Marketing Expérientiel Effet De Mode Ou Stratégie à Long Terme

pour la GPEC Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer

modernisation et enjeu de pouvoir. Problématique : « Comment les GMS peuvent-elles utiliser le digital et le marketing mobile pour dynamiser lʼexpérience shopper alors que cette transformation risque dʼamoindrir leur pouvoir au bénéfice des marques ? » Léa BOIGNÉ – MKP4B – ISCOM 2012/2013 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier lʼensemble des personnes qui mʼont accordé du temps pour mʼaider à réaliser ce mémoire. Tant les professionnels interviewés que les consommateurs de mes focus groupes. Toutes

Je dédie ce présent rapport qui renferme un modeste travail, à tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin espérant qu’il leur rapportera satisfaction. (A mes parents, à mes frères ; (A tous mes formateurs et formatrices pour leurs efforts et leur amabilité ; (A ceux qui m’ont tendu la main durant ma période de stage ; ✓ J’espère que ce rapport donnera satisfaction à toutes ces personnes et tous ceux qui auront l’occasion de le lire.

Introduction Partie 1 : Qu’est ce que la marque A) La marque partie invariante du marketing mix B) Les nouvelles visions de la marque C) Comment gérer la marque ? Partie 2 : Quelles sont les relations entre les marques et les consommateurs ? A) La marque entretien des relations très intimes avec ses consommateurs B) Les relations exprimées par les marques d’aujourd’hui (Les recherches de Susan Fournier) C) Comment définir le champ de

espaces au sol et à bord, pour une compagnie leader tel que Royal Air Maroc ? Stage effectué à Royal Air Maroc Réalisé par : Houda SAMIR Filière : Gestion et Commerce Option : Marketing et action commerciale N°d’Inscription : 282 Encadrant pédagogique : Mr. BENSEDDIK M.S.E.A: Mme ZAARI Najoua Année Universitaire: 2010-2011 La vente d’espaces publicitaires : Un levier d’amélioration des revenus annexes DEDICACES A Dieu Le Tout Miséricordieux, Ta miséricorde et Tes grâces à mon endroit m’ont

sujet Le marketing sensoriel en établissements de santé et les questions éthiques associées Le marketing sensoriel est une technique de vente aujourd’hui omniprésente dans la plupart des points de vente, mais utilisé de manières variées, sans que l’on ne s’en rende vraiment compte. C’est en effet tout l’art de ce marketing qui utilise les 5 sens des consommateurs. Cette manière de dynamiser les ventes existe depuis longtemps et a largement fait ses preuves, elle perdure notamment grâce à la vente

Algeria-Educ.com STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza

INTRODUCTION Nous sommes dans une époque où tout passe par la communication, les médias véhiculent des informations, les publicitaires vendent leurs produit et nous les consommateurs, sommes influencés directement ou indirectement par ce qui nous a été présetnté.De ce fait l’image est très importante, elle doit être représentée de la manière la plus fidèle, mais en plus du méssage,elle est influente et influençable .Son traitement doit subvenir aux besoins de son prestataire mais en plus,

A vos marques ! Plusieurs millions de marques sont actuellement en vigueur de part le monde et des centaines de milliers de nouveaux dépôts sont effectués chaque année. La plupart des secteurs économiques sont concernés. Un grand nombre d'emplois sont générés, directement ou indirectement, par les marques. La marque est considérée comme "le moteur de la compétitivité des entreprises". Elle est la synthèse de toutes les compétences de cette dernière : Recherche et Développement, production

chez Dunod : Fusions acquisitions, Meier O., Schier G., 3e éd., 2009 Stratégies de croissance, Meier O., 2009 Diagnostic stratégique, Meier O., 2e éd., 2008 La gestion internationale des ressources humaines, Barabel M., Meier O., 2008 Les fondamentaux du management, Barabel M., Meier O., Teboul T., 2008 Management interculturel, Meier O., 2008 Traiter et résoudre un cas pratique en management, Ayerbe C., Meier O., Missonier A., 2008 Transmettre ou reprendre une entreprise, Meier O., Schier G., 2008