Maroc Animation Commerciale Grandes Surfaces

VI. EVENEMENTIEL VII. LA VENTE 1. LES TECHNIQUES DE VENTES 2. NEGOCIATION COMMERCIALE 3. FORCE DE VENTE CONCLUSION INTRODUCTION La grande distribution est un métier stratégique aussi bien pour le Maroc que pour le groupe ONA, C’est un métier dans lequel le groupe a joué un rôle de précurseur et d’initiateur. Marjane est l’enseigne commerciale de Cofarma, holding grande distribution du groupe ONA, aujourd’hui à la tête de 13 hypermarchés à Casablanca, Mohammedia

exerce son métier en boutique en moyenne ou grand surface, spécialisée ou nom. Il (elle) dispose de savoir-faire, de savoir-être et d’une connaissance approfondie des techniques de vente et des produit dont il (elle) s’occupe pour :  Approvisionner un point de vente ;  Mettre en valeur les produits ;  Accueillir et conseiller les clients ;  Vendre...  Hypermarché ? Un hypermarché est un commerce de détail de grande taille (surface commerciale minimale de 2500 m²), vendant à la fois des

population aisée du Maroc. Le consommateur, le prescripteur et le payeur vont donc être des personnes appartenant à la plus haute catégorie sociale. La machine et ses capsules sont des produits haut de gamme, voire de luxe. La dépense annuelle moyenne par ménage est de 46 339 Dirhams (4263€), 10% des plus aisées de la population marocaine réalisent 31% des dépenses et Environ 20% des Marocains consomment 50% des richesses. Ce sont ces 10% qui représentent notre cible au Maroc. Il existe

membres à l’étranger et de faciliter l’exportation de ces produits grâce à des actions communes » Edito : Chers lecteurs, Voici le deuxième numéro de la newsletter du projet de « Renforcement des capacités nationales en matière de promotion et animation des consortiums d’exportation ». Pendant les deux mois qui sont passés entre le premier numéro et ce deuxième, les efforts du projet ont surtout été concentrés autours de à la formation des structures nationales d’appui à la PME. Différentes formations

1 : LA GRANDE DISTRIBUTION -HISTORIQUE: Le concept de la grande distribution a été introduit au Maroc, après un siècle de retard, vers la fin des années 80. Mais ce n’est qu’en 1990 que le premier hypermarché est ouvert à Rabat sous l’enseigne de MARJANE, Par la suite va suivre l’ouverture de plusieurs autres hypermarchés appartenant au même groupe. Pas étonnant que le groupe a pu acquérir une bonne image de marque, dans ce domaine pas encore développé au Maroc, et cela

partie : Panorama du secteur de la grande distribution : 1-1 Définition de la grande distribution et concepts associés ; 1-1-1 Définition de la grande distribution ; 1-1-2 Quelques concepts clés associé à la GD  1-1-3 Typologie des magasins de grandes distribution ; 1-1 La grande distribution au Maroc ; 1-2 Evolution de la distribution au Maroc ; 1-3 Les cinq grandes surfaces de la distribution au Maroc 1-4 Les facteurs favorisants

Etape 1 : Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau La Grande Récré a été crée en 1977 par Maurice Grunberg. Elle est spécialisée dans la vente de jouets mais aussi de jeux de société, articles de loisirs, de divertissement. Elle appartient au groupe Ludendo qui détient plusieurs enseignes 1) Ludendo groupe : un groupe international dédié à l’Enfant. Ludendo est un groupe de distributeurs de jouets et produits liés à l’enfance. En 2010 Ludendo compte 270 magasins,

et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois au sein de l’entreprise BRANOMA : directeur général de BRANOMA, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans l’entreprise , responsables du service commercial de la société BRANOMA, mestuteurs, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise et m’avoir accordé toute leur confiance ; pour le temps qu’ilsm’ont consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes interrogations ;

 Introduction Partie I : Chapitre I  : Diagnostique stratégique externe. §1/ l’enseigne Marjane. Marjane est l’enseigne commerciale de Cofarma, holding en charge du développement des hypermarchés du groupe ONA, aujourd’hui à la tête de sept hypermarchés. Hypermarché à Rabat Bouragreg (1990). Hypermarché à Casablanca - Californie (1993). Hypermarché à Casablanca Twin Centre (1998). Devenu ACIMA Hypermarché à Marrakech Ménara (1999). Hypermarché à Casablanca Ain Sbaâ (2000) et un deuxième

entreprises et de se familiariser avec le climat professionnel. C’est à ce titre, et en tant qu’étudiant de la 1ére année Master à HEM que j’ai eu le plaisir d’effectuer un stage de 3 mois au sein du groupe Marjane Holding. Le choix du secteur de la grande distribution n’était pas par hasard, vue que c’est l’un des secteurs moteurs de l’économie marocaine. En effet, Son chiffre d’affaires (environ 16 milliards de dirhams, soit 1,4 milliard d’euros) représente 13 % du commerce de détail et croît de 9