Néo Consommateur

donc à la fois un état d’esprit et des techniques d’études scientifiques de type commerciales. Il va reposer sur 2 bases essentielles : le marché et la demande (= les consommateurs), en adoptant continuellement le point de vue du consommateur (c’est l’état d’esprit du marketing). Le marketing affirme ainsi la suprématie du consommateur. Pour P. Kotler, le marketing va s’attacher à « identifier les besoins insatisfaits, à les mesurer, à choisir ceux que l’entreprise va servir en priorité et à décider

les fondements de la mercatique - Développer nos capacités conceptuelles et opérationnelles en matière commerciale Contenu du module : 1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit de grandes

(pessimistes). ! 2. La vision classique • Théorie du choix inter temporel du consommateur. On suppose que le comportement des ménages engage plusieurs périodes car les décisions prise aujourd’hui sont conditionnées par les décisions prisent hier et génèrent des contraintes pour les décisions futures. L’emprunt ou l’épargne permettent de transférer du pouvoir d’achat sur d’autres périodes. •Le calcul que le consommateur va faire: connaissant la série des revenus futurs, quel doit-être le niveau de

ce qui reste dans l’inconscient collectif. Celui-ci change selon le pays. Des valeurs illustrables par l’image et les vidéos, d’intemporalité d’excellence, de luxe et de savoir-faire. Ils sont intemporels, LA marque. Le But : faire rentrer le consommateur dans la boite de cartier, la maison : faire rentrer dans l’univers cartier. On veut l’émotion. Odyssée de Cartier : + de 3 mn, 2 mars 2012 pour ses 165 ans, Budget 4 millions d’euros, 10% de leur budget = pas si énorme. les produits phares et

matières I. INTRODUCTION 3 II. ANALYSE SWOT 4 1. Forces 4 a. Structure : Unilever 4 b. Unilever Food Solutions 4 c. Image du client 4 d. Mix Marketing 4 2. Faiblesses 5 a. Processus de production 5 b. Nature du produit 5 c. Image du consommateur 5 3. Opportunités 5 a. Marché 5 b. Macro-environnement 5 4. Menaces 6 a. Marché 6 b. Macro-environnement 6 III. STRATÉGIE MARKETING 7 1. Segmentation 7 a. Segmentation B to B 7 2. Ciblage 8 a. Ciblage différencié 8 b. Méthode ABC, dérivée

« Détruire la concurrence, c’est tuer l’intelligence. » Cette citation de Frédéric Bastiat, un économiste libéral du XIIème, illustre bien l'idée qui est à la base des systèmes des systèmes économiques libéraux, selon les économistes néo-classiques. En effet la notion « d'Homo oeconomicus » (que l'on doit à Pareto, un sociologue et économiste Italien) considère que l'homme est doué de raison, et cherche notamment, lorsqu'il est demandeur, à satisfaire ses besoins au coût le plus bas, et lorsqu'il

le même. . Les Américains (proches des néoclassiques). La fonction de production est représentée par la fonction Cobb-Douglass : Y = Les néoclassiques supposent que : . Les isoquantes (la même chose que la courbe d’indifférence pour le consommateur) sont convexes. Pour tout couple (K, L) fournit le même niveau de production. Ex : Pour garder le même niveau de production : une diminution de K doit entrainer une hausse de L. . Les rendements d’échelle sont décroissants. Il faut pour cela

familiale. Position sociale : étudiant. Le rôle correspond au comportement que’ la société ou le groupe attend d’un individu dans un contexte social ou familial. La pub va faire usage dans sa mise en scène de ses rôles codifiés afin d’interpeler les consommateurs en fonction de leur appartenance sociale, de classe d’âge ou de culture. Ces deux notions sont centrales dans l’étude des relations interpersonnelles des positions occupées par les personnes en interaction vont être à la source de leur conduite

Innocent répond-elles aux nouvelles attentes des consommateurs ? " Introduction Innocent Drinks est une entreprise qui fabrique et vend des smoothies. Les smoothies sont un mélange de fruits mixés très fin, pour obtenir un jus de fruit frais. L’entreprise a été créée en 1998 par trois jeunes diplômés de Cambridge : Richard, Jon et Adam. Les premiers smoothies ont été commercialisés lors d’un festival de musique. Lors de ce festival, les consommateurs devaient donner leur avis, si oui ou non, les

l’économie Chapitre 2. Dix grands principes de l’économie MICROECONOMIE = étude des comportements individuels PARTIE I : LE FONCTIONNENEMENT DES MARCHES Chapitre 1. Le marché : l’offre, la demande et l’équilibre Chapitre 2. Les choix du consommateur Chapitre 3. Les décisions du producteur - le cas de la CCP Chapitre 4. L’efficacité du marché PARTIE II : IMPERFECTIONS DU MARCHE ET INTERVENTION PUBLIQUE Chapitre 5. Le monopole Chapitre 6. Externalités et ressources communes Chapitre 7