Mémoire Sur Le Suivi Des Créances Clients

Mémoire de fin d’études En vue de l’obtention du : Diplôme Supérieur des Etudes Bancaires « D.S.E.B » LA GESTION DU RISQUE DE CHANGE LA GESTION DU RISQUE DE CHANGE Thème : Présenté par : Promoteur : Mr AIT ABDELLAH Yacine Mlle  B.BENYELLES 12éme promotion Février 2011 Dédicaces A toute ma famille… Remerciements Tout d’abord, je remercie dieu qui m’a donné le

Le client est généralement la principale source de revenus pour les entreprises. Or, avec le changement de l'économie dû notamment à l'intégration des nouvelles technologies dans les relations client-entreprise, la concurrence devient de plus en plus serrée et les clients peuvent ainsi désormais se permettre de choisir leur fournisseur. Les critères de choix des clients sont notamment des critères financiers, de réactivité de l'entreprise mais également des critères purement affectifs (besoin de

confiance qu’il m’a accordée dès mon arrivée dans la banque ; Monsieur OUAKRIM My Said, Responsable du pôle engagement PME-PMI, mon encadrant professionnel qui n’a pas hésité à me prêter une oreille attentive tout au long de la préparation de ce mémoire et je le remercie pour ses conseils et sa générosité quant à la transmission de son savoir. Pour conclure, je remercie tous ceux qui ont contribué d’une manière ou d’une autre à la réalisation de ce travail. Résumé : « La relation banques-entreprises

stage 2006/2007 3 3- La mémoire.……………………………………….…………………. ………………………………………22 4- La carte graphique…………………………………………………………………………….23 5L’écran………………………………………………………………………………………… …….23 6- Le clavier et le sourie…………………………………………………….. …………………23 7- Le disque dur.…………………………………………………. …………………………………24 8- Le lecteur CD……………………………………………………………………………………..24 9- Le lecteur disquettes……………………………………………………………………………24 III- Les réseaux……………………………………………………………………………………… …25 IV– Système client/serveur………………………………………………………………………28

Nous exprimons nos remerciements d'abord au Promoteur de l'Université Libre de Kigali (U.L.K), Professeur Docteur RWIGAMBA Balinda qui nous a donné l'opportunité de poursuivre nos études. Nos remerciements sont ensuite adressés au Directeur de ce mémoire, le Chargé des Cours Associé GAKWERERE Samuel qui, malgré ses multiples occupations, a bien voulu diriger ce travail. Nos remerciements s'adressent également au corps professoral de l'ULK, particulièrement aux professeurs de la faculté des Sciences

notre endroit, dont j’en suis vivement reconnaissante dès lors que les conseils n’ont pas manqué pour mener à bien ce mémoire de fin d’étude. * L’ensemble de mes condisciples, particulière Chivarol ESSIE ET Archimède KESSI qui m’ont soutenu et aidé de près à qui j’adresse les vives gratitudes. * Monsieur TAGGAE, mon encadrant, pour son suivi permanent de ce mémoire de fin d’étude , pour les remarques pertinentes qu’il m’a faites et pour les conseils méthodologiques qu’il m’a promulgués

analyse et gestion de risque du crédit bancaire par hicham lamharti  fsjes agadir ibn zohr - licence en economie Traductions: Original: fr Source:  | Disponible en mode multipage | Mémoire de licence sous le thème :Encadré par : Réalisé par :Mr Abdellah SADIK Laraiki NasrLamharti HichamIfkirn BrahimAnnée universitaire 2008 - 2009SOMMAIREAvant propos .............................................................................................6Abréviation ..................................

3- La mémoire.……………………………………….………………….………………………………………22 4- La carte graphique…………………………………………………………………………….23 5- L’écran……………………………………………………………………………………………….23 6- Le clavier et le sourie……………………………………………………..…………………23 7- Le disque dur.………………………………………………….…………………………………24 8- Le lecteur CD……………………………………………………………………………………..24 9- Le lecteur disquettes……………………………………………………………………………24 III- Les réseaux…………………………………………………………………………………………25 IV– Système client/serveur………………………………………………………………………28

Maroc met à la disposition de ses clients des installations dotées d’équipements et de ressources humaines spécialisés ainsi qu’une organisation adaptée. Chapitre III. Présence de Marsa Maroc dans les ports : Casablanca : La diversité des activités traitées par MARSA MAROC au port de Casablanca a nécessité la mise en place d’une organisation par pole d’activité. Ainsi chaque pole est doté des structures nécessaires pour la prise en charge du client tout au long du processus du transit

sont appelées dorénavant à entretenir des relations avec des partenaires étrangers qui impliquent dans certains cas des engagements de ces banques. D’où la nécessité pour elles d’adopter une stratégie de suivi et de gestion des risques engendrés par cette évolution. L’objectif de notre mémoire est de répondre aux réflexions de la profession bancaire quant à l’analyse des risques en général et du risque de contrepartie en particulier. A cet effet, les questions auxquelles nous tenterons de répondre