Mémoire Axa Assurance

gestion des sinistres en assurance IARD, quels leviers d’optimisation et d’amélioration de la performance opérationnelle pour une gestion efficiente et innovante ? Antonella di GREGORIO Ecole nationale d'assurances La gestion des sinistres en assurance IARD Antonella di GREGORIO Quels leviers d’optimisation et d’amélioration de la performance … REMERCIEMENTS J Thèse professionnelle MBA CNAM / ENASS (2009/2011) 2/138 La gestion des sinistres en assurance IARD AQuels leviers d’optimisation

FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES RABAT AGDAL UNIVERSITE MOHAMMED V RABAT - AGDAL Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme du Master en Economie de l’Assurance et de la Protection Sociale Sous le thème : Retraite complémentaire au Maroc Emergence et développement Préparé et soutenu publiquement par : BOUAOUAD Maroua Encadré par le professeur : M. EL MERGHADI Mohammed Membres du Jury : -M. EL MERGHADI Mohammed : Professeur à la FSJESR Rabat-Agdal

INTRODUCTION Le sujet de ce mémoire concerne le rajeunissement du portefeuille client de l’agence République qui se situe à Chalon sur Saône. Pour les banques et les assurances, tabler sur le marché des jeunes revient à s'assurer une pérennité pour l'avenir. Le lycéen ou l'étudiant d'aujourd'hui deviendra le cadre, l'entrepreneur ou le salarié de demain avec les besoins d'adulte qui vont avec. L'enjeu est de séduire et de fidéliser les jeunes de 16/ 24ans dès les premières expériences bancaires

logistique, usine – vision terrain et approche métier ➜➜6 mois de mission en entreprise, aboutissant au mémoire de fin d’études ➜➜accessible par la VAE Contact : Comité d’orientation pédagogique Jérôme GUANDALINI Directeur des achats indirects Auchan Russie Fabien SEGUIN Chef de service achats industriels Groupe La Poste Stéphane PASQUIOU Responsable service des achats moyens transversaux CNP Assurances Dominique TRANCART Consultant en organisation, Ex-directeur des achats, Air Liquide, Ex-manager

Tableau1 : Conseil de surveillance et directoire au 31 décembre 2011  Capital au 31 décembre 2011 : 1 327 884 300 DH  Structure du capital (Principaux Actionnaires) en 2011 • 66,738 % BNP Paribas BDDI – Participations • 8,549 % AXA Assurance Maroc • 4,185 % ATLANTA • 3,596 % SANAD • 16,932 % AUTRES (Annexe 1) 2. Grandes étapes historiques La BMCI est issue de la Banque Nationale pour le Commerce et l’Industrie Afrique (BNCIA), filiale du groupe Français BNCI. En 1940

la première bourse européenne. Accor | P.3 | Lagardère S.C.A. | P. 23 | Air Liquide | P. 4 | LVMH | P. 24 | Alcatel - Lucent | P. 5 | Michelin | P. 25 | Alstom | P. 6 | Pernod Ricard | P. 26 | Arcelormittal | P. 7 | Peugeot | P. 27 | Axa | P. 8 | PPR | P. 28 | Bnp Paribas | P. 9 | Renault | P. 29 | Bouygues | P.10 | Saint Gobain | P. 30 | Cap Gemini | P. 11 | Sanofi - Aventis | P. 31 | Carrefour | P. 12 | Schneider Electric | P. 32 | Credit Agricole | P. 13 | Société Générale

est 1, rue Port Mahon à Paris (2ème), représentée par ses représentants légaux, domiciliés en cette qualité audit siège, en cassation d'un arrêt rendu le 14 juin 1984 par la Cour d'appel de Paris (19ème chambre B), au profit : 1°) de l'UNION DES ASSURANCES DE PARIS, dont le siège social est ... (1er), 2°) de la société SAMY, dont le siège est ... à Vitry-sur-Seine (Val-de-Marne), 3°) de Mme D..., Gisèle D'E..., veuve Z..., 4°) de Mme Christiane A..., épouse Y..., 5°) de Mme Corinne A..., demeurant

d'afficher l'image. Votre ordinateur manque peut-être de mémoire pour ouv rir l'image ou l'image est endommagée. Redémarrez l'ordinateur, puis ouv rez à nouv eau le fichier. Si le x rouge est toujours affiché, v ous dev rez peut-être supprimer l'image av ant de la réinsérer. Farida SINACER BTS NRC SESSION 2010 EPREUVE DE CPPC MMA PARIS BATIGNOLLES CABINET GARNIER Impossible d'afficher l'image. Votre ordinateur manque peut-être de mémoire pour ouv rir l'image ou l'image est endommagée. Redémarrez

les 26 pays européens. LES POINTS FORTS DU PROGRAMME Exister depuis 37 ans avec des diplômés ayant des postes de responsabilité dans de nombreux secteurs : Areva, Bouygues, EDF international, Groupe Vinci, Koné, Microsoft, SanofiAventis, Suez, Axa, Coface, Clifford Chance, Deloitte et Touche, Ernst & Young, BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale Etre classé depuis de nombreuses années parmi les dix meilleurs Masters en « Droit des Affaires » et « Droit des affaires internationales » Répondre

Mémoire de fin d’études ISCAE Option Fiance/Comptabilité Analyse du système d’information de contrôle de gestion Cas de Lesieur Cristal Réalisé par Sofia ABOUCHRAA Encadrée par : M. BELGHALI 2007/2008 M. HORRI Mémoire de fin d’études REMERCIEMENTS J’adresse compréhension. tout particulièrement mes remerciements à mon encadrant M. BELGHALI qui a fait preuve d’un grand esprit de collaboration et de Mes remerciements les plus sincères vont à M. Adil HOURI