Marketing Shampoing Homme

ETUDE DE CAS « LA COSMÉTIQUE POUR HOMME ET SA PLACE SUR LE MARCHÉ » Table des matières INTRODUCTION  ..............................................................................................................................  3   Partie 1 : Un nouvel homme dans une nouvelle société ?  .............................................  5   A. L’évolution de l’image de l’homme en France depuis 1980!!  ..............................................  5   1.  

| |Image de marque |++ | |L’Oréal : importance donnée à la confiance de la clientèle, chaque cible peut se reconnaître | | | | |dans cette marque. Les campagnes marketing ventent la qualité des produits. Par exemple, l’oréal| | | | |est le maquilleur officiel du festival de cannes. | |Large gamme |+++

..........................................3 Introduction...............................................................................................................................................................5 Pré-diagnotic Problématique marketing Hypothèses Objectifs de l’étude..............................................................................................................................6 Présentation des informations à recueillir Présentation des techniques d’études retenues

magasin NETTO, pour toutes les recommandations qu'il a pu nous apporter, pour la réalisation de notre projet et enfin pour toute la pédagogie et la disponibilité dont il nous a fait part. Nos remerciements vont également aux professeurs de marketing qui grâce à leur nombreux cours et cas pratiques nous ont permis d’acquérir des connaissances pour ce projet et qui nous seront indispensables dans le monde du travail. Sommaire Remerciements……………………………………………………………………………p 2 Introduction....

Marketing LE MARCHÉ DE L’HÔTELLERIE INTERNATIONALE « Qu’ils soient fortunés ou consommateurs de luxe occasionnels, les adeptes de l’hôtellerie de luxe ont été prudents pendant la récession et ont développé des comportements de voyage qui semblent durer et affecter la dynamique de ce segment de marché. Désormais, ces voyageurs préfèrent être divertis et stimulés plutôt que dorlotés, ils sont de plus en plus sensibles aux principes de développement durable et ils magasinent sur le Web pour dénicher

proche, les clients du groupe seront principalement asiatiques ou sud américains (Brésil), ce qui impliquera un changement profond de leurs profils et de leurs attentes. La mission la plus importante aujourd’hui, mené par la direction générale et marketing ; est de transformer l’entreprise. En effet pour répondre au mieux aux besoins et attentes de ces nouveaux consommateurs l’entreprise doit suivre un mouvement d’universalisation. Le groupe peut d’ores et déjà s’appuyer sur son catalogue de marque

Sommaire Dédicaces Remerciements Liste des tableaux et des figures 7 Introduction générale 8 Chapitre 1: Généralités et concepts sur la gestion de relation client 9 Section1: le marketing client 10 1.1 Définition du concept 10 1.2 Historique de concept marketing client 10 1.3 Les principales modalités du marketing client 11 Section 2: Gestion de relations clients 13 2.1 Notions sur la GRC 13 2.2 Les facteurs de la GRC 15 2.3 Les leviers de la GRC 18 Section 3 : le client, sa valeur et sa fidélisation

et des rapports plus directs, plus étroits et plus personnalisés avec les consommateurs. C’est aussi, bien sûr, un nouveau circuit de distribution et donc une opportunité majeure de chiffre d’affaires additionnel. La création de la direction du Marketing Stratégique va accélérer ce mouvement. Elle a pour mission d’assurer le leadership de L’Oréal dans le digital, d’y intensifier nos initiatives et d’y développer notre expertise. Il s’agit en effet de l’un des plus grands défis du monde actuel

| Marketing, Chapitre 1 à chapitre 9 | | | | PARTIE 1 : COMPRENDRE LE MARKETING Chapitre 1 : les fondements du marketing * Qu’est ce que le marketing ? * Notre définition du marketing * Sur quoi porte le marketing ? * Les raisons de l’adoption d’une démarche marketing * Les obstacles à l’adoption d’une démarche marketing * Le marketing du 21ème siècle * Le lancement d’un produit (étude de cas Kandoo) Chapitre 2 : le profil du consommateur actuel *

Marketing Introduction I. A partir du séminaire de rentrée, établissez un tableau pour le produit analysé. P-PRODUIT Marques ² Minute Maid Caractéristique - jus d’orange en tetrapak d’1l - de qualité - de renommée - sans pulpe - différents conditionnements Prix - 1,08 € - 1,43 € - 1,14 € - 1,19 € - 1,19 € P-PRIX P-PLACE Lieux de vente (=P.O.S) Colruyt Rob Carrefour Match Delhaize P-PROMOTION Pub/Promo - lancement d’un nouveau gout: “oranges du Brésil” - Display promotionnel dans les P.O.S (Carrefour)