ni dominés. » Michèle Perrein (écrivaine française XXe), Le Mâle aimant, Julliard. 20 Sujets de dissertations signés par des hommes et des femmes SOCIETE d) économique (choix II) 1) « A force de mettre le doigt sur ce qui ne marche pas, en oubliant ce qui fonctionne, on conforte l’opinion conformiste qui veut que tous les politiciens soient pourris. Et, par contrecoup, les gens se croient excusés de leur égoïsme, de leur indifférence ou de leur scepticisme. La politique devient

Tenshi était soudain devenu mon commandant, mon capitaine de guerre : j'étais prête à me battre pour lui jusqu'au bout, comme un samouraï. Je me jetai dans le combat du beurre allégé. Le décalage horaire ne permettait pas de téléphoner aussitôt en Belgique : je commençai donc par une enquête auprès des centres de consommation nippons et autres ministères de la Santé pour savoir comment évoluaient les habitudes alimentaires de la population vis-à-vis du beurre et quelles influences ces changements avaient

Tenshi était soudain devenu mon commandant, mon capitaine de guerre : j'étais prête à me battre pour lui jusqu'au bout, comme un samouraï. Je me jetai dans le combat du beurre allégé. Le décalage horaire ne permettait pas de téléphoner aussitôt en Belgique : je commençai donc par une enquête auprès des centres de consommation nippons et autres ministères de la Santé pour savoir comment évoluaient les habitudes alimentaires de la population vis-à-vis du beurre et quelles influences ces changements avaient

meeting; ceci est une réunion de crise; faudra voir le réachat mais je suis un peu inquiet des rotations; un concurrent lance un me-too avec une grosse campagne ; selon des sources concordantes, ils auraient l'intention de nous piquer des parts de marché; nous nous considérons comme attaqués». En une fraction de seconde, tous les participants attablés se mettent à froncer les sourcils. Il ne manque plus que les casques kaki et les cartes d'état-major pour se retrouver dans Le Jour le plus long. Après

.....................20 4.2 5 Différences idéologiques entre le marketing et l’Administration Publique..................21 Apports et limites du marketing dans l’Administration Publique.........................................24 5.1 Marché cible..................................................................................................................25 5.2 Mix-marketing : produit, prix, distribution et publicité ................................................28 5.2

la science et du Marketing. 30 C - Le comportement du consommateur 32 1) Les Besoins. 33 2) Les Désirs. 35 3) Les Demandes. 36 4) La motivation d'achat. 37 5) L'implication. 38 D - L'environnement du marketing. 40 1) L'échange. 40 2) Le marché. 41 3) La concurrence. 42 4) Le produit. 43 E - Schématisation du système. 45 - 11 - F - La fonction marketing au sein de l'entreprise. 46 1) L'optique production. 46 2) L'optique produit. 46 3) L'optique vente. 47 4) L'optique marketing