Marketing Direct Peugeot

COMMUNICATION DIRECT Démarche marketing : * publicité * promotion des ventes : * force de vente : * marketing direct 1. le marketing direct Démarche marketing qui consiste à gérer une offre et un transaction personnalisée Comment le définir * bon message * bonne personne * bon support * bon moment Technique de communication et de distribution qui permet d’établir une relation direct ou un dialogue avec un destinataire identifié et sélectionné (Particulier

Les origines du marketing direct Marketing direct issu de la volonté des entreprises à mieux gérer la relation avec les clients afin de dvp l’activité en volume d’affaires. Le but ultime est de fidéliser la relation dans l’échange gagnant-gagnant. La poussée des NTIC qui ont permis l’avènement du multicanal, cela indique une maîtrise de la communication qui est diffusée sur les différents supports. On parle de réduction de la distance et du temps pour communiquer auprès du client avec l’évolution

L’internationalisation Marché cible sélectionné -> actions à envisager I/ La prospection * Objectif : prendre contact avec des clients potentiels (intermédiaires) * Moyens : prospecter depuis la France sans se déplacer (outils du marketing direct, phoning, internet), rencontrer des prospects étrangers présent en France (salon, foire, bureaux d’achat étranger), rencontrer les distributeurs français implantés à l’étranger, en se délaçant à l’étranger (mission individuelle ou collective

prospection et de la vente . Appel d’offre d’un annonceur . Outils de prospection : la base de données : ( client actif ou inactif ) les prospects sont enregistrés dans une base de données le contact direct : démarchage sur les salon professionnels, B to B le marketing direct : e mailing, phoning événementiel ou relation publiques (presse) : séminaire, petits déjeuners.. les médias : insertion d’annonces presses avec coupon réponses Récupérer cartes de visites plaquette ou brochure

des agences de publicité. (Voir annexe n°1.) Il existe en France plusieurs milliers de structures que l’on peut ranger sous l’appellation d’agences de communication: agence de publicité comme Partéma, agence de communication d’entreprise, de marketing direct, etc. L’animation-démonstration consiste en une action promotionnelle ponctuelle visant à développer les ventes. Moi, étudiante étrangère, après avoir appris à bien connaître cette entreprise et ses activités, je décide de réaliser ma première

Intro MKT Direct = Hors Média (PLV, Mailing, e-mailing, Street Marketing, phoning, foire et salons, sponsoring, mécénat, relations publiques …). Technique de communication en B to B ou B to C. But : Faire parvenir en direct et individuellement un message à un destinataire. Le Marketing direct est un système interactif de Marketing qui utilise un ou plusieurs médias pour obtenir une réponse mesurable allant le cas échéant jusqu’à l’achat. Certains médias favorisent plus l’interaction

communication hors-média : promotion des ventes, sponsoring, relations publiques, marketing direct, (le marketing direct est un moyen le plus utilisé.) CHAPITRE 1 : Du marketing à la communication Tout au long du chapitre nous utiliserons l’exemple du Bic 4 couleurs qui fête cette année ces 40 ans (2009), créé en 1969. La com est une des 4 variables du mix (4P). Les choix de com dépendent donc des décisions marketing. Toutes politiques part du Brief, qui précise les données stratégiques sur l’Ets

MARKETING SOMMAIRE La démarche marketing 1 Le modèle de Laswell 2 La stratégie publicitaire 3 Communication hors media 4 1 LA DÉMARCHE MARKETING Etudes Marketing Objectifs Cible Positionnement Marketing stratégique - Marque Produits Packaging Prix Marketing Opérationnel - Distribution - Promos - Communication La communication ne se résume pas à la publicité. la communication est multiple. 2 LE MODÈLE DE LASWELL Communiquer

vente, sont la découverte et le traitement des objections. 6  Les anciennes techniques de vente :  Les techniques de vente en magasin  La vente à domicile  Les nouvelles techniques de vente :  La vente en libre service  Le marketing direct : télémarketing, mailing ou vente par correspondance, télé-achat…  La promotion des ventes 7  Les relations publiques : relation avec la presse, visite d’usine et d’entreprises  Le mécénat  Le sponsoring ou le parrainage 

stratégique qui dépend du budget consacré à l’évènement, du positionnement vis-à-vis des concurrents. Pour optimiser la fréquentation de son stand, l’entreprise s’appuie sur d’autres techniques de promotion : elle fait appel aux techniques de marketing direct (= publipostage traditionnel, courrier, relance téléphonique, réseaux sociaux, cadeaux, jeux, concours, remise exceptionnelle sur certains produits…). Le choix d’un salon ne doit pas être laissé au hasard : lieux et dates, thèmes du salon