Mémoire Credit Management

particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance envers mon directeur d’agence et tuteur entreprise Monsieur Daniel BOHBOT, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’il m’a fait vivre durant cette année au sein de la Société Marseillaise de Crédit. Monsieur GUYAT, directeur de groupe de Nice, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordée dès mon arrivée dans l’entreprise  Madame DESIMONE, chargée d’accueil commercial pour m’avoir intégrée rapidement au sein de l’agence de Nice Garnier

soumises aux dispositions législatives et règlementaires correspondantes. En France l'article L311-1 du code monétaire et financier donne la définition suivante : « Les opérations de banque comprennent la réception de fonds du public, les opérations de crédit, ainsi que la mise à la disposition de la clientèle ou la gestion de moyens de paiement » Il existe plusieurs types de banques en fonction des activités qu'elles entreprennent : banques de dépôt, banque d'affaire, banques spécialisées dans

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE La contrainte de suivi commercial en produit de bancassurance : Cas de l’épargne retraite ADDAMANE CHAABI Elaboré par : Mlle NADIA HITTI Encadré par : Mme SOFIA BENNANI Année universitaire 2009-2010 SOMMAIRE Table des matières INTRODUCTION 1 PARTIE I : PRESENTATION DU SYSTEME DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC 2 I- PRESENTATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC: CPM 3 1-1 : Historique du CPM 1 1-2 : Organisation et mission du CPM 2 1-3 : structure

1 M9 Gérer la relation clientèle "haut de gamme" 1 M9 Gérer la relation clientèle "haut de gamme" 1 UF4  Maîtriser l’offre de produits et de services en Gestion de patrimoine 20 M10 Maîtriser le crédit et les autres produits bancaires et d’assurance 1 21 M10 Maîtriser le crédit et les autres produits bancaires et d’assurance 1 22 M11 Maîtriser les produits financiers et leurs caractéristiques 1 23 M11 Maîtriser les produits financiers et leurs caractéristiques 1 TD5 Cas

l’attribution des crédits conformément au système européen de trans- Ferts de crédits «européan crédits transfert system »(ECTS). Les principes qui president à l’affectation des crédits sont de 30 crédits par semestre de formation (6 semestre au total). Le diplôme d’Etat d’infirmier sanctionne un niveau validé par l’obtention de 180 crédits européens. La notion de charge de travail de l’étudiant prend en compte toutes les activités de formation (cours, séminaires, stages, memoire, travail personnel

[pic] MEMOIRE DE STAGE: «Élaboration et mise en place d’une procédure de suivi des subventions commune à tous les services» GADIOLLET Alexis Licence professionnelle management des collectivités territoriales Année Universitaire 2009 - 2010 GADIOLLET Alexis Licence professionnelle management des collectivités territoriales Année Universitaire 2009 - 2010 MEMOIRE DE STAGE: «Élaboration et mise en place d’une procédure de suivi des subventions commune à tous les services»

clientèle et attirer le maximum possible des clients potentiels par des actions qui vise l’amélioration de la qualité du service à travers la formation du personnel et la commercialisation de nouveaux produits (monétique, bancassurance, factoring crédit à la consommation, gestion des actifs, leasing….) o Une politique de communication interne et externe qui vise à créer une image compatible avec le poids et la position de la BMCE sur le marché. o Réduction des coûts et exploitation des synergies

de gestion/ L'instauration de l'audit interne dans les services publics : perspectives et domaines d'application/Mariam GUEZZI ._ TUNIS: Le Controle interne dans l'entreprise /Slim HENTATI ._ TUNIS: http://odlv.free.fr/documents/methodologie/memoires/controle_interne_clf.pdf http://www.afai.fr/public/doc/4.pdf http://www.unige.ch/droit/mbl/upload/pdf/454f34fed15bb_M_moire_Fr_d_ric_Epitaux.pdf http://www.amf-france.org/documents/general/7412_1.pdf http://www.controle-interne-theses-syntheses

SUPERIEUR DE COMMERCE ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE D'EXPERTISE COMPTABLE (C.E.C) SECTEUR DE LA DISTRIBUTION DU GAZ DE PÉTROLE LIQUÉFIÉ (GPL) : PROPOSITIONS DE NORMALISATION COMPTABLE & D’APPROCHE D’AUDIT FINANCIER SPÉCIFIQUE AU SECTEUR MÉMOIRE PRÉSENTÉ POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME NATIONAL D’EXPERT-COMPTABLE PAR M. Mounir MOUTAOUAKIL MEMBRES DU JURY Président du jury : M. Faouzi BRITEL - Enseignant à l'ISCAE Directeur de recherche : M. Abdelaziz ALMECHATT - Expert-comptable DPLE Suffragants

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université d’Abomey-Calavi Ecole Nationale d’Economie Appliquée et de Management ENEAM MEMOIRE DE FIN DE FORMATION AU CYCLE II POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME D’ADMINISTRATEUR FILIERE : BANQUE ET FINANCE DES MARCHES PROMOTION 2004-2006 THEME ETUDE ET ANALYSE DU RISQUE DE CREDIT DANS UNE INSTITUTION DE MICROFINANCE : cas de Réalisé et soutenu par : Narcisse SOGLOHOUN Sous la direction de : Mr. Bénito FADO