Mémoire Achats Responsable

Problématique La fonction achats étant devenue une fonction stratégique de l’entreprise, nous verrons en quoi les achats et ses méthodes de travail ont-ils subi une révolution radicale depuis ces quinze dernières années. Etudiants MAGNIER Camille SANNINO Cécile VALETTE Stéphane Tuteur de Mémoire Mr Gilles COSTENOBLE Année de réalisation 2007-2008 A3L2 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE LES ACHATS, UNE FONCTION CLEF DE L’ENTREPRISE A) Organisation de la fonction achats ……………………………………………………P6 B) Le lien

non personnalisée. PAN : primary account number. (numéro complet de la carte) Les 6 premiers chiffres du PAN d’une carte représentent toujours un BIN (numéro d’identification de la banque) d’émetteur, lequel permet d’identifier l’émetteur responsable de la carte. CVC : card verification code ou check verification code. Procédure mise en place par Eurocard/MasterCard pour "sceller" la piste magnétique ISO 2. CVV : code verification value ou check verification value. Procédure mise en place

client l’écoute du client la production de la demande la mémoire du client au sein de base de donnée Exemple : achat de voiture, ojd on peut choisir les éléments qu’on veut retrouver dans sa voiture, plus après l’avoir acheter il y a le suivit du véhicule. II) les mécanismes de la fidélité La fidélité est décomposée en deux dimensions Dimension comportementale La fidélité, est perçu comme un comportement de ré-achat d’un produit d’une marque dans une enseigne, ou de visites régulières

HABILITATION DE MEMOIRE Contexte : 1) Description du stage en cours Mon entreprise Natixis est la banque de financement, de gestion et de services financiers de BPCE, groupe bancaire français avec 22% des dépôts bancaires et 37 millions de clients à travers ses deux réseaux, les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Avec près de 22 000 collaborateurs, Natixis intervient dans trois domaines d’activités dans lesquels elle dispose d’expertises métiers fortes : la banque de financement

48 65 67 60 Nom du responsable : SLIM Trabesli Forme juridique : SAS Secteur d’activité : vente de produits hi-fi, multimédia, petit et gros électroménager. Marques commercialisées : Sony, Samsung, HP, Apple, Toshiba, Proline, Packard Bell, Asus, Phillips, Hitachi. Méthode de vente : Vente de contact et Vente assisté Dimension de la surface de vente : 1115m² Dimension de la réserve : 200m² Nombre d’employés : 13 personnes : chefs de vente : 3 ; responsable magasin : 1 ; vendeurs

------------------------------------------------- LA GESTION DES ACHATS 1 - Les Etapes Du Cycle D'achat Les étapes du cycle d'achat sont les différentes phases relatives au processus d'approvisionnement. Ainsi elles ses présentent comme suit : a - L'expression Du Besoin : Il s'exprime par l'émission provenant d'un service demandeur et par la vérification de son existence par le service d'achat qu'il corresponde à un besoin économique. b - La Gestion Des Fournisseurs Qui est un ensemble

…………………………………………………... Page 2 III) Système d’information et de gestion ………………………………………. IV) Organigramme …………………………………………………………….... Page 3 Page 3 Deuxième partie : Les tâches réalisées I) Les opérations courantes …………………………………………………... Page 4 1) Achats et ventes - Le tri des factures …………………………………………………………. Page 4 La saisie comptable ………………………………………………………. Page 4 2) La banque - La codification des relevés de comptes ………………………………...... La saisie des relevés bancaires ………………………………………....... Page

Architecture 50 51 60 • Détaille l’architecture technique proposée par Creative Technologies pour répondre aux besoins du client: Architecture, topologie de la plateforme, composants logiciels et technologies. Cette section est destinée au responsable du système d’information et/ou au représentant du client dans le projet. Méthodologie 62 • Précise l’approche adoptée pour assurer l’aboutissement du projet dans les meilleures conditions conformément aux attentes du client. Un descriptif

l'étudiant proposera une démarche cohérente, mettra en oeuvre une méthodologie afin de formuler, en les justifiant, les recommandations qu'il juge nécessaires. Cette étude fait l’objet d’un mémoire et donne lieu à soutenance. Le diplôme ne peut être délivré que si les notes de la soutenance et du mémoire sont égales ou supérieures à 10/20. SUIVI DE LA RECHERCHE DE STAGE : Le suivi de la recherche de stage est assuré par le Directeur Délégué aux Relations Entreprises. A partir d’octobre

Juin 2012 Nom et Prénom de l’étudiant : Entreprise d’accueil : - EL KHAZZAR IMANE - FELLAH HAFSA Coopérative SUPERLAIT -Etablir les couts de revient -L’Environnement juridique & normatif des achats Cycle : Licence professionnelle Stage : Première Année Filière : Gestion des Achats et Sourcing 1 Remerciements Par ce présent rapport on tient à remercier toute personne ayant contribué de près ou de loin à faire naître un modeste travail et particulièrement Monsieur Ahmed Karam