Marketing Direct Exercice

Université Cheikh Anta Diop Ecole Supérieure Polytechnique Master 2 Marketing Durée : 2 semaines Année académique 2010-2011 Etude de Cas: Communication Marketing Exercice 1 : « Sopexa Campagne de communication » (4pts) Bien qu’autosuffisante en fruit de mer, le Sénégal augmente régulièrement ses importations. La consommation est en baisse mais le consommateur est sensible aux spécialités et aux fruits de mer de qualité. Sur ce marché concurrentiel, la Mauritanie est le premier fournisseur

Exercice 1 (7 points) 1. (3 pts) Internet peut être un outil très performant de prospection et de fidélisation. Ainsi, il permet : – la constitution d’une base de données très qualifiée ; – la redéfinition du rôle et des missions des commerciaux : fin des missions traditionnelles telles que apports, aux prospects/clients, d’une information basique au profit d’une mission de collecte des informations et d’écoute des besoins ; – la possibilité via un dispositif de rappel téléphonique (call back)

| |Matière : |Marketing stratégique et opérationnel | |N° code du module : |2MCP01 | |Département : |Marketing Communication Publicité | |Responsable du département :

Marketing Direct et Commerce Electronique 3ème année - Apprentissage Lille - Paris Enseignante : Marion GARNIER Contact : m.garnier@esc-lille.fr 1 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente Le cours de Marketing Direct et Commerce Electronique MD : 10 heures, Cours / TD CE : 10 heures, Cours / TD Objectif : acquérir une vision théorique et pratique de la démarche Marketing Direct et du domaine du Commerce Électronique Évaluation MD : dossier (contrôle continu) CE : dossier (contrôle

 Présentation de cours : 1ère partie Odilia Ferro Date de la présentation : 21/10/2010 LE MARKETING DIRECTLA SELECTION DU FICHIER CLIENT | 1. Public cible : * Groupe hétérogène d’adultes suivant le CAP S en vue de l’obtention de leur titre pédagogique. * Public détenteur d’un diplôme de l’enseignement supérieur non universitaire et universitaire (bachelier ou master). * Groupe ayant un certain bagage intellectuel et professionnel * Cours donnés en soirée :

SYLLABUS / PLAN DE COURS 2013-2014 Subject Title: Department: Course Prerequisite: Marketing fondamental Marketing Aucun S Castellano , C. Garcia , K Errajaa ,X. Menaud , J Partouche , F Passerard , I Safraou , C, Aouina Mejri Professor: Contact Hours: (in Hours) Lecture Assignements Tutorial Other 33 Independent learning hours:  (in Hours) 25 self study/review 5 Assignements 3 Field work 0 Other 23 Total student workload: (in Hours) ECTS credits: 13

COMMUNICATION MARKETING UNE PERSPECTIVE INTÉGRÉE 1. OBJECTIFS DU COURS Objectif général • Développer des habiletés dans le domaine de la gestion des communications intégrées en marketing, tout en favorisant l’autonomie et la capacité de recommandation d’approches nouvelles. Se sensibiliser aux défis des communications marketing intégrées et aux nouvelles formes du paysage publicitaire. Se familiariser avec les principales décisions entourant la réalisation d’un programme de communications marketing intégrées

| |Matière : |Marketing fondamental | |N° code du module : |1MCP01 | |Département : |Marketing Communication Publicité | |Responsable du département :

Le pourcentage du chiffre d’affaires c. L’alignement sur la concurrence 6- La répartition du budget de communication a. La nature des outils de communication i. La publicité ii. La promotion des ventes iii. Le marketing direct iv. Le parrainage et les relations publiques v. La vente Les facteurs à considérer - Le couple produit-marché - La réponse souhaitée chez l’acheteur - Le stade du cycle de vie du produit

Customer Relationship Management Notions sur le marketing direct C’est un ensemble de techniques destinées à faire en sorte de pénétrer au plus profond et au plus direct les cibles visées (suspects et prospects) mais pas le client (on propose un avantage à un futur client). Le marketing direct c’est faire une promesse supplémentaire sur le produit. C’est procurer un bénéfice consommateur. Il s’adresse au suspect, au prospect et surtout au prospect chaud pour faire découvrir le produit