Marketing Sensoriel Cas Sephora

besoins à satisfaire qui offrent aux TPE et PME de multiples champs d’investigation. Les grandes entreprises ont déjà depuis longtemps adopté cette stratégie d’auscultation des marchés et de leurs cibles spécifiques pour élaborer produits, services et marketing publicitaire. On peut aujourd’hui sans se lancer dans de vastes études de marché repérer les tendances qui se dessinent pour toutes les entreprises, quelque soit leur taille par un minimum d’observation dans les magazines, sur Internet, dans les

Gabilliet ................................. 93 Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ................

Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu ................................... 165 Jean-Noël Kapferer ......................... 171 Jean-Marc Lehu ................................... 195 Les fondamentaux Puissance de la marque CRM © Groupe Eyrolles PARTIE 5 GESTION

Diversification Directeur : Thierry Lamarre, assisté de Yolande Boulanger (89 44). Copyright@gmc.tm.fr et www.marieclaire-copyright.com. Marie Claire Diffusion Jean-Luc Filegon, directeur de la diffusion (0 800 20 86 03). Pascal Buchi, responsable produit. Marketing, coordination générale Gwenaëlle Thebault, directrice (85 42). Service abonnements Tél. de France : 03 44 62 52 40. De l’étranger : 33 3 44 62 52 40. Administrateur et directrice commerciale France Véronique Depéry. Événements et promotion Yvan Tran

professionnelle ou non. Moi je me rassure en posant des questions… les diplômes, je ne regarde pas. Non, je ne demande pas, on le sent dans la façon avec laquelle elle s’adresse à nous. Nota : La prestation de massage semble être un cas à part, en tout cas dans la représentation des participantes de la province. Plus que pour les autres prestations, • Les participantes s’interrogent sur le caractère obligatoire des formations de masseur : Elle doit avoir son CAP au moins pour les massages

Brigitte Fabre / 04 92 12 65 05 / b.fabre@cotemagazine.com PUBLICITÉ Directrice de la publicité Céline Abadie / 01 42 86 58 55 / c.abadie@cotemagazine.com Assistée de Maud Margainaud / 01 42 86 58 49 / m.margainaud@cotemagazine.com PARTENARIAT HÔTELS Marketing & relations publiques Diane Seromenho / 04 92 12 65 23 / d.seromenho@cotemagazine.com Diffusion : Philippe Flautat / 04 92 12 65 10 / flautat@cotemagazine.com Abonnements : abonnement@cotemagazine.com LES ÉDITIONS COTE Société Anonyme au capital

Facebook : La culture ne s'hérite pas elle se conquiert Dr Pierrick Hordé Diagnostics incroyables 100 cas extraordinaires de la médecine Flammarion Facebook : La culture ne s'hérite pas elle se conquiert Facebook : La culture ne s'hérite pas elle se conquiert Dr Pierrick Hordé Diagnostics incroyables 100 cas extraordinaires de la médecine Flammarion © Flammarion, Paris, 2013 Tous droits réservés Dépot légal : avril 2013 ISBN Epub : 9782081305755 ISBN PDF Web : 9782081316508 Le livre a