Mission De La Direction Marketing Au Sein Du Cih

Monsieur TADIR qui a bien voulu accepter de superviser mon travail et de m’encadrer dans l’élaboration de ce rapport. De plus, je tiens à remercier les responsables des ressources humaines Mr BABIA de m’avoir acceptée en tant que stagiaire au sein de leur établissement. Ma reconnaissance s’adresse à Mr AIT OUMGHAR, directeur de l’agence où je fais mon stage. Son accueil, sa confiance ont rendu ce stage intéressant. Je le remercie également pour sa patience, l’amabilité et le soutien qu’il

Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé une reconnaissance claire de ses spécificités. Le marketing bancaire, composante du domaine des services, retire de cette évolution un renforcement prometteur. Avec la croissance de la mondialisation, les économies marocaines vont devoir

nous consacrer. Mes remerciements s’adressent également à Monsieur SQUALLI Saad, Directeur de l’agence MOUSTAQBAL, pour sa générosité et la grande patience dont il a su faire preuve malgré ses charges professionnelles, tout au long de mon stage au sein de la Banque Populaire Régionale Fès-Taza. J'exprime ma gratitude à tout le personnel de la Banque Populaire Régionale Fès-Taza et de sa Succursale Ville, rencontrés lors de mon stage et qui ont accepté de répondre à mes questions avec gentillesse

2008/2009 [pic] Au sein de : Sous le thème : [pic] Encadré par : - M. Hassan Ouamane Elaboré Par : - Jaouad Aouaal Année Universitaire : 2008/2009 [pic] Ce rapport est le fruit des efforts conjugués par de nombre de personnes qui méritent les plus sincères remerciements. Tout d’abord, je tiens à présenter mes remerciements à M. Mustapha Bakkoury Directeur Général de la CDG, et à M. El Alaoui Mhamdi Mohammed Directeur de la direction du patrimoine Foncier

rentabilité des capitaux propres, la prise de conscience du capital client et des marchés bancaires, la nécessité de faire cohabiter les réseaux de distribution traditionnels avec de nouveaux canaux de distribution ont fait évoluer le marketing de masse vers un marketing orienté client. Au fil des années, le client bancaire est devenu de moins en moins captif et dépendant d’un établissement principal voire unique, et a opté pour la multi bancarisation. La rentabilité bancaire s’en trouve affectée

Rappel du risque crédit & du comité de Bâle II……………………..29 SECTION II – Les composantes du risque de crédit…….…………………………..35 SECTION III – Les conséquences du risque crédit……….. ……………………….40 Chapitre III : La gestion du risque crédit pratiquée au sein d’Attijariwafa Bank……………………………………………………………….. 43 SECTION I – Descriptif du rôle du département de la Gestion Globale des Risques ………………………………….……………………………...43 A – Descriptif du process crédits……………………………………………………….44 B – Descriptif du système d’informations……………………………………………

Rappel du risque crédit & du comité de Bâle II……………………..29 SECTION II – Les composantes du risque de crédit…….…………………………..35 SECTION III – Les conséquences du risque crédit……….. ……………………….40 Chapitre III : La gestion du risque crédit pratiquée au sein d’Attijariwafa Bank……………………………………………………………….. 43 SECTION I – Descriptif du rôle du département de la Gestion Globale des Risques ………………………………….……………………………...43 A – Descriptif du process crédits……………………………………………………….44 B – Descriptif du système d’informations……………………………………………

la motivation et l'envie d'aller dans le même sens. On constate que la plupart des firmes qui tentent à prendre cette direction se basent sur l'initiation des méthodes et techniques étrangères, c'est-à-dire que les firmes ne font qu'imiter les moyens et les méthodes qu'utilisent les pays occidentaux, et parmi ces moyens introduis principalement aux banques : le « Marketing ». La banque marocaine est donc entrée dans une nouvelle ère, ou les règles du jeu ne sont plus familières à un nombre

avoir la motivation et l’envie d’aller dans le même sens. On constate que la plupart des firmes qui tentent à prendre cette direction se basent sur l’initiation des méthodes et techniques étrangères, c'est-à-dire que les firmes ne font qu’imiter les moyens et les méthodes qu’utilisent les pays occidentaux, et parmi ces moyens introduis principalement aux banques : le « Marketing ». La banque marocaine est donc entrée dans une nouvelle ère, ou les règles du jeu ne sont plus familières à un nombre de

Effectué Au sein de la société SIOF-Fès Réalisé par : ED-DEKKANI Ghita Encadré par : Mr. Houssaini Khalid 1 Remerciement Au terme de ce travail, je tiens tout d’abord à adresser mes vifs remerciements à Mr. Khalil LAHBABI, Directeur de la société SIOF de m’avoir offert l’opportunité d’effectuer mon stage d’initiation au sein de son prestigieuse