Mémoire Développement Commercial

AB INVESTIGATIONS LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DES TPE Présenté pour l’obtention du M1 Management des PME-PMI Mémoire préparé sous la direction de M. HUET Benoît, gérant de la SAS AB INVESTIGATIONS et M. BIDET Eric, Enseignant référent Année Universitaire 2015-2016 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 2 Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 3 Préparé et soutenu publiquement le 24 juin 2016 à 10h00 à la Faculté de Droit, des Sciences Économiques

LES REMERCIEMENTS. Je tiens en tout premier lieu à remercier vivement les professeurs du Cnam, M. AIMETTI Jean-Paul (chaire Etudes et Stratégies) et M. BLOCH Alain (chaire Action Commerciale et Distribution), respectivement responsable du Master Professionnel du Pôle Economie et Gestion et, directeur de l’Icsv, qui m’ont, dès les premières heures, donné leur confiance et apporté leur soutien, mais qui ont surtout permis, par leurs orientations, leurs conseils, leurs participations actives aux

concurrence et la société La concurrence ➢ Combien de concurrents se partagent le marché principal, part de marché de chacun, taille des concurrents directs, tendance d’évolution, chiffres d’affaires, marges, investissement en recherche et développement, objectifs stratégiques, y’a t’il un leader, quels sont les traits saillants et la stratégie marketing en matière de positionnement, gamme, prix, distribution, communication La société ➢ Est-elle leader sur le marché ? ➢ Quelle

 I) ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise BOULANGER est une SA qui fait partie du groupe HTM (High Tech Multicanal). Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon contrat de professionnalisation au sein de l’unité commerciale BOULANGER Gennevilliers installé depuis l’année (XXXX)

I) ANALYSE COMMERCIALE DE L’UCI) ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente

          Mémoire de CDE      2008-2009 1  REF : Groupe N° : 2 NOMS : William BACH – Emmanuel BUI Croissance et développement de l’entreprise FICHE DE DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE Menuiserie Industrielle du Velay (MIV) Raison sociale Forme juridique Numéro de code SIRET Numéro de code NAF Activité principale Autres activités Localisation Au 31/12 Capital social (en €) Effectifs : : : : : : : 2003 200 000 Menuiserie Industrielle du Velay (MIV) Société par Actions Simplifiée

envol de l'évolution de l'informatique : Nous noterons les progrès de l'électronique ainsi la mobilisation de moyens militaro-industriels au moment de la Seconde Guerre Mondiale dépasse l'ambition des programmes nationaux habituels d'aide au développement. 5- Le Calculateur Analogique Le calculateur analogique permet de réaliser des calculs sur des équations différentielles en substituant un ensemble de variables avec un autre ensemble de variables physiques. Beaucoup pensaient qu’ils seraient

sponsoring, commercial, juridique, sportif. L’objectif premier du Master 1, spécialité professionnelle « Management des événements et des loisirs sportifs » est de former les étudiants qui se destinent prioritairement aux métiers de cadres dans les organisations du sport événementiel et de loisir : chargé d’études, chef de projet ou de produit, conseiller de la fonction publique territoriale, chargé de communication ou marketing (fédérations, entreprises privées ) cadre commercial, consultant. Dans

[pic] MEMOIRE DE STAGE : GESTION DES IMMOBILISATIONS Nom  : AFAF Prénom : Mohamed Année universitaire : 2007 / 2008 Niveau : 2ème Année DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) Option Finance Comptabilité Lieu du stage : SAVOLA MOROCCO [pic] Encadré par : M. IBNZIYAT Mounir (SAVOLA) Et M. Douch Mohamed (ISCAF) Remerciements Avant d’entamer le sujet de mon mémoire de stage, je voudrais tout d’abord remercier

I) ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise Boulanger est une SA qui fait partie du groupe Mulliez. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait partie des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale BOULANGER AULNAY SOUS BOIS installé depuis 2011 qui totalise une surface de vente de ???m² et une