Miele

Industries (marques Dirt Devil, Vax et Hoover), Bissel, Illinois Tool Works Europe de l'Ouest : 28% des ventes du groupe, avec les marques Electrolux, AEG, Zanussi Les concurrents sont Bosch-Siemens, Indesit, Whirlpool, Samsung, LG Electronics, Dyson, Miele, ALI Group, Rational, Primus Amérique Latine : 20% des ventes avec les marques Electrolux et Frigidaire Les concurrents sont Whirlpool, Mabe, LG Electronics, Samsung, Daewoo, SEB, Black & Decker, Philips, ITW, Fagor Europe de l'Est, Afrique

les stratégies des low cost face aux majors Sur la stratégie de différenciation : Différenciation par le haut : - Enseignes du luxe  - Domaine de l’électroménager : la pluralité des marques pour un même constructeur, l’exemple particulier de Miele Différenciation par le bas : - Secteur de la presse : journaux gratuits - Secteur de l’automobile : la Logan de Renault - Les services financiers : exemple de la Banque Directe pour aller plus loin Michael Porter, Choix stratégiques et

premières grandes marques françaises à vanter en 1972 les mérites du lave-vaisselle. L’évolution de la ménagère est évoquée aussi en partie par d’autres marques fabricantes d’électroménager avec des publicités telles que « Moulinex libère la femme »et Miele « être libérée vraiment et pour longtemps ». La femme Polyvalente : La femme des années 80 est une femme moderne qui travaille et qui souhaite prouver ses compétences techniques et intellectuelles pour s’épanouir pleinement dans son activité professionnelle

(Morocco, 4300 ees) Entreprise Nationale de Transport maritime (Algeria, 1800 ees) ONT – SNTL (Morocco, 750 ees) … 9 Manufacturing (extract) Côte d’ivoire 10 Manufacturing (extract) • • • • • • • • • • • • • • • Miele & Cie (Germany, 17000 ees) EADS Eurocopter (France, 6000 ees) Centrale Laitière (Morocco, 4200 ees) Poulina (Tunisia, 3000 ees) Managem (Morocco, 2600 ees) Akzo Nobel Coatings ( France, 2500 ees) Unilever Cote d’ivoire (Ivory Coast, 1500 ees)

• L’entreprise se constitue, sur son segment, une situation de monopole. • La réussite dépend de l’quilibre entre le supplément de coût et la valeur perçue par le client. • Exemples : o Fiabilité : Miele o Esthétique : Bang et Olufsen o Service : Darty o Marque : Dio o Innovation : 3M o Conditionnement : Nespresso o Qualité :

gros et petit électroménager ainsi que les accessoires de ces différentes catégories Environ 5000 références : l'assortiement est large et profond Des marques internationales et de toutes les gammes sont proposées (Sony, Samsung, Apple, Siemens, Miele, Electrolux, Whirpool...) ainsi que la marque Darty Proline Services offerts : livraison et installation gratuite à domicile pour le gros multimédia et le gros électroménager, la garantie gratuite, l'assistance technique 7j/7j, le service après-vente

pour les aspirateurs. Clientèle plus nombreuse, qui a déjà un équipement équivalent et qui souhaite faire un investissement dans le temps pour une surface habitable moyenne. * entrée en haut de gamme, jusqu’à 300€ couvert par ex. Electrolux et Miele (aspirateurs). Clientèle restreinte, besoin d’être rassurée, la moitié d’entre eux souscrit l’extension de garantie, grandes surfaces habitables, couples à revenus aisés ou personnes âgées qui remplacent un équipement souvent de même marque qui a tenu

telles que Samsung, Magimix, Kitchenaid, Seb qui regroupe plusieurs marques telles que Seb, Moulinex, Tefal, Krups, Rowenta et Calor. Mais aussi pour les accessoires liés à ces produits. Les accessoires peuvent être de la marque originale telle que Miele, Electrolux pour les sacs d’aspirateur, ou Krups pour le détartrant des cafetières ou alors il y a la marque de Darty dite générique, Temium, qui s’adapte à tous les produits et qui est moins chère Les approvisionnements sont décidés par

fournisseurs Nos achats s’effectuent par une centrale d’achat. Celle-ci est fournie par différentes marques. Rayon Marques Brun Samsung, LG, Sony, Panasonic, Thomson, Asus, Acer, HP, Packard Bell, Canon, Nikon, Pentax, It Works, Proline. Blanc Bosch, Miele, Samsung, Moulinex, Seb, Proline, Brandt, Thomson, Fagor, Electrolux, Whirlpool. 3.6 Les clients Environ 700 personnes entrent dans le magasin chaque jour. Cette clientèle est segmentée en 5 catégories : → 25% ont moins de 25 ans.  → 30% ont

éventuellement être des freins, néanmoins le positionnement de la marque comme beaucoup reste assez vert et compétitif sur ce point. Dans la concurrence direct : électroménager HDG ; les deux principaux concurrents sont Bosch et Arthur Martin Electrolux, Miele, Siemens, Samsung, AEG. Viennent ensuite les marques qui n’ont pas le même positionnement prix mais le même positionnement produit : FAUR VEDETTE CANDY LG HOTPOINT ARISTON BRANDT En concurrence indirect : différence entre le besoin, la nécessité