Marketing Mix De Royal Air Maroc

l’importance d’avoir une bonne organisation d’entreprise. Le choix de cette firme, pour ce travail, a été le fruit d’une recherche hasardeuse mais qui m’a permis de connaitre la Turkish Airlines et m’a fait découvrir son imminente émergence au niveau du Maroc. L’intérêt recherché par l’analyse de cette société est de mettre en évidence et bien étudier les forces et faiblesses de cette dernière ainsi que les opportunités qui s’ouvrent à elle et les menaces qui l’entourent. 1ère partie : Présentation du

direction II- Le déroulement du stage : 1/ description de la procédure des factures 2/ description de la procédure du contrôle budgétaire 3/ les tâches effectuées REMERCIEMENT CONCLUSION ANNEXES Le Maroc pays jeune, considéré comme pays « émergent » selon le concept récent du droit international économique et du droit international du développement, engagé depuis la fin de la décennie 80 dans la voie de la libéralisation, de l’ouverture sur l’extérieur

compagnie Fiche signalétique ❖ Président directeur général: M. Driss Benhima ; ❖ Raison sociale: Royal Air Maroc ; ❖ Forme juridique: Société Anonyme ; ❖ Date de création: 28 juin 1957 ; ❖ Capital social: 1583.274.000 DH ; ❖ Activité principale: Transport aérien ; ❖ Siège social: Aéroport Casa - Anfa Maroc ; ❖ Téléphone: (0522) 91-24-00 ; ❖ Fax: (0522) 91.24.97 ; ❖ Site Internet: www.royalairmaroc.com

D'AMELIORATION DES REVENUS SUPPLEMENTAIRES DES COMPAGNIES AERIENNES Comment générer des revenus annexes via l’exploitation de ses espaces au sol et à bord, pour une compagnie leader tel que Royal Air Maroc ? Stage effectué à Royal Air Maroc Réalisé par : Houda SAMIR Filière : Gestion et Commerce Option : Marketing et action commerciale N°d’Inscription : 282 Encadrant pédagogique : Mr. BENSEDDIK M.S.E.A: Mme ZAARI Najoua Année Universitaire: 2010-2011 La vente d’espaces publicitaires : Un levier

change…) qui a une incidence sur la politique de l’entreprise (politique d’investissement, délocalisation…). 2-Le secteur d’activité : 2.1- Le tourisme  Le Maroc dispose de plusieurs atouts touristiques riches et diversifiés, lui permettant de se situer parmi les plus grands pays à vocation touristique. Le tourisme au Maroc s’affirme de plus en plus comme une véritable priorité de son plan de développement compte tenue de son impact positif économique et social. La preuve étant la vision

| | | |LE MARKETING tOURISTIQUE AU MAROC | PRAPARE PAR : moustakim fatima-azzahra professeur encadrant : MR. ABDELLATIF SADIKI annee universitaire 2009/2010

I-1 Notion de CRM I-2 Notion de Call center I-3 Notion de prime I-4 Notion de Mile CHAPITRE II : BENCHMARKING DES MEILLEURES PRATIQUES II-1 Le programme « Flyng-Blue » d’Air France KLM II-2 Le Programme « Safar Flyer » de Royal Air Maroc II-3 Le Programme « Voyager » de South African Airways II-4 Le Programme « Skywards » d’Emirates. TROISIEME PARTIE : CADRE ANALYTHIQUE CHAPITRE I : ANALYSE DE LA STRATEGIE DE FIDELISATION D’ASI I-1 Objectifs I-2  Fonctionnement

Le marketing au Maroc concepts et réalités [pic] I) La démarche marketing : 1. Les principales techniques du marketing utilisées par les entreprises marocaines 2. Les principaux domaines d’intervention du marketing au Maroc 3. Les différents types du marketing au Maroc II) le marketing bancaire : 1. Le concept de segmentation : "La SGMB" 2. Le concept de positionnement : "BMCE BANK" 3. Le marketing mix : "BMCI" et "GBP" III) Des cas d’entreprises : 1.

significative dans l’économie marocaine, connait actuellement une accélération rapide de son évolution ; secteur placé au centre de l’économie, il a développé un ensemble de techniques de marketing très performantes adaptées à l’activité de la banque. L’objet de ce mini-projet est de présenter le marketing bancaire du Crédit Immobilier et Hôtelier, cela en faisant référence aux travaux faits par nos collègues et des anciens étudiants qui ont passés des stages au sein de la banque CIH, sur la

l’industrie touristique est devenue mondialisée. Les évolutions sont continues, la concurrence de plus en plus renforcée. La technologie Internet offre de nouveaux outils et simplifie les relations entre les différents acteurs du tourisme. Le Maroc a pris conscience des facilités offertes par les nouvelles technologies dans le domaine du tourisme : Internet est non seulement un outil d’information et de promotion du tourisme Marocain, mais aussi un extraordinaire réseau de distribution. La