Memoire Management Operationnel

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Session 2009 FORME PONCTUELLERECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | STAGIAIRE :Nom : DOUZET Prénom : Alain-Emmanuel | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : CONFORAMA (Chasse-sur-Rhône)Adresse : 27 avenue Frédéric Mistral | FICHES BILAN | N° de fiche | Intitulé de la mission | C21 | C41 | C42 | C5 | C63 | C64

worldwide economy based on free markets, free exchanges and the information technologies, firms are forced to question their management control practices and their model of organization in order to improve their performance and to be competitive, important requirement for their perenniality. The purpose of this communication is to study the practical development of the management control in line with the new needs of most companies which are facing turbulence on their working environment. An illustration

Actuellement Renault est la marque la plus vendue en France, mais à été dépassée au niveau européen par Volkswagen et PSA. Renault est donc une entreprise de taille plus petite que Nissan au niveau mondial, malgré cela Renault à réussi via sa politique de management à réhabiliter Nissan sur le plan International, quels sont donc les clés de ce succès ? A la fin des années 90, l’industrie automobile est globalement « saine », peu de dettes, marge de progression importante. Dans un contexte économique pourtant

à poursuivre leur parcours dans le champ de la recherche. Le contrôleur de gestion relève soit de la direction financière au niveau groupe (et il devra travailler alors en prenant en compte les normes internationales IFRS) soit de la direction opérationnelle au niveau des Business Units (et il devra travailler le plus souvent dans des environnements fortement informatisés de type ERP par exemple). Le contrôleur de gestion contribue au pilotage de la performance et à l’instrumentation de gestion en

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION (C.S.G) MEMOIRE PRESENTÉ EN VUE DE L'OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION L'audit systémique, un outil d’efficacité du risk management Application aux systèmes d'information, aux activités de marché, aux ressources humaines et à la comptabilité. Cas du système bancaire marocain. Par Membres du Jury • : M. Badr FIGUIGUI : M. Mostafa MELSA : Professeur à l’ISCAE, Président du

  2 Russel Lincoln ACKOFF Russel Lincoln Ackoff est né en 1919 aux Etats-Unis. Il l’un des fondateurs de la Recherche Opérationnelle. En 1991, il est nommé Président Directeur Général de INTERACT (Institute for Interactive Management), et Professeur émérite, titulaire de la chaire Anheuser-Busch de management à la Wharton School (Université de Pennsylvanie). Extraits de la bibliographie de l’auteur : • Manager’s guide to operations

Knowledge Management et Intelligence collective Mars 2011 LE KNOWLEDGE MANAGEMENT – PROJET D’IMPLÉMENTATION DANS UNE UNIVERSITÉ Knowledge Management et Intelligence collective Page 1 Knowledge Management et Intelligence collective Mars 2011 TABLE DES MATIERES 1. Introduction 2. Les enjeux Les problématiques actuelles Identification des besoins Acquisition de données 3. Ebauche d'un système d'information participatif Préserver les données, informations et connaissances organisationnelles

•Enseignant permanant à EHEC d’Alger •Docteur en Management (novembre 2011) •Magistère en philosophie (2006) •Capital expérience: depuis 2001. •Domaines d’intervention: méthodologie, principes de management, stratégie, recherche marketing, comportement du consommateur, et management interculturel. Dr.Hassane OUACHERINE Méthodologie ESAA 2014/2015 Objectif du cours Préparer, concevoir, Élaborer, Et présenter un mémoire selon les normes méthodologiques. Dr.Hassane OUACHERINE

SOMMAIRE Partie I : IDENTIFICATION DU RISQUE OPERATIONNEL Chapitre I : Présentation du risque opérationnel  Page I-Définition …………………………………………………. 4 II- Composantes ……………………………………………… 5 1- Risque de défaillance opérationnelle 2- Risque stratégique opérationnel III-.Dimensions du risque……………………………………… 6 1- Risque de procédure ………………………………….. 6 a- Risque d’erreur administrative 

Mémoire de contrôle de gestion L'EVOLUTION DU ROLE DU CONTROLE DE GESTION COMME MODE DE CONTROLE ET DE STANDARDISATION DES ORGANISATIONS Sommaire Introduction 4 I. Le rôle du contrôle de gestion classique dans la standardisation des organisations, des comportements et des résultats 5 I.1 De la taylorisation de type fordisme à la néo-taylorisation 6 I.2 Les modes de contrôle 7 I.2.1 Le contrôle des comportements 8 I.2.2 Le contrôle par les résultats 9 I.2.3 Le contrôle clanique