Memoire Certification Iso

reflet de l'engagement d'Otis dans le domaine de la Qualité et d'une écoute permanente des besoins exprimés par ses clients. En France, Otis a obtenu la certification ISO 9001 pour l'ensemble de ses activités en 1993 ; puis la certification ISO 9001 – 2000 en 2003. Rappelons que toutes les grandes Compagnies Otis en Europe sont aujourd'hui certifiées ISO 9000, tant au niveau des produits que des services. OTIS, UNE GAMME DE CONTRATS PERSONNALISES Pour répondre aux dispositions de la réglementation

8 9 FAITS MARQUAnts 2012 JANVIER ◗ Suite à l’attribution, aux enchères, des fréquences 800 MHz pour la 4G (dites ”en or”), Bouygues Telecom acquiert 10 MHz pour 683 millions d’euros. ◗ Bouygues Telecom obtient le renouvellement de sa certification ”NF Service, centres de Relation client” et reste le seul opérateur à l’avoir tant pour ses activités fixe que mobile. ◗ Après le lancement de Free Mobile, B&YOU, la marque sans engagement et sans téléphone de Bouygues Telecom, passe son forfait

Mémoire de fin d’études Le Contrôle de Gestion Sociale au Maroc Elaboré par : AIDOUCH Tilila Sous la direction de : BERRADA WARD Leila Année Universitaire : 2011 / 2012 Session Juillet Remerciements Je tiens en tout premier lieu à remercier mon encadrant, Mme Berrada Ward Leila pour le temps consacré à mon travail, sa disponibilité, ses conseils, son implication, sa pédagogie et son aide précieuse sans laquelle ce travail n’aurait pas été réalisable. Je remercie également M. Jennane

ses confiseries et à l'amour que leur portent des millions de consommateurs à travers le monde. Ces produits sont le fruit d'idées novatrices et sont souvent inimitables, bien qu'ils soient largement distribués et fassent partie intégrante de la mémoire collective de nombreux pays, où ils sont souvent considérés comme de véritables icônes culturelles.

Ferrero, c'est aussi le souci de l'hygiène, de l'environnement, des questions sociales et des communautés locales où l'entreprise est présente, à

qualité  Objectif du module A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de : * connaître les objectifs et la finalité des normes ISO de la série 9000, * connaître le vocabulaire utilisé dans l'ISO 9001, * identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l'ISO 9001 au sein de votre entreprise, * mettre en valeur les forces du « système ISO 9001 », * identifier les difficultés éventuelles de mise en œuvre. * Transmettre le savoir faire, et les connaissances nécessaires pour réaliser

ses confiseries et à l'amour que leur portent des millions de consommateurs à travers le monde. Ces produits sont le fruit d'idées novatrices et sont souvent inimitables, bien qu'ils soient largement distribués et fassent partie intégrante de la mémoire collective de nombreux pays, où ils sont souvent considérés comme de véritables icônes culturelles.

Ferrero, c'est aussi le souci de l'hygiène, de l'environnement, des questions sociales et des communautés locales où l'entreprise est présente, à

  Mémoire  Master  1   Qu’implique  une  démarche  éco-­‐responsable  dans  l’organisation  d’un  événement  ?   Responsable  tuteur  :  Mme  Kreziak         Céline  JAUDIN   Master  M1  MESC   IAE  Savoie  Mont-­‐Blanc   Année  Scolaire  2010-­‐2011     Sommaire  :     I/Introduction………………………………………………………………………………………….……page  4     1.1 Présentation  de  ma  problématique………………………………………………

anticipation des contraintes et de risques, à une mise en place de démarche de progrès structurée, d’innovation dans les process, les outils, les métiers… qui amènent à une évolution - voire une rupture - dans la stratégie de l'entreprise. L’objet de ce mémoire est de porter une réflexion sur la façon dont les entreprises intègrent le concept du développement durable et en font une véritable stratégie, et de vérifier si cela s’avère être une stratégie payante. Comment les entreprises intègrent le développement

développement de son réseau de distribution ont aussi contribué à la satisfaction et aux attentes d’une clientèle diverse, allant des grandes et moyennes surfaces à l’hôtellerie, la restauration, le snacking jusqu’au petit détaillant. - Les certifications ISO 9001 version 2000 et ISO 22000 version 2005 sont décernées par l’Organisme Autrichien QQS - Le trophée de Qualité. Le groupe KOUTOUBIA se positionne en tant que leader, à la fois en terme de parts de marché qu’en terme de développement de marché et ce, en

principaux. En première partie, je présenterai l’entreprise ainsi que le bureau des méthodes. En deuxième partie, j’évoquerai les réflexions préalables au projet. La troisième partie sera consacrée à la mise en place de celui-ci. Enfin je terminerai ce mémoire par une partie orientée vers le pilotage du projet. * Remerciements Mes remerciements s’adressent tout particulièrement à mon tuteur d’entreprise, Luc BALINZIALA, pour m’avoir encadré et conseillé tout au long de cette deuxième