Marketing Ethnique Dans La Telephonie Mobile

LEAE03-2 – GESTION 4 Semestre 5 - LICENCE LEA COURS DE MARKETING Martine de Lavergne Année 2004 - 2005 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients

et pour adultes la publicité sur le lieu de vente (PLV), et les cadeaux et coupons liés aux produits les supports électroniques (Minitel, Audiotel, et Internet) les parrainages et clubs d'enfants, Les parents ont signalé... la publicité marketing à l'école, les copains (bouche à oreille), les films video (incluant des bandes annonces pour d'autres films) les vêtements griffés, les tracts distribués dans la rue, les fêtes populaires, kermesses, et fêtes d'écoles ! CNAFC 1998 - Reproduction

passage du marketing transactionnel ou marketing relationnel. Marché : constitué par l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange, leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir. La taille du marché dépend du nombre de personnes qui : - éprouvent un désir à l’égard d’un produit, - ont les ressources suffisantes pour l’acquérir - ont la volonté d’échanger ces ressources contre le produit. Marketing : marketing et marché sont deux notions indissociables : le marketing s’intéresse

de Mapfre, et d’assureurs locaux, les grands groupes d’assureurs, de réassureurs, de courtiers nationaux et internationaux investissent le monde de la microassurance. Cette micro-assurance appelle naturellement de par sa vocation à l’innovation: marketing social, conception de produits appropriés, mise en place de modèles de fonctionnement adéquats, appel à la réassurance, aux nouvelles technologies, et accompagnement des pouvoirs publiques. Selon un inventaire mondial de la micro-assurance réalisé

 Marketing A. La marque Les fonctions de la marque, cad quel rôle doit jouer la marque ? La marque pour la conso va être un facteur important d’influence sur le comportement d’achat. Pourquoi ? Car elle permet à la conso l’identification et le repérage du produit, de même suivant la marque, elle va garantir un certain nombre de qualité, elle va donc sécurisée et rassurée le consommateur dans certain cas, si l’image de marque est très bonne, elle va valoriser le consommateur. Pour l’entreprise

d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque

OFPPT  Marketing & action  commerciale © Mohammed QMICHCHOU 2008‐2009 OFPPT | ISTA TEMARA Marketing & action commerciale Filières concernées : Ce support de cours correspond aux modules : • Marketing • • Action commerciale Etudes et recherches commerciales Des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE) • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie

prospective, ainsi qu’à François Bourse et Philippe Durance pour avoir su l’entretenir. Merci enfin à Anne Marchais-Roubelat pour son accompagnement et ses judicieux conseils. Stéphanie di MATTIA, Ingénieur d’études, Consultante en Prospective et Marketing Stratégiques – sdimattia888@gmail.com Page 2 Sommaire Résumé de l’étude .......................................................................................................5 Introduction ...............................................

Les méthodes employées sont en général celles de la prévision des ventes. Une première technique est celle du lissage (Sécodip) où le niveau de base des ventes est estimé à partir des semaines passées, en tenant compte de la saisonnalité (fêtes mobiles, vacances), de données aberrantes, des variations de prix, de la tendance. Une seconde technique est de mesurer les ventes par des modèles économétriques (Nielsen). Les ventes (variable expliquée) sont fonction d’effets saisonniers, des mises en avant

création d’entreprises. 2. Stimulation des projets et promotion du produit région La deuxième raison qui n’est autre que la stimulation des projets et la promotion du produit région consiste à faire de la région un produit phare de marketing territorial (4). Le marketing territorial est un processus récurent qui consiste à connaître ses force et ses faiblesses et celles des concurrents. Il vise aussi à construire et partager une vision commune du développement avec les opérateurs publics et privés