Méthodologie du mémoire
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LES REMERCIEMENTS.Je tiens en tout premier lieu à remercier vivement les professeurs du Cnam, M. AIMETTI Jean-Paul (chaire Etudes et Stratégies) et M. BLOCH Alain (chaire Action Commerciale et Distribution), respectivement responsable du Master Professionnel du Pôle Economie et Gestion et, directeur de l’Icsv, qui m’ont, dès les premières heures, donné leur confiance et apporté leur soutien, mais qui ont surtout permis, par leurs orientations, leurs conseils, leurs participations actives aux soutenances, de construire solidement ce rapide aperçu.
Je tiens également à évoquer Pierre HAZEBROUCK (1), Président-fondateur de l’institut, qui lors de notre première rencontre m’a transmis toute sa conviction et sa fierté de servir ainsi des femmes et des hommes animés par la volonté de progresser et de faire progresser la Mercatique et la Vente dans notre système économique puis, M. LAVALETTE Georges, dont le travail avant mon arrivée avait déjà dessiné la voie. Je veux encore citer messieurs CAPPEAU Guy (ancien responsable pédagogique de Lyon), DIEBOLT Gérard (ancien responsable pédagogique de Strasbourg), LEMOINE Gérard (ancien responsable pédagogique de Nantes, rédacteur du premier référentiel de l’Icsv) et POINTET Marc (ancien responsable pédagogique de Bordeaux) dont la contribution reste inestimable.
Je veux avoir également une pensée tout particulière pour 5 cadres, c’est l’intitulé qu’ils méritent, de l’équipe enseignante parisienne, ex-membres de directions opérationnelles de grands groupes: M. BERGER Michel (vice président de l’AFPLANE(2), conseillé du Pt de l’ADETEM)(3), M. BOISSEAU Jean-Pierre, M. HEBRAS Henry-Alain (membre fondateur de l’association de Merchandising)(4), M. ROUET Gérard et M. STIERNON Michel (responsable des études de TECOMAH) qui, toujours avec le souci de maintenir l’excellence de l’Icsv et sa pérennité, ont épaulé mon projet de mieux faire y compris dans les temps de vicissitude.
L’institut est aussi une « franchise » (5);