Monoprix Zone De Chalandise

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE DE MONOPRIX INFORMATION SUR LA CLIENTELE : Collecte : Une enquête est réalisée chaque année pour évaluer la satisfaction du client dans l’unité commerciale, lors de l’ouverture de la carte fidélité. Traitement : c’est un organisme externe au siège qui s’en occupe Mémorisation : un rapport est envoyé au siège tous les ans. Il comprend une note globale sur le niveau de performance du magasin. Ces informations sont mises à disposition sur INTRAMONOP. INFORMATIONS

dans une zone majoritairement piétonne, lui permet d’être à proximité de ses clients. L’UC a ouvert ses portes en décembre 2011, et a connu depuis 2 changements de direction. 2) Géographique La zone de chalandise est située dans un rayon de 10 minutes à pied. Au sein de celle-ci on y trouve toutes les catégories sociales et professionnelles, et toutes les catégories d’âge. La zone I représente 48% du chiffre d’affaires, la zone II représente 19% du CA. Beaucoup de cadres dans la zone (environ

2009/2010 Introduction · Présentation de l’élève · Présentation du point de vente · Description du magasin · Photo du magasin · Zone de chalandise · Plan du magasin · Organigramme · Etude de l’assortiment · Historique · L’enseigne Partie commercial · Concurrents · Présentation de l’idée · Constat · Proposition de solution · Solution envisage (démarche) · Etude de marché

Albouy Julien BTS Dossier d’ACRC [pic] Sommaire : I. Contexte géographique 1 La localisation 2 La zone de chalandise 3 Les concurrents de la zone II. Le contexte commercial 4 L’offre de produits et de services 5 Les méthodes de vente 6 La clientèle 7 Les chiffres clé 8 Les fournisseurs III. Le contexte organisationnel 9 Le réseau 10 Le fonctionnement de l’équipe IV. Système d’information commerciale

Bazar de l’Hôtel de Ville) - les city marchés avec Monoprix - la finance avec Cofinoga et Laser. 2 2. Historique et Chiffre Clé 1 Historique • 1895 : Théophile Bader et Alphonse Kahn ouvrent une mercerie « Aux Galeries Lafayette ». Ils y créent leurs premiers ateliers de confection de mode et commercialisent les produits fabriqués. • 1912 : Inauguration du grand magasin de Paris Haussmann. • 1932 : Le groupe ouvre son premier Monoprix à Rouen. • Le Groupe a racheté en 1971 et 1997

de Vente : le marché La zone de chalandise de mon point de vente La zone de chalandise délimite la zone d’attractivité d’un point de vente, en d’autres termes la zone de clientèle potentielle d’un point de vente. Le contour de cette zone est influencé par la distance et le temps d’accès. La représentation de la zone de chalandise peut donc être accompagnée de courbes isochrones L’analyse de l’environnement économique du Point de Vente : le marché La Zone de chalandise : Elle est délimitée par

détail, assortiment très large, et niveau de service élevé, carte de paiement spéciale, BOUSSICO ARISTIDE (voir son histoire). Les Magasins populaires proposent de tout, avec des prix bas, surface de vente limitée, assortiment plus réduits (ex: Tati, Monoprix). B- Les grandes surfaces spécialisées La profondeur de l’assortiment dans une ligne de produit, est leur principale spécificité. Tous les secteurs y sont représentés (Fnac, Darty Micro mania, Décathlon, Sephora, Marionnaud, la Halle, Kiabi…) Elles

5 2.1 SITUATION GEOGRAPHIQUE DE L’ENTREPRISE ET PLAN 6 2.2 PLAN DE MARCHEAGE ET SCHEMA 6-7 2.3 ZONE DE CHALANDISE 8 2.4 POSITIONNEMENT 9 2.5 ETUDE

L’assortiment est profond, et plutôt étroit. Organigramme L’unité commerciale est organisé en trois pôles : La vente, L’accueil (comprenant les caisses), et le magasin ou sont stockés les produits qui ne sont pas en libre service. La zone de chalandise La zone de chalandise de Darty est délimitée par un rayon de 30 kilomètre, comme le stipule le contrat de confiance. Le SIC Analyse de l’information L’information est diffusée par différents support selon les destinataires de celle-ci | Salariés

Les points faibles de Mango : * En semaine il n’ya pas une très bonne circulation. * La rue piétonne n’ouvre que le week-end. * Il n’ya pas de place gratuites aux alentours. * Il y a beaucoup de magasin dans le même style que MANGO (Monoprix pour nos basics, KOOKAI, Sud Express …) * N° identification RCS  Le code RCS est le (pas encore donné par l employeur). Code RCS : C’est le numéro d’identification de l’entreprise que le Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) délivre