Néo Consommateur

Chapitre 8 : Le comportement du consommateur Le succès d’une unité commerciale dépend de sa compréhension du comportement d’achat de ses clients face aux produits ou aux services qu’elle propose. Expliquer et prévoir ces comportements permet en effet d’exercer une influence sur les clients par la mise en place d’actions de marketing opérationnel. Trois niveaux de facteurs permettent de décrypter le comportement du consommateur : les facteurs individuels, les facteurs socioculturels (ou d’environnement)

plural. Il sort de la sphère exclusivement économique. Il doit à la fois regarder le consommateur avec plus de détail et plus de recul. D. Le grand défi de ce 3ème millénaire: quel type de marketing doit-on choisir? IMPRESSION SENSIBLE Sortir le Marketing de son carcan pseudo-scientifique. LE CONSOMMATEUR D’AUJOURD’HUI :  Pour définir, comprendre puis s’adapter aux comportements et attentes des consommateurs, il est nécessaire de s’imprégner d’un nouvel état des lieux.  Le marketing d’aujourd’hui

l'offre et de la demande selon le graphique d'A. MARSHALL) L’équilibre walrasien (de Léon WLARAS néo-classique) : le prix d’équilibre [pic] La demande est une fonction décroissante du prix ➢ Si D > 0 => ↗ prix [pic] Le marché de CI Concurrence Imparfaite (dans la réalité) Les actions des entreprises destinées à échapper à la concurrence parfaite sont-elles néfastes pour le consommateur ? ➢ l'atomicité des marchés: les producteurs étant en situation de price makers, il y a

pureté des lignes avec des architectes tel que Peyre ou Bronginart ( arc de Triomphe, colonne de la Grande armée, Palais Bourbon,...). D'autre part il y a les architectes qui suivent la tradition du 18ème siècle avec des œuvres plus élégantes du style néo-Renaissance comme Poyet et Vignon. Mais le plus grand architecte de Napoléon n'est autre que Fontaine qui réussit à se démarquer des autres ainsi que Percier, tous deux élèves de Peyre. En 1805 Napoléon leur confie les réaménagements du Louvre.

DOSSIER ÉCO-DROIT LA CONCURRENCE ET LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS : PRATIQUES DÉLOYALES, TROMPERIE….. SOMMAIRE INTRODUCTION LES ENJEUX DU DROIT DU MARCHÉ LE DROIT DE LA CONCURRENCE  ET DE LA CONSOMMATION LE DROIT DE LA CONCURRENCE  ET DE LA CONSOMMATION LE CONSOMMATEUR PROTECTION LORS DE LA FORMATION DU CONTRAT LES ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS PROBLÉMATIQUE ANNEXES INTRODUCTION Le marché de la consommation est composé de l’ensemble des personnes qui achètent

et les acheteurs sont suffisamment nombreux pour qu'aucun ne puisse exercer une influence sur le prix. → le prix s'impose à tous, il va être le résultat de la confrontation entre tous les offreurs et demandeurs = prix d'équilibre. Modèle théorique néo-classique (forme d'individualisme, homo oeconomicus parfaitement rationnel) : la concurrence parfaite. Hypothèses Atomicité : multiplicité d'offreurs et de demandeurs sur le marché. Aucun n'a le pouvoir d'imposer des prix. Ils sont « preneurs de prix »

Check Automatiques PLV Pige Catalogue Résultats Chiffrés Comptage Traffic Résultats Qualitatifs BDD Analytique Force de Vente Force de Vente Retour BR et CR Reporting Ventes Verbatims Clients Service Consommateurs Données Internes Reporting Services Consommateurs Enquêtes Salariés Source : La Mesure Marketing - AID - Le Site Marketing vendredi 4 juin 2010 Retours d’expériences : quels indicateurs? vendredi 4 juin 2010 Un paradoxe qui a la vie dure Publicité

de la vente de vin online P.2 EDITO Servir les intérêts de la filière Philip McLaughlin Directeur de BEM A GARDER EN MÉMOIRE Capital marque dans l’univers du luxe : une application dans le domaine des spiritueux Corée : connaître le consommateur de vins français RENCONTRES 1er Atelier des Vins et Spiritueux Agenda VIN AROUND THE WORLD P.3 Cela fait maintenant 10 ans que BEM a décidé de s’engager au côté de la filière vins et spiritueux. Aujourd’hui, une équipe de 14 enseignants-chercheurs

courant c'est l'action de faire des économies, de mettre en réserve. L'épargne c'est aussi une partie du revenu qui, pendant une période donnée, n'est pas consacrée à la consommation. Cette notion connaît plusieurs interprétations : Pour les néo classiques, l'épargne est une consommation différée dans le temps : l'individu accepte de renoncer à une consommation immédiate parce que l’épargne ainsi réalisée lui permettra d'augmenter son revenu futur, donc sa consommation future. Cette arbitrage

Page 1 sur 14 Le choix du consommateur et la demande Comme nous le savons l'achat est conduit par deux contraintes le prix du bien ou du service acheté et le revenu. I]La demande: A]La courbe de demande : la relation entre le prix te la quantité demandée : 1] La loi de la demande : La quantité demadée d'un bien est la quantité de ce bien que les acheteurs souhaitent et sont capables d'acheter. De nombreuses choses déterminent la quantité demandée d'un bien mais lorsque l'on analyse le fonctionnement