Marketing Sensoriel Cas Sephora

................................................................................................................ 40 Chapitre 2 : RECOMMANDATIONS ............................................................................................ 46 Mix marketing .............................................................................................................................. 46 Planification .....................................................................................................

.......................................... 6 II- L’expérience et la marque ............................................................................................. 7 A) L’étendu du marketing expérientiel ............................................................................ 8 B) Les enjeux du marketing expérientiel ......................................................................... 8 C) Les bons élèves : ...........................................................................

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

Définition juridique : « La marque est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale ». (Cf extrait du code de la propriété intellectuelle) L’Association Américaine de Marketing (AMA) définie la marque comme « un nom, terme, signe, dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents. » La marque est donc un

sur les agents actifs...Le marketing consiste à convaincre les hommes que certains produits sont " virils " et donc plus chers qu'un produit de qualité équivalente qui n'est pas spécialement conçu pour les hommes. Je fais partie de la génération qui a vu la naissance des produits pour homme, je peux donc dire qu'il y a évidemment plus de choix maintenant qu'il y a 10 ans quand j'ai commencé à m'y intéresser, cependant je trouve que le choix 3 et le marketing n'ont pas beaucoup évolués

l’amour, l’harmonie intérieure, le savoir, la nature, la liberté, la qualité de vie, ... L n sachant que le luxe a perdu de sa dimension artisanale au profit du monde industriel, Si l’on considère que certaines marques de luxe utilisent un marketing qui tyrannise l’inconscient collectif en faussant les besoins, Que l’on doit posséder des objets de luxe pour « briller » en société, Et si l’achat traduit l’idée « je possède donc je suis » c’est qu’il perd de son sens. Alors comment, en tant que

Cours de Marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION 4 1. 2. 3. 4. 4 5 5 5 OPTIQUE DE RELATION AVEC LE CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT

de possibilités : promotions ciblées sur des populations d'internautes plus ou moins précises, offre de produits ou services complémentaires (cross-selling) ou d'un produit de gamme supérieure (up-selling). A partir des profils établis par le marketing, les moteurs de personnalisation définissent des règles d'affichage quant au contenu et mettent en place de véritables scénarios de navigation. Encore faut-il détenir des informations fiables sur les internautes. Dans l'idéal, le site peut se doter

Gestion. Maître de conférence à l’IGR, responsable de l’option Management de la distribution du DESS Marketing. Maître de conférence à l’IGR, responsable du DESS en alternance Management des entreprises agro-alimentaires. Date de parution : 2002 Volume : 340 p. INTERET DE L’OUVRAGE Il s’agit là, sans aucun doute, d’un ouvrage essentiel pour qui veut maîtriser les éléments essentiels du marketing et du management de la distribution. Il présente plusieurs intérêts majeurs : Une synthèse de

à l’autre devient alors de moins en moins complexe. Les auteurs Gentile et Al (2010) quant à eux, définissent cette expérience comme étant « une expérience strictement personnelle », impliquant « le consommateur au niveau rationnel, émotionnel, sensoriel, physique ou spirituel ». En effet, les consommateurs adoptent des comportements nouveaux lorsqu’ils sont face à des canaux capables d’interagir entre eux. Lorsqu’auparavant l’ensemble de leur processus d’achat se tenait au sein d’un seul et même