Marionnaud Parfumeries

TEC2 A DOSSIER ECP Année scolaire 2011-2012LPES « Ce qui est unique chez nous, c'est vous! » I Marionnaud, une entreprise à la disposition de ses clientes de part : Sa situation commerciale : - Adresse: 7 place du marché 23000 GUERET - Téléphone: 08 99 23 31 02 - Dénomination sociale: Parfumerie indépendante - Code NAFA: 4775Z - Dimension de la surface parfumerie: 100m² comprenant une réserve - Dimension de l'institut: 30m² comprenant une zone d'attente, deux cabines

Zone de chalandise 2.3 | Caractéristiques de la clientèle & KPI 2.4 | Plan du magasin 2.5 | Organigramme du magasin 2.6 | Assortiment 3 | Visite du principal concurrent : Sephora3 1 | Présentation de l’entreprise  N° 3 plus grande chaîne de parfumerie et cosmétiques en Europe  Effectif moyen en France (2021) : 2 428  512 magasins en France dont 244 disposant d’un institut de beauté  Chiffre d’affaires en France (2021) : 523 016 245 €  Concurrents directs : Sephora, Nocibé  Plus de 1 000

épreuve Baccalauréat 3 ans esthétique cosmétique parfumerie 1 Première partie – La présentation de l'entreprise 1) Identification du point de vente • Enseigne : Parfumerie et institut de beauté Marionnaud • Adresse : 24 Rue Brauhauban, 65000 Tarbes • Téléphone : 05.62.93.13.79 • Télécopie : 05.62.93.86.74 • Elisabeth Perez est la responsable de la parfumerie Organigramme de l'entreprise • Date de création : L'enseigne Marionnaud a été créée en 1984 • Forme juridique et commerciale :

Nom : Marionnaud Adresse : Période de formation : Responsable de stage : 2. Situation professionnelle L’accueil, la prise en charge, le conseil et le suivi d’un client s’est déroulé tout au long des 6 semaines de mon stage, pendant la période des fêtes de Noël. C’est le cœur du métier, l’essentiel à ne pas négliger. Dans la vente ces 4 étapes sont obligatoires, c’est ce qui fait fonctionner le magasin. Si on les délaisse, il y a risque de fermeture du magasin. En parfumerie, particulièrement

SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION [pic] BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE SESSION 2013 SOMMAIRE : Introduction I) Identification II) Structure de l’entreprise III) Politique commerciale 1) Politique de prix 2) Services proposés 3) Fidélisation de la clientèle 4) La communication 5) Présentation des produits et agencement bien organisé 6) Offres promotionnelles 7) Attractivité

Lettre de remerciement Je tenais à remercier personnellement toute l’équipe du magasin Marionnaud de LONGJUMEAU qui m’a accueillit pour mes deux semaines de stage de vente. J’ai ainsi pu partager leurs tâches quotidiennes, et avoir une idée plus précise sur le métier de la vente en parfumerie grâce à la passion qu’elles détiennent pour ce métier ; et les produits et services qu’elles proposent. Sommaire Lettre de remerciements Page 1 Sommaire Page 2 Introduction Page 3 Présentation

d’Animation SOMMAIRE Partie 1 Historique de la chaine Marionnaud Page 3 Présentation générale du magasin Marionnaud du CNIT Page 3 Plan du magasin Page 4 Organigramme du magasin Page 5 Analyse de l’assortiment du point de vent e Page 6 Analyse de la zone de chalandise Page 7 Analyse de la concurrence Page 8 Analyse de la clientèle Page 9 Politique d’approvisionnement pour la boutique Marionnaud du CNIT Page 10 Fiche produit parfum LOVERDOSE DIESL

reçu une formation suffisante que pour conseiller un public plus mature qui souhaite des conseils 2. La vision de Marionnaud Pour devenir numéro un de la distribution de parfum en France, Marionnaud a appliqué des recettes très différentes : • la chaîne est composée en très grande majorité de parfumeries indépendantes qui ont été rachetées et où l’enseigne de la marque Marionnaud a été apposée sans qu’aucun autre frais ne soit effectué aux magasins • les points de vente sont essentiellement

caractérisent par des points de vente ne distribuant qu'une seule catégorie de produits et ayant un assortiment profond. Dans le cas de l'étude de la distribution des parfums, on peut citer les magasins spécialisés les plus connus comme Séphora, Marionnaud ou encore Nocibé. – Les GSA (Grandes Surfaces Alimentaires).Il s'agit des grandes surfaces à dominante alimentaire. L'assortiment est large et profond et il est caractérisé par une présence de 2/3 dans l'alimentaire. – Les Espaces de santé

Perception Analyse de linéaires des circuits de distribution des parfumeries MANANE Kenza___2565 CHAIB Asmaa__2601 BENSLAOUI Kawtar__2614 IDER Kenza__2615 MALKANE Anas__2632 BOUKRIM Miryam__2667 NASSIRI Afaf__2673 MOUSSARIA Othman__2674 MARHABEN Imane___2689 NAJID Yasmina__2692 Encadré par : Mme JAZI Salima Sommaire Introduction ...................................................................................... 3 Partie théorique : Présentation du secteur ........................