Marketing Mix De La Banque Crédit Agricole

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

du sésame bio équitable I- Description du processus d’achat………………………………………………….25 II- Description et analyse du processus d’exportation……………………………….26 Chapitre 4 : La Stratégie Marketing de l’OHVN 1- La politique de produit……………………………………………………………..32 2- La politique de prix…………………………………………………………………32 3- La politique de communication…………………………………………………….33 4- La politique de distribution…………………………………………………………33

l’entreprise : cas du Niger. 1998-1999 02 DSM 99 DIOP, Madjiguène La politique de communication de la BHS. 1998-1999 03 DSM 96 HIEN, Francis Soyir Une présentation du management stratégique. 1995- 996 04 DSM GUEYE, Maïmouna Plan marketing de lancement d’un Cyber Food. 05 DSM 97 SOW, Mahamat Audit opérationnel des organes de contrôle de l’ISRA. 1996-1997 06 DSM 98 NDAO, Elimane Evaluation du risque de financement des PME PMI : cas des entreprises sénégalaises. 1997-1998

type crème, ou spécialités pâtissières laitières ou non. SUR LE MÊME SUJET » Pour Nestlé Waters France, 2013 ne sera pas une année pétillante » Apple devient, devant Coca-Cola, la marque la plus chère du monde Après des années de marketing yaourtier obsessionnellement focalisé sur les effets bénéfiques des produits laitiers sur la santé, Danone comme ses concurrents est en train d’ effectuer un virage stratégique sur la notion de plaisir. Mais le plaisir n’ total que s’ est sans

| | | |LE MARKETING tOURISTIQUE AU MAROC | PRAPARE PAR : moustakim fatima-azzahra professeur encadrant : MR. ABDELLATIF SADIKI annee universitaire 2009/2010

MARKETING BANCAIRE ET DES INSTITUTIONS FINANCIERES Formateur: F. Thomas FAYE 2 Thomas FAYE – Consultant Formateur en Marketing et Communication Différents concepts de l’analyse stratégique permettent d’appréhender les postures pouvant être adoptées en fonction du champ d’action retenu.  Les premiers reposent sur les résultats d’une analyse de l’entreprise, en termes de forces et de faiblesses, et de son environnement, en termes d’opportunités et de menaces.  Un second type de concept

Recherches », un résumé d'une page est demandé à l'auteur. Le Comité de Rédaction de la Revue a entrepris de publier les quatre prochains numéros selon le programme suivant : 1/ La Recherche en Gestion à l'ISCAE 2/ Finance d'Entreprise 3/ Marketing 4/ Commerce International. La coordination de chaque numéro a été confiée à un membre du Comité de Rédaction. Le Comité de Rédaction remercie M. AZIRAR qui a assuré la coordination de ce numéro consacré à la recherche en gestion à l'ISCAE. LA RÉDACTION

diagnostic Export | SOMMAIRE INTRODUCTION I) Le diagnostic interne 1)La fonction de production 2)La fonction financière 3)La fonction Ressource humaine 4)La fonction marketing 5) Fonction logistique 6) l’expérience internationale II) Le diagnostic externe« Etudes des marchés étrangers » 1) Définition 2) Les Spécifiques et difficultés des Etudes de Marché International 3) Les critères de sélection

théorique 5 Introduction 6 CHAPITRE I : CONSTAT DU MARCHE 8 I-PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC 8 II - LE MARKETING DES SERVICES 10 III - LA DEMANDE DES SERVICES BANCAIRES 12 IV- LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 13 CHAPITRE II : L’IMPORTANCE DE LA FIDELITE 16 I - DU MARKETING DE LA TRANSACTION AU MARKETING DE LA RELATION 16 II - DEFINITION DU MARKETING RELATIONNEL 18 III - LA GESTION DE LA RELATION CLIENT : 19 CHAPITRE III : LA NOTION DE LA FIDELISATION DU CLIENT :

I. La notion d’une étude de marché 1. La définition d’une étude de marché Selon Védrine (2003), les études de marché représentent un ensemble d’activités permettant la collecte d’informations puis leur analyse, pour répondre à un problème marketing. Ces activités sont organisées selon des procédures scientifiques afin d’assurer l’objectivité des informations obtenues, leur précision et donc leur fiabilité. Dans cette définition, plusieurs éléments doivent être soulignés, en particulier ceux