Objectif Crédit Agricole

jeunes, cartes de retrait,) De 18 à 25 ans avec une découverte de la relation bancaire sans les parents avec des produits d’épargne, des services de suivi de compte De 25 à 34 ans avec le financement des études ou lié à une installation quelconque (crédit auto, ordinateur, permis de conduire,…) De 34 à 44 ans avec une acquisition immobilière, une évolution de l’épargne, le financement de véhicules, l’épargne pour les enfants, De 44 à 54 ans avec la constitution d’un patrimoine financier, la préparation

Sommaire 1. Présentation du Crédit Agricole 2. La finalité du poste de conseiller de clientèle. 3. L’environnement du poste 4. Dimensions 5. Activité du Crédit Agricole 6. Caractéristique et contraintes du poste Présentation du Crédit Agricole. Le Crédit agricole, surnommée aussi la « Banque verte » [ du fait de son activité originellement orientée au service du monde agricole, est un réseau français de banques assurances coopératives et mutualistes qui

| | Analyse stratégique du groupe Crédit Agricole | | 0 Activités du Groupe 3 Banques de proximité en France 3 Banques de détail à l’international 3 Crédit à la consommation 3 Crédit-Bail et Affacturage 4 Assurances 4 Banque Privée 4 Banque de financement et d’investissement 4 Filiales et activités spécialisées 5 Segmentation en domaines d’activité proposée par l’entreprise 6 Banques de proximité 6 Métiers spécialisés 6 Activités et filiales spécialisées 6

Crédit Agricole de Landouge : agence « conquête » 2010 Mémoire de stage Julien BOURDARIAS 01/06/2010 Table des matières Introduction 4 1. Immersion dans l’entreprise 6 1.1 L’entreprise : Le Crédit Agricole 6 1.2 La problématique : «Comment trouver de nouveaux clients au sein d’une agence récente tel que Landouge » 8 1.3 Méthodologie : Diverses actions de prospections……………………………… 10 2. Les obstacles et les résultats 14 2.1 Les difficultés rencontrées 14 2

 Synthèse d’activité TC 1ère année 13 janvier au 1er février 2014 Stage d’observation Grégoire Christelle Crédit Agricole Pyrénées Gascogne 157 boulevard de la Paix 64 000 Pau Tuteur enseignant : René POQUES Maitre de stage : Muriel RUAULT Département TC 1 rue Lautréamont BP 1624 65016 Tarbes Cedex Remerciements Je tiens à remercier Muriel RUAULT, la directrice d’agence pour m’avoir accueillie dans son agence et m’avoir permis de découvrir le milieu de la

SOMMAIRE Introduction 2 L’entreprise : Crédit Agricole 3 Fiche IUT : IUT Techniques de commercialisation 4 Compte rendu de l’entretien 5 Fiche carnet de bord (du travail personnel) 7 Fiche métier 9 Mes expériences professionnelles 10 Mes formations antérieures 12 Mon analyse personnelle 13 Fiche de visite 15 Introduction Au cours des trois premiers mois au sein de l’IUT Techniques de Commercialisation nous sommes amenés à nous rapprocher du monde professionnel

et de la filière agro alimentaire c'est la première banque agricole au Maroc L’état est bras droit du cam Opportunité : 1-Le segement de la petite et Moyenne Exploitation Agricole Il jouit d’un fort potentiel et besoin de financement spécifique qui s’inscrit dans le cadre de la mission de service public du Crédit Agricole du Maroc CAM. 2-Marché des particuliers & professionnels : Un marché peu desservis par le Crédit Agricole du Maroc CAM est qui présente un potentiel important en termes

p.3 - p.9 I) Le Groupe Crédit Agricole p.3 - p.7 a- Son secteur d’activité p.3 b- Son organisation p.4 - p.6 c- Le Crédit Agricole en chiffres p.6 d- Sa politique d’action et de stratégie p.6 - p.7 e- Un peu d’histoire p.7 II) Les différentes caractéristiques du lieu où j’ai réalisé mon stage p.8 - p.9 a- La Caisse Régionale : Crédit Agricole Centre Est p.8 b-

du Crédit Agricole Cours Clemenceau. Ainsi que mon tuteur M. Régis PRUNIER Adjoint au Directeur d’Agence pour ses conseils, son aide tout au long de mon stage et pour nos échanges enrichissants. Mais également merci à toute l’équipe commerciale (accueils et conseillers) pour leurs conseils et leurs aides tout au long de mon stage. [pic] Introduction 5 Présentation du Crédit Agricole 6 a) Historique 6 b) L’agence Cours Clemenceau 7 c) L’organisation du Crédit Agricole 8

 I. Le contexte commercial Les offres du Crédit Agricole Le Crédit Agricole a un positionnement de Spécialiste. Il a une gamme peu large mais profonde. Ensemble des produits proposés par la banque appartenant à une même catégorie. La gamme est large lorsqu'elle comporte un grand nombre de produits différents ; qu'elle est profonde lorsque, pour un même produit, il est offert de multiples variantes. Par exemples : distinguant l’épargne liquide,