Négociation Et Techniques De Ventes

L’ENTREPRISE : lieu de création et de distribution des richesses en vue de satisfaire des besoins. - Microéconomique : l’entreprise est appréhendée comme une organisation composée d’hommes et de femmes, et de moyens financiers, techniques, d’information à la gestion, … ; réunis en vue de produire des biens et/ou des services. ENTREPRISE : organisation complexe dotée d’une vie propre. Elle a un cycle de vie : elle naît, elle se développe et atteint sa maturité, et elle meurt.

demande 24 Chapitre 8 : Comprendre les clients 29 Chapitre 9 : Analyser l’acte d’achat des clients 33 Thème 4 : Appréhender la négociation Chapitre 10 : Elaborer une stratégie de négociation 36 Chapitre 11 : Concrétiser la vente et optimiser les marges 40 Chapitre 12 : Préparer la négociation 47 Thème 5 : Négocier Chapitre 13 : Prendre contact et découvrir le client 52 Chapitre 14 : Argumenter et traiter les objections

avec les clients déjà répertoriés. Il les conseille et écoute leurs attentes pour pouvoir développer les ventes. Il analyse la concurrence en permanence et recherche de meilleurs partenaires. Former et encadrer Dans les PME, le commercial export gère ses dossiers de A à Z : du premier contact à la livraison des produits. Il doit connaître les formalités de douane, ainsi que les techniques particulières d'assurance, de transport et de paiement qui se pratiquent à l'exportation. Dans les grandes

un vendeur I. Le métier d’ATV 1. Définition L'Agent Technique des Ventes en Magasin peut exercer son activité dans tous types De points de vente (grandes, moyennes et petites surfaces) commercialisant, en libre Service ou vente assistée, des produits alimentaires ou non alimentaires. Il y assure L’approvisionnement quotidien d'un rayon ou d'un point de vente et contribue à la réalisation des ventes par une présence régulière dans les rayons ou l’espace de vente

INTRODUCTION : Définition : La négociation est une activité mettant en présence 2 ou plusieurs parties qui, en raison de leur interdépendance, veulent trouver une issue satisfaisante et non violente à une situation exigeant, de la part de chacun, la prise en compte de la réalité de l’autre Les caractéristiques d’une negotiation : Un contexte culturel, économique, situationnel. Vu qu’il y a un écart de position entre les parties, ils sont obligés d’échanger en négociant. Mais la volonté

Présentation des activités 10 III- Bilan de mon évolution 13 Partie 3 : Analyse des techniques de ventes 14 I- Lors d’une visite 15 II- Lors d’une prospection rurale 16 III- Lors d’une prospection téléphonique 16 IV- Lors d’une conclusion 17 CONCLUSION 18 INTRODUCTION Dans le cadre de la formation DUT techniques de commercialisation, j’ai effectué un stage pratique d’application des techniques de ventes au sein de l’agence immobilière « Prestige immo 77 » à Esbly. Ce stage s’est déroulé

d’échelle.  ▪ stratégie différenciée : consiste à exploiter au moins deux segments du marché et a concevoir des politiques marketing distinctes pour chaque segment. Elle est assez coûteuse, mais permet généralement d’augmenter le volume des ventes. Segmenter le marché en segment homogène et proposer différents produits à plusieurs cibles. ▪ stratégie concentrée : Proposer un produit à une cible et se concentrer dessus. Le positionnement (positioning) se définit « le choix stratégique

comme forum de négociations commerciales ❖ régler les différends commerciaux ❖ examiner les politiques des états et aider les pays en développement, ❖ coopérer avec tous les autres organismes internationaux, L’OMC, gestionnaire des grands accords de commerce. Les accords gérés par l’OMC concernent les marchandises, les services, la propriété intellectuelle et le règlement des conflits commerciaux. L’accord GATT est né en 1947 et est complété lors des »négociations commerciales

marketing est fortement dépendante des autres fonctions de l’entreprise. Il y a une complexité des concepts de produits avec des relations importantes au niveau économique, techniques et personnels entre acheteurs industriels et vendeurs industriels. C'est-à-dire qu’on tient compte des coûts économiques, des connaissances techniques à avoir, … En conséquence, il y a un haut degré d’interaction entre acheteurs et vendeurs. Interaction qui se poursuit au delà de la transaction. Ce sont les deux parties

attractifs. Ces régions sont appelées également LCC, il y a quelques années la signification était Low Cost Countries (pays à bas coûts), mais aujourd‟hui, ce sigle signifie Leading Competitive Countries. Cette nouvelle définition renforce le caractère technique et commercial des pays en développement et non plus seulement leur coût de production attractif. Par ailleurs, certains pays bénéficient d‟accords préférentiels, ce qui facilite d‟avantage les échanges internationaux. Cette mondialisation, a également