Memoire Marketing Rh

Grisoglio Tél. 01 55 00 92 15 14 octobre 2003 page 8 2. Fonctionnalités • • • • • • • Informations sur le groupe et les métiers (référentiel métiers, informations entreprise, organisation..) Intranet spécialisé par métiers de l’entreprise (marketing forces de vente…) Capitalisation des savoirs Bourse interne de l’emploi (annonces, mobilité interne…) Gestion des dossiers individuels (consultation en ligne des congés, dossier administratif, temps de travail…) Informations légales (IRP…) Réservation

consacrer pour nous conseiller. Tous les professeurs et les intervenants, pour la qualité de leurs enseignements et de nos échanges avec eux. Nous remercions aussi toutes les personnes qui nous ont apportés leur aide pour l’élaboration de notre mémoire : Nos relations personnelles qui, elles aussi, ont tenu à y contribuer, Nous tenons aussi à remercier nos entreprises de nous avoir permis de suivre cette formation, et ainsi d’enrichir nos compétences, savoir-faire, et savoir-être. Université

 LIVRET MEMOIRE Le Développement Durable en Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII) BREGOVIC Camille Session 2015 Tuteur académique : BITTENCOURT Mariana Tuteur entreprise : ALI Burhan Résumé Remerciement Sommaire Introduction 5 Partie I : Présentation de l’entreprise 7 1.1- Présentation du groupe ADECCO 7 1.1.1- Historique de création 7 1.1.2- Les principales Entreprises et leur domaine d’activité 8 1.1

organisation du processus d’aptation ! LA GESTION DE LA RELATION CLIENT La gestion de la relation client (abrégée GRC) inspirée de l' anglais Customer Relationship Management (CRM) qui constitue un nouveau paradigme dans le domaine du marketing . La GRC a pour finalité de créer ,entretenir et nouer une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et ses clients . Dans ce mode de relations commerciales, l' entreprise s'attache la fidélité du client en lui prodigant une qualité de service

l’entreprise. L’efficacité étant la mesure dans laquelle les objectifs sont atteints, la G.R.H. aura pour mission de conduire le développement des R.H en vue de la réalisation des objectifs de l’entreprise. La G.R.H. définit les stratégies et les moyens en RH, les modes de fonctionnement organisationnels et la logistique de soutien afin de développer les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise. » C’est un ensemble de pratiques du management ayant pour objectif de mobiliser et

Les outils de recrutement sont-ils pertinents ? dumas-00765236, version 1 - 14 Dec 2012 Mémoire de fin d’études 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Gestion des Ressources Humaines Présenté par A L Directeur de mémoire: Arnaud STIMEC, Enseignant Chercheur en conflits, négociation, médiation, santé au travail à l’Université de Reims Champagne Ardennes Année universitaire : 2011-2012 dumas-00765236, version 1 - 14 Dec 2012 dumas-00765236, version

autres informations portées par un support. Il doit prendre en charge la gestion des documents en format papier et technologiques. IV. Donner accès Il s’agit ici de la raison d’être, de la fonction principale d’un système de GID : donner accès à la mémoire organisationnelle afin d’assurer la continuité des activités reliées aux domaines d’affaires et à celles de la gestion interne de l’organisation. IIV. Les personnes accréditées Tout système de GID doit être doté de règles logiques et physiques

chaque période de 5 ans : POUR LES HOMMES 40%. POUR LES FEMMES 50%. Le taux supérieur de 10 points pour les femmes s’inscrit dans la logique de l’égalité des chances entre les deux sexes mise en place en 2002. Une évaluation des besoins en RH à l’horizon de 2008 , à travers des données externes a démontré que : Le personnel cadre nécessaire doit être supérieur de 60% à celui qui a été projeté à partir des données internes pour les deux sexes . Le nombre de gradés nécessaire sera supérieur

financières, • Participer à l’élaboration et au suivi des outils d’aide à la décision dans le domaine économique et financier. © Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche SEPTEMBRE 2005 3 Option RH (Ressources Humaines) • Réaliser des tâches et assumer des responsabilités spécifiques à l’administration du personnel, • Participer à la mise en place de méthodes et d’outils de gestion prévisionnelle des effectifs et des compétences, • Contribuer

Réalisé par : Habiba JAMOURI Encadré par : Anis Mohamed 1 2 REMERCIEMENT Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon enquête et qui m’ont aidée lors de la rédaction de ce mémoire. Je voudrais dans un premier temps remercier, mon directeur de mémoire M. ANIS, Directeur des