Négociation Et Relation Sociale

[pic] ORGANISATION INTERNATIONALE DU TRAVAIL PROGRAMME DE PROMOTION DU DIALOGUE SOCIAL EN AFRIQUE PRODIAF Diagnostic des organes de dialogue social dans cinq pays de l’UEMOA RAPPORT Consultant : Ibrahima Samaila TABLE DE MATIERES INTRODUCTION GENERALE I - Contexte général de l‘Etude II - Objectifs de l’étude Première partie : APPROCHE METHODOLOGIQUE I - Démarche générale de l’étude II - Champ d’observation de l’étude III - Méthode et outils de collecte

LES RELATIONS PROFESSIONNELLES A. SARKISSIAN – C. JACOB – I. TEBOUL SOMMAIRE PARTIE I : Les concepts de relations professionnelles Définition Différents courants de pensée Différents acteurs PARTIE II : Les règles Conventions collectives Définition Par secteur et dans le monde PARTIE III : Les institutions représentatives A - Représentant élus Déléguée du personnel Comité d’entreprise Comité d’hygiène et de sécurité et des conditions de travail

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UF52 – les conflits LES CONFLITS AU SEIN DES GROUPES Les conflits font partie du processus de changement et de développement des relations au sein des groupes et des organisations. Les divergences sont stimulantes au sein des groupes, et sont souvent sources d'innovation et de progrès. Les conflits sont souvent prévisibles et compréhensibles. Lorsqu'ils se manifestent, il existe des moyens de les gérer et de les résoudre. L’EMERGENCE DES CONFLITS Un conflit est une situation d'opposition entre

NOTE
DE
LECTURE
 Pour
une
approche
interculturelle
en
travail
social.
Théories
et
pratiques,
de
M.
 Cohen‐Emerique

 
 1 1 Alexandra
Boilard 
et
Yvan
Leanza 
 Rattachement
des
auteurs
 1 Laboratoire
Psychologie
et
Cultures,
École
de
Psychologie,
Université
Laval,
Québec,
Canada
 Correspondance
 alexandra.boilard.1@ulaval.ca
 Références
de
l’ouvrage
:
 Cohen‐Emerique,
 M.
 (2011).
 Pour
 une
 approche
 interculturelle
 en
 travail
 social.
 Théories
 et
 pratiques.
 France:
 Presses
de
l’EHESP.
(ISBN
:
978‐2‐8109‐0053‐4)


|BTS Négociation et Relation client | |Session 2009/2010 | | | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT MANAGEMENT ET GESTION D'ACTIVITÉS COMMERCIALES SESSION 2012 Durée : 5 heures Coefficient : 4 Matériel autorisé : Sont autorisées toutes les calculatrices de poche y compris les calculatrices programmables, alphanumériques ou à écran graphique à condition que leur fonctionnement soit autonome et qu'il ne soit pas fait usage d'imprimante, (circulaire n° 99-186 du 16/11/99). Aucun document autorisé. Dès que le sujet vous

l’essentiel des règles relatives aux relations de travail, et ne laissent aux partenaires sociaux qu’une part d’initiative. Un tel système est devenu pour le moins inadapté aux réalités économiques, et en décalage avec les aspirations sociales, dans un temps où l’on sentait le besoin d’un système puissant, représentatif et bien structuré, ce qui explique le choix des partenaires de fixer eux-mêmes les règle du jeu social, et cela à travers les pactes sociaux qu’on a convenu à nommer les conventions

Université Hassan II : Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociale FSJES Casablanca Préparé par : Sous la direction de : Tarfi hamza :1028324675 Mme Ouzzif Halima Sahli loubna :1128322783 Remerciements En préambule à ce mémoire nous remerciant ALLAH qui nous aide et nous donne la patience et le courage durant ces langues années d’étude. On souhaite adresser nos remerciements les plus sincères aux personnes qui nous ont apporté leur aide et qui ont

|Critères de choix : Indépendance ou subordination, durée de l’engagement, rémunération, protection | | | | |sociale, responsabilités, déontologie | | |2 |Les conséquences juridiques du régime|Régime juridique du salarié