Memoire Online Marketing

C O M P O R T E M E N T   D U   C O N S O M M A T E U R   Vers  une  révolution  du  Marketing  par  le  consommateur       Introduction   C’est  de  plus  en  plus  le  consommateur  qui  guide  le  marché,  plutôt  que  les  annonceurs.  Il  y  a  une   réelle  saturation  publicitaire  (publicité  est  partout)  qui  mène  petit  à  petit  vers  un

Marketing de l’Internet : Du Multimédia à Internet 1. Qu’est ce que le multimédia ? • Définition - Application informatique et interactive qui associe des éléments numériques différents (Texte, Images fixes, Animations, Vidéo, Son) • Les lois - L’augmentation de la puissance des ordinateurs : GORDON MOORE (cofondateur d’Intel) o « La puissance des microprocesseurs doublerait tous les 18 mois ». - Vitesse de transmission de l’information : GILDER

présentation générale 1) Les fondements de la GRC (Anglais CRM Customer Relationship Management) Plusieurs dimensions en terme d’implication dans l’entreprise. A) Les différentes approches : a) Les processus technologiques Il faut créer une mémoire par rapport à la relation qu’on a avec le client. Ce contact peut être au téléphone, physique (en BtoC ou BtoB), par internet (mail). Les contacts se font lors de l’avant-vente, de la vente, de l’après vente. Pour accomplir au mieux ce contact on

. E-marketing Contexte : • L'Émergence du marketing interactif est de plus en plus importante, apportant avec elle de nouvelles réalités marketing. Les méthodes de communication changent et la façon dont les gens consomment en ligne a une influence phénoménale sur les stratégies à adopter par les entreprises. S. Gourram gourram@yahoo.fr 1 Objectifs : À la fin du cours, l'étudiant devrait pouvoir : – Comprendre la portée du marketing interactif; – Nommer et comprendre quelques outils

Jonathan Cataldi Mémoire de Licence HEC Mémoire de licence HEC Analyse de la stratégie de communication de Microsoft, Nintendo et Sony pour le lancement de leurs nouvelles consoles de salon Jonathan Cataldi Assisté par Monsieur Souleymane Balde Sous la direction du Professeur Madame Michelle Bergadaà I Jonathan Cataldi Mémoire de Licence HEC La table des matières INTRODUCTION CHAPITRE 1 : LE MARCHE DU JEU VIDEO 1) Présentation du marché du jeu vidéo 2) Présentation

conseils qu’il a pu me donner. Pour finir je remercie l’ensemble des employés qui m’ont aidé à progresser au fil des jours grâce à leurs conseils. Je leur remercie pour m’avoir consacré du temps afin de m’améliorer en tant que chef de projet web marketing junior. J’ai beaucoup appris en les observant et en leur posant des questions. 3 Introduction Depuis quelques années le Web est en plein essor. Aujourd’hui, Internet n’est plus qu’un moyen de communication, il est également un grand réseau commercial

variables, gestion et franchise) et 30 % en Europe. Décryptage des modes de gestion CONTRAT DE GESTION MANAGEMENT : Accor gère, pour le compte d’un propriétaire un établissement sous enseigne Accor, qui bénéficie des systèmes de réservation, du marketing et du savoir-faire hôtelier du Groupe, moyennant le paiement d’une redevance. Ce mode d’exploitation est utilisé en priorité pour les marques haut de gamme et luxe et également dans les pays émergents. FRANCHISE : contrairement au contrat de gestion

Remerciements ……………………………………………………………………………………………. I. Introduction générale au domaine du digital 1 1er Chapitre : Historique et Emergence du e-marketing…………………………………………………………….…17 Section 1 : Comment Internet a-t-il modifié le marketing 18 Section 2 : Différence entre le e-commerce, e-business et e-marketing 19 Section 3 : Spécificités du e-marketing…………………………………………………………………………………………20 2éme chapitre : Activités et métiers de l’agence NETGROUP.ma 21 Section 1 : Prestations web 22 Section

conseils qu’il a pu me donner. Pour finir je remercie l’ensemble des employés qui m’ont aidé à progresser au fil des jours grâce à leurs conseils. Je leur remercie pour m’avoir consacré du temps afin de m’améliorer en tant que chef de projet web marketing junior. J’ai beaucoup appris en les observant et en leur posant des questions. 3 Introduction Depuis quelques années le Web est en plein essor. Aujourd’hui, Internet n’est plus qu’un moyen de communication, il est également un grand réseau commercial

Cependant, le système bancaire national a connu une déréglementation, qui bien qu'encore très inachevée, s'est traduite par l'apparition de mécanismes nouveaux de concurrence. Les banques pour y faire face font appel de plus en plus aux techniques du marketing bancaire, ceci se traduit bien dans notre vie quotidienne par l'apparition successive de nouvelles offres de services et de facilitations d'accès à la banque. Cette nouvelle méthode de dialoguer, nous fait oublier cette perception qu'avait le citoyen