Marketing Et Communication Devoir 1

renforcer la communication entre l'entreprise et ses clients afin d'améliorer la relation avec la clientèle en automatisant les différentes composantes de la relation client : * L'avant-vente : il s'agit du marketing, consistant à étudier le marché, c'est-à-dire les besoins des clients et à démarcher les prospects. L'analyse des informations collectées sur le client permet à l'entreprise de revoir sa gamme de produits afin de répondre plus précisément à ses attentes. L'Enterprise Marketing Automation

commercialisation des articles sanitaires (domaine de la céramique) Capital social : 350 000 000 MAD Superficie : 15 ha Effectif : 424 collaborateurs Chiffre d’affaires 2009 2010 Export 71% 29% 67% 33% Local Adresse : Route de Marrakech, Km 2.5 SETTAT 1 Historique : ROCA Corporación Empresarial S.A. a été fondé en 1917 sous le nom de Compañía ROCA Radiadores S.A. L’entreprise a d’abord fabriqué exclusivement des radiateurs en fonte dans son usine de Gavà, dans la province de Barcelone. La rapide pénétration

65% d’origine allemande, 18% d’origine française, 10 % d’Italiens, 1% de Romanches et 6% de différentes origines minoritaires. La Suisse possède ainsi 4 langues officielles : le français, l’allemand, l’italien, et le romanche. Transports : Les réseaux routier et de chemin de fer sont assez denses (5053 km de voies ferrées et 71059 km de route). En ce qui concerne le transport aérien, le pays contient 39 aérodromes. Monnaie : 1 Franc suisse = 0,76 euro. Economie : Pratiquement aucune ressource

Sénior Brand manager SPORTFIVE, pour l’aide et les conseils avisés, apportés durant ma période de stage. Toute l’équipe du département marketing de SPORTFIVE, pour l’aide, le soutien et l’accueil qu’ils m’ont témoigné. Bibliographie Ouvrages : BOURG J.F. (1998), Analyse économique du sport, Paris, PUF DESBORDES M. (2001), OHL F., TRIBOU G., Marketing du sport, 2è édition, Paris, Economica DESBORDES M. (2004), Stratégie des entreprises dans le sport, 2è édition, Paris, Economica LENDREVIE

consiste à intégrer des solutions qui maintiennent à jour une base de données sur les clients existants. Ces informations permettront d'accroître le revenu par client au travers d'actions destinées à optimiser la diffusion de l'information (campagnes marketing, e-mailing...). • La GRC de soutien est une stratégie qui vise à prendre en charge qualitativement et quantitativement les clients. L'entreprise s'attache alors à fidéliser sa clientèle en lui offrant un service idéalement irréprochable. Les structures

entreprises européennes et mondialisation Introduction Le marketing international à deux notions : L’art et le respect dans son marché et pour continuer à croître dans ce marché, cette entreprise va souvent avoir des bues à l’export pour lui ouvrir de nouvelles portes commerciales. Il y a donc l’activité de l’entreprise sur son marché qui est national et international. I. Le marketing : définitions générales et spécifiques Le marketing : c’est l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises

Dossier d’exposé Le Marketing viral IUT de Nantes DUT GEA en Alternance 1ère Année Le Marketing viral Ou Comment Faire d’Un Internaute Un Consommateur, Un Média et Un Vendeur Sommaire Introduction page 6 I- Origines, définitions, principes et fondements du marketing viral I-A- Origines et définitions I-A-1- Le bouche-à-oreille comme point de départ page 7 I-A-2- L’appui d’Internet

INTRODUCTION I- Les marques : Identité des jeunes : A- Les marques 1- Définition 2- Historique B- Appartenance à un groupe 1- Moyen d'intégration 2- Moyen de reconnaissance et de différenciation II- Les défis des marques face aux jeunes : A- Le rôle d'achat des jeunes 1- Argent de poche 2- Difficultés financières B- Le rôle des marques dans la construction identitaire des jeunes 1- La sensibilité aux marques en fonction de l'âge 2- Évolution III- Les campagnes

métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé une reconnaissance claire de ses spécificités. Le marketing bancaire, composante du domaine des services, retire de cette évolution un renforcement prometteur. Avec la croissance de la mondialisation, les économies sénégalaises vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence

Présentation Du mini projet de création d’une agence de communication évènementielle. Travail réalisé par : Mehdi EL GARGATI Encadré par : Mr BOUTAIBA Année universitaire : 2010/2011 Table des matières Remerciement ...................................................................................................................................4 INTRODUCTION ..........................................................................................................................