Mission Marchandisage Acrc

CANDIDAT SCOLARISÉ   CANDIDAT EX-SCOLARISÉ CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) Votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant :  Partie contrôle du dossier  Certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  Attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5)  Attestation de positionnement dans le cas d’aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier    CONTRAT

CANDIDAT EX-SCOLARISÉ FORMATION SUR 1 AN (CIF…) CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) | votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant : Partie contrôle du dossier : certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur(Annexe 5) attestation de positionnement dans le cas d'aménagement de la durée du stage Partie support du dossier | CONTRAT D'APPRENTISSAGE/PROFESSIONNALISATION

| |[Workshop Kids] | |[Dossier ACRC] | |

l’UC Le positionnement de l’UC A partir du slogan « … », des enquêtes, de sources internet…retrouver le positionnement voulu de l’UC ainsi que le positionnement perçu de l’UC L’Offre de l’UC (Produits Assortiment et Services/Prix/Place et marchandisage/Communication Mass et Hors Média) (1)/ GRC (programme de fidélisation, carte de fidélité….) Les principaux indicateurs de performances de l’UC tels que CA (de l’UC et de mon rayon) Panier moyen (UC et Rayon) Trafic de l’UC, Une présentation

L’ÉPREUVE D’ACRC Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) L’épreuve d’ACRC est une épreuve orale, d’une durée de 45 minutes, dont le coefficient est de 4. Elle se déroule, selon le statut de l’établissement du candidat, en contrôle en cours de formation (CCF) ou sous une forme ponctuelle. 1. L’épreuve d’ACRC 1.1 Les objectifs de l’épreuve Au travers de l’épreuve d’ACRC, le candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités

B. Les prix: a. positionnement, b. méthodes de calculs, c. réductions de prix C. La communication a. Interne: courriel, journal… b. Externe: média, hors média D. La distribution: a. Approvisionnement: politique d'appro b. marchandisage, c. relations clients: méthodes de vente d. relations fournisseurs: opérations commerciales conjointes, relation centrale d'achat, prestations externalisées e. logistique: gestion des stocks, inventaires, 2. La mercatique après-vente:

| |( Partie contrôle du dossier : | |( certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4) | |( attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5)

 CANDIDAT EX-SCOLARISÉ  CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION  CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) Votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant :  Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d’aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier

| |( Enseignement à distance ( Expérience professionnelle | |Partie « contrôle du dossier d’ ACRC » | ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :

 CANDIDAT EX-SCOLARISÉ  CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATION  CANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) Votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant :  Partie contrôle du dossier :  certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)  attestation de conformité validée par le formateur et le tuteur (Annexe 5)  attestation de positionnement dans le cas d’aménagement de la durée du stage  Partie support du dossier